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(Respondido)É necessário uma autorização para criar um off-tópic?
Positivo, sua autoria deverá entrar em contato com algum membro da equipe pedindo autorização para a postagem do mesmo e explicando o conteúdo do seu [OFF-TOPIC] para que assim obtenha a permissão.
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(Respondido)Referente a recuperação de senha.
Como sua autoria não está conseguindo recuperar sua conta através do e-mail e sms, a única solução é criar uma nova conta e enviar um ticket para a administração relatando seu problema, eles lhe enviarão um formulário para sua pessoa confirmar que a conta realmente é sua, responda tudo corretamente para que assim obtenha exito e consiga recuperar sua conta. Lembrando que também sua autoria pode enviar um e-mail para: suporte@muaway.net e assim receber um respaldo por lá.
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(Respondido)Referente ao horário do fórum.
Peço que sua autoria vá até seu perfil, selecione a opção editar meu perfil logo após vá até configurações e na opção fuso horário deixe da seguinte forma:
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(Respondido)É possível está alterando o pid?
Negativo não é possível alterar seu PID, porém é possível recuperar-lo através do sistema de SMS, sendo assim peço que sua autoria siga este tutorial para assim obter exito na recuperação do seu PID e assim conseguir trancar seu baú normalmente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/
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(Respondido)Referente a um suposto bug na guild.
O que ocorreu provavelmente foi que sua GUILD ficou presa no banco de dados do servidor impossibilitando assim a criação da mesma, espere alguns minutos e veja se é possível criar se não conseguir peço que entre em contato com a administração via ticket e relate o ocorrido para que assim eles lhe auxiliem na recuperação da mesma, caso não saiba como criar ticket basta seguir esse tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a evoluir os leveis dos itens.
Positivo, inúmeros jogadores já conseguiram realizar essa ação porém sabemos que não é nada fácil, isso ajuda com que a moeda JC seja valorizada, por isso essa dificuldade.
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(Respondido)Existe alguma maneira de excluir os comentários do perfil de uma