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(Respondido)Correlacionado a bonificação do Master Reset
Olá, bom dia! Atualmente sua autoria não irá ganhar nenhuma bonificação ao efetuar um master reset, só era concedido uma bonificação em Gold's quando os planos vip's eram existentes, com a remoção dos mesmos ao realizar um master reset sua autoria não receberá nada. É válido lembrar que os master reset's são acumulativos.
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(Respondido)Relacionado a alteração do e-mail
Olá, bom dia! Na maioria das vezes o e-mail é enviado para sua caixa eletrônica ou para caixa de spam, por isso peço que sua autoria verifique esses 2 locais. É válido ressaltar que o e-mail é enviado em até 10 minutos, caso ultrapasse esse tempo e o e-mail não esteja em nenhum dos locais ditos, a única maneira de alterar seu e-mail será enviando um ticket para a administração solicitando a alteração do mesmo, aguarde até 72 horas úteis, preencha o formulário que será enviado e aguarde a alteração do mesmo, caso não saiba como enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente à informações do meu char.
Olá, boa noite! Caso sua autoria deseje alterar o nick de uma conta para outra e o mesmo não tenha ficado preso no banco de dados, será necessário apenas criar. Caso o mesmo tenha ficado preso no banco de dados dos servidor, só será possível coloca-lo através da alteração de nick's no site por 3000 JcPoint's.
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(Respondido) Referente ao trade em que será feito a final do evento mito.
Olá, boa noite! Será realizado no TRADE + BAÚ 01 ás 20H.
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(Respondido) Referente ao acontecimento do trade + bau 2.
Olá, boa noite! Devido que a mesma está passando por uma instabilidade, cujo alguns player's ao clicar no servidor para se conectar acabam levando disconnect's.
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(Respondido) Referente ao mata mata all da semana.
Olá, boa noite! Sua autoria deve está se referindo ao mata-mata all da semana, veja abaixo: Quote Inicio: 12-06-2017 às 19h00min (NOVO HORÁRIO) Término: 12-06-2617 às ??h??min. Servidor: Trade c/baú 02. Obs: Recomendo logarem cerca de 30/20 minutos antes, pois como sabem, o servidor 2 é lotado, então, garanta sua vaga no evento. Obs²: Terá 02 Mata Matas com a premiação x2. INFO+: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/645440-evento-mata-mata-all-da-semana/page__p__5611766&#entry5611766/ Obs: O servidor trade + baú 02 em breve será normalizado e o evento irá ocorrer normalmente.
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(Respondido) Referente ao servidor trade + bau 2.
Olá, boa tarde! Peço que remova a compatibilidade de seu game, caso não saiba como acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Verifique sua conexão com a internet, reinicie seu modem por cerca de 15~~30 segundos e verifique se o problema foi resolvido.
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(Respondido) Referente à troca de nick com pontos no ranking.
Olá, boa tarde! Negativo, caso sua autoria faça a alteração do seu nick pelo site os pontos não serão perdidos, devido ao fato que os pontos ganhos ficam guardados no char e não no nick.
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(Respondido) Referente ao prazo para confirmação de boleto.
Olá, boa tarde! O prazo máximo são de até 72 horas úteis, portanto sua pessoa deverá aguardar até no máximo terça-feira, após seu pagamento ser confirmado, sua autoria deverá aguardar mais 48 horas úteis para que os brindes sejam inseridos em seu baú 01.
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(Respondido) Referente à exclusão de char's com pontos de eventos.
Olá, boa tarde! Caso sua autoria possua um char que esteja no ranking e delete o mesmo, os pontos serão perdidos, entretanto caso apenas altere o nick os pontos irão permanecer, devido que a pontuação fica gravada no char e não em seu nick.
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(Respondido) Referente ao nick como premiação no evento Mito.
Olá, boa tarde! Negativo, ao ganhar o Mito MuAwaY e consequentemente receber um nick de 2 letras, não é liberado realizar a venda do mesmo.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Não consigo adentrar ao servidor.
Olá, bom dia! Peço que baixe o cliente novamente, sendo que dessa vez com o anti-vírus desligado, após ter realizado a instalação permaneça com o mesmo desligado e execute o launcher como administrador. É possível que o anti-vírus esteja excluindo algum arquivo da pasta do jogo, fazendo com que seja impossível acessar o servidor. É válido lembrar que caso sua autoria esteja abrindo o mesmo através de um atalho, peço que acesse a pasta do jogo e abra o launcher por lá. Caso o erro persista, peço que entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net, lá sua autoria deverá relatar todo o ocorrido para que assim receba um auxilio técnico, o prazo para obter um respaldo são de até 72 horas úteis.
