Everything posted by Rawr_-
-
(Respondido) Relacionado uma período offline da conta.
Olá, boa noite! Correto, caso fique esse período sem acessar sua conta a mesma será delatada. Correlação ao seu nick, o mesmo ficará preso no banco de dados do servidor, sendo possível (talvez) apenas recuperar através da alteração de nick pelo site, que custa 3000 JcPoint's. Veja abaixo: Quote 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
-
(Respondido) Ficando inativo minha conta pode ser desativada?
Olá, boa noite! Positivo, caso sua autoria fique mais que 180 dias sem se conectar ao servidor, sua conta será deletada do banco de dados do servidor sem direito a ressarcimento.
-
(Respondido) Referente a alteração do número de telefone.
Olá, boa noite! Positivo, caso sua autoria possua realmente todos os dados da conta, basta enviar um ticket solocitando a alteração do número cadastrado na conta, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que seja enviado um formulário que deve ser preenchido com tudo que for solicitado, enfim.
-
(Resolvido) [Problema] Ao tentar se conectar no jogo.
Olá, boa noite! Esse erro não é comum, como sua autoria disse que só acontece quando abre o jogo e o launcher trava, recomendo que entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net e informe o que está ocorrendo com sua autoria, solicitando um auxilio técnico, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que receba um respaldo administrativo. Obs: Caso esteja com o modo de compatibilidade ativo, desative o mesmo agora e veja se o erro foi solucionado, caso não saiba como fazer acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
-
(Respondido)Referente a eventos no servidor com GM e MD
Olá, boa noite! Sabemos que as realizações de eventos são de acordo com a disponibilidade de cada integrante da equipe, entretanto vejo diariamente game master's e moderadores realizando diversos eventos durante todo o dia, seja ele do gênero PvP ou de pequeno porte, portanto sua reclamação não tem nexo, aconselho ficar mais atento na aba EQUIPE no site para assim não perder nenhum evento que venha á ocorrer.
-
(Respondido) Referente à central de segurança.
Olá, boa tarde! Sua pessoa poderá colocar o nome que desejar, não há restrições quanto a isso. Correlação ao que deve ser feito após formatar o computador ou alterar o mesmo, é simples, basta clicar na aba gerenciar e confirmar seu número de celular, feito isso basta sua pessoa excluir o antigo computador cadastrado e inserir o novo com um novo nome, veja:
-
(Resolvido)[Problema] Com delay constante
Olá, boa tarde! O servidor em minha residência se encontra estável, portanto é provável que em sua região o servidor esteja passando por uma pequena instabilidade, entretanto peço que reinicie sua conexão com a internet por 15~~30 segundos e verifique se seu problema foi sanado. Caso o erro persista, peço que vá até seu launcher e clique na aba opções, feito isso selecione a caixinha de rota alternativa e veja se o seu problema foi corrigido, veja abaixo: Siga os passos dos tutoriais, que poderão lhe ajudar: Evitando DC parte I: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Evitando DC parte II: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Evitando DC parte III: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/
-
(Resolvido)Problema
Olá, boa tarde! É provável que o real causador de seu problema seja o modo de compatibilidade que está ativo, para resolver desative o mesmo ,caso não saiba como acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o erro persista peço que desative seu anti-vírus e re-instale o jogo por completo, ao iniciar o launcher permaneça com o mesmo desativado e veja se seu problema foi corrigido. Obs: Execute seu launcher sempre como administrador.
-
(Respondido) Correlação à uma regra existente no servidor.
Olá. boa tarde! Como está explicito nos termos de uso, caso um jogador possua provas que algum player está lhe insultando ou cometendo alguma infração, basta encaminhar via ticket que as medidas cabíveis serão tomadas, não há quebra de regras, volto a ressaltar, caso tenha provas que algum player está cometendo algo que infrinja as regras, basta anexar todas as provas e encaminhar para o setor administrativo, dependendo do caso o player acusado pode até sofrer banimento.
-
(Resolvido)Duvida
Olá, boa tarde! Caso sua autoria esteja com o modo de compatibilidade peço que desative, caso não saiba como siga os passos do tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Insira em seu launcher também, o modo de rota alternativa que poderá lhe ajudar, siga os passos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/642430-update-novo-recurso-no-launcher-para-minimizar-os-disconnects/ Peço também que siga os passos destes tutorias que irão lhe ajudar a evitar disconnect's: Evitando DC parte I: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Evitando DC parte II: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Evitando DC parte III: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/ É válido ressaltar que sua autoria deve reiniciar sua conexão com a internet por cerca de 15~~30 segundos e veja se o erro foi solucionado. Caso nenhuma das opções tenham lhe ajudado, peço que entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net e relate todo o ocorrido, feito isso aguarde 72 horas úteis para que sua pessoa obtenha um respaldo administrativo.
-
(Respondido)Referente ao ex-staffer e maratona de evento
Olá, boa tarde! A saída de membros da STAFF não condiz em nada com a maratona de eventos, foi dito pelo moderador global Bear para aguardarmos que esse mês teríamos novidades, portanto aguarde.
-
(Respondido) Referente ao Master Reset.
Olá, bom dia! Atualmente não é concedido nenhuma bonificação ao realizar master reset's, devido que os planos vips do servidor foram removidos para uma reformulação, portanto sua autoria não irá receber nada em troca.
-
(Respondido)Dúvida sobre eventos
Olá, bom dia! Não é existente um cronograma para realização de eventos, portanto o que sua autoria deve fazer é ficar atento na aba EQUIPE no site.
-
(Respondido)Referente a próxima promoção.
Olá, boa noite! Negativo, nenhuma informação perante futuras promoções é repassadas com antecedência para nós jogadores, portanto o que deve ser feito é aguardar e ficar atento no web-site.
-
(Respondido)Sobre a manutenção.
Olá, boa noite! Não foi informado o motivo da manutenção, possivelmente será para correção de bug's e melhoria do server, o prazo para o fim da mesma é de 01 hora, portanto aguarde o retorno do mesmo.
-
(Respondido)Dúvida - Boots não excelente pode obter velocidade?
Olá, boa noite! Negativo, caso sua autoria queira comprar uma boot's +00 não execelente a mesma virá sem nenhum adicional, portanto não poderá usar o adicional de aumentar a velocidade (correr).
-
(Respondido) Relacionado a saída de um Ex-Staffer.
Olá, boa noite! O mesmo foi banido pelo fato de que sua conduta não foi de acordo com a hierarquia que o mesmo possuía no momento, no caso Game Master, o Ex-Klahr_GM xingou e desrespeitou membros aqui no fórum através de comentários no perfil e isso acarretou em seu banimento.
-
(Resolvido)Estou com problemas em abrir ticket
Olá, boa noite! De antemão peço que troque o navegador que está usando, recomendo o google chrome ou mozilla firefox. Caso não tenha o adobe flash player instalado em seu computador, faça a instalação do mesmo, caso tenha verifique se o mesmo está atualizado, caso não saiba como siga o tutoria abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640788-tutorial-atualizando-o-adobe-flash-player-de-maneira-correta/ Peço que faça um limpeza no cache de seu navegador com o programa Ccleaner, siga os passos abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ É válido ressaltar que caso sua autoria possua um ticket aberto não será possível abrir outro, portanto sua pessoa deve aguardar até que o ticket atual seja fechado para que assim sua pessoa crie outro.
-
(Respondido)Como entrar em contato com a administração via ticket?
Olá, boa noite! O que sua autoria deverá fazer para recuperar sua conta é criar uma nova conta secundária e entrar em contato com a administração via ticket relatando que deseja recuperar sua conta e alterar os dados da mesma, feito isso aguarde 72 horas úteis para que seja enviado um formulário para sua autoria que deverá ser preenchido com todas as informações solicitadas para que comprove que a conta realmente pertence a sua autoria. Caso não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao iniciar o jogo (Código do Erro 12301)
Olá, boa noite! Verifique se seu jogo está em modo de compatibilidade, caso esteja remova e verifique se o erro foi solucionado, caso não saiba como fazer siga o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Siga os passos abaixo, que poderão lhe ajudar a evitar disconnect's: Evitando DC parte I: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Evitando DC parte II: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Evitando DC parte III: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/ Recomendo também que reinicie sua conexão com a internet por cerca de 15~~30 segundos e veja se obteve melhora. Caso não resolva, entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net e relate o problema que está afetando, feito isso aguarde 72 horas úteis para que obtenha um respaldo administrativo.
-
(Respondido)Referente aos pet's/montaria existentes no servidor
Olá, boa noite! Quote Os pet's de montaria do servidor são os seguintes: Uniria Normal Uniria Black Uniria Stell Dinorant Normal (Canela) Dinorant Reforçado Dinorant Stell Dinorant Stell Reforçado Dinorant Black Dinorant Gold (Skin) Dinorant Pink (Skin) Dinorant Red (Skin) Dinorant Red transparente (Skin) Quote Já os pet's são os seguintes: Angel Normal Imp Normal Imp Blue Pet Imp Red Pet New Angel Pet Imp Olympic Angel Olympic Referente ao valor dos mesmos, sua autoria deve consultar na área de cotação de itens, segue abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/632344-cotacao-de-itens/
-
(Respondido)Referente ao Administrador
Olá, boa noite! Negativo, o Administrador não se retirou da STAFF.
-
(Respondido)Como inserir fanbar no perfil?
Olá, boa noite! É simples, basta seguir os passos abaixo: 1º Vá até seu perfil, clique em editar meu perfil: 2º Em seguida clique na aba editar assinatura: 3º No espaço em branco coloque o link de sua imagem com as seguintes tag's: [center][img]LINK DA IMAGEM[/img][/center] Pronto, sua pessoa agora tem uma fanbar. Obs: O mesmo procedimento acima é válido no "Quem sou eu", ficará a seu critério inserir a FanBar na assinatura/quemsoueu.
-
(Respondido)Dúvida - Qual é conceito de comando no MuAwaY?
Olá, boa noite! O /bar é um move do servidor e não um comando, diferente de /party /trade /re off /post esses sim são comandos do servidor. OBS: Entretanto isso fica a critério do realizador do quiz em questão, considerar /bar um comando ou não.
-
(Respondido)Dúvida - Por qual motivo não está havendo Maratonas Especiais?
Olá, boa tarde! Devido a alguns imprevistos, um deles é o computador do Acm_SubADM ter sido queimado, enfim, veja um pronunciamento do Bear perante a este assunto: Quote Me desculpe em nome do Acm, infelizmente imprevistos acontecem, e sei que você e outros jogadores foram refém do que aconteceu, mas já estamos fazendo por onde cobrir esse fato que aconteceu com esse atraso com essa maratona que foi prometido no global após o fim da invasão para vocês. Minha volta para a Equipe foi para somar e decidi voltar bem na hora em que vocês mas estão eufóricos e cheguei para somar pode ter certeza disso, já elaborei algumas coisas e só falta sair. Fique atento. O mês ainda vai começar e vai começar com tudo.