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(Respondido)Sobre os novos itens.
Olá, bom dia! Ainda é cedo para darmos uma opinião conclusiva, porém creio eu que o mesmo será sim bastante forte, além de sua beleza é claro, ele possui a novidade da Cape of Death ser possível utilizar com qualquer set do servidor e a mesma possuir a função da invisibilidade em Guild War.
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(Respondido)Correlacionado aos brindes da promoção
Olá, bom dia! Sua autoria pode retirar normalmente o Dinorant Reforçado que já foi creditado em seu baú 01, não irá influenciar em nada na inserção dos itens restantes.
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(Respondido)Como converter Gold's em GoldsWay's?
Olá, bom dia! Sim, veja abaixo: 1º Acesse o site http://www.muaway.net/site.php e logue em sua conta no painel. 2º Clique na aba ferramentas: 3º Feito isso clique na opção Converter Unidades: 4º Selecione a aba conversor de gold's: 5º Abaixo sua autoria poderá usar a ferramenta, a cada 100 Gold's normais, sua autoria irá transformar em 1 Gold'sWay's:
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(Respondido)Correlacionado as taxas do All Death
Olá, boa noite! Somente o All Death masculino será necessário a taxa para negociar, o set Death feminino e o Bow, não será necessário a taxa.
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(Respondido)Referente ao FPS
Olá, boa noite! É possível que o real motivo seja a não instalação do Direct-X, peço que acesse o tópico abaixo e instale o mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/
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(Presente Entregue)[Presente] Top Post's de hoje!
Valeu Rei ♥.
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(Respondido) Referente ao cliente MuAwaY 2.0.
Olá, boa noite! De antemão informo a sua autoria que o cliente 1.0 só será desativado quando o cliente 2.0 tiver todos os bug's sanados e estiver em perfeitas condições. O cliente 2.0 está exigindo muito da memória RAM e com isso acaba acarretando em pequenos travamentos na maioria das vezes, entretanto a administração já está ciente disso e creio eu que a mesma juntamente com os programadores já está trabalhando para corrigir este pequeno problema, enfim.
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(Respondido)Correlação ao bug após a manutenção "magia"
Olá, boa noite! Esse bug ocorreu após a manutenção que aconteceu de madrugada, porém não irá interferir em nada no seu jogo e em breve será corrigido pelo administrador.
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(Resolvido) [Problema] Referente á Disconects
Olá, boa tarde! Peço que sua autoria ative a opção de rota alternativa em seu launcher, basta abrir seu launcher, clicar em opções e em seguida marcar a caixinha escrito Rota Alternativa, veja abaixo: Evitando disconnect parte I: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Evitando disconnect parte II: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Evitando disconnect parte III: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/ Peço também que reinicie sua conexão com a internet por cerca de 15~~40 segundos.
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(Respondido)Como efetuar contribuições?
Olá, boa tarde! São existente 3 métodos para realizar um depósito no servidor, boleto bancário, cartão de crédito e depósito em conta veja abaixo: Caso deseje utilizar o cartão de crédito, será necessário fazer uma confirmação antes, será preciso enviar o seguinte documento para o e-mail: financeiro@muaway.net: - 01 Documento com foto (ex: RG, Carteira de Motorista) ou 01 fatura de algum cartão que irá ser utilizado para realizar a contribuição.
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(Respondido)Referente ao prazo estimado para confirmação de depósito e brindes
Olá, boa tarde! Como sua autoria realizou o depósito dia 08/06 no caso quinta-feira, sua pessoa deverá aguardar 72 horas úteis para que seu pagamento seja confirmado, ou seja, terá que aguardar até no máximo terça-feira. Após seu pagamento ser confirmado, sua pessoa deverá aguardar mais 48 horas úteis para que os brindes sejam inseridos em seu baú 01.
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(Respondido)Qual guild é autorizada para realizações de trocas?
Olá, boa tarde! Apenas a guild STAFF_RV que é feita por revendedores autorizados, entretanto sua autoria poderá solicitar um auxilio para um moderador e/ou game master, veja abaixo quais são:
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(Respondido)Uso de pets
Olá, boa tarde! Ao ser puxado para o centro, ambos jogadores só poderão utilizar a magia defense 02 vezes, após atingir o limite só será liberado hitar seu adversário, seja usando a Fury of Light ou a Twisting Slash, caso use outra vez a magia defense, será contabilizado uma infração para sua autoria, veja abaixo as regras dos Game Master's: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/614935-regras-de-game-masters-eventos-gerais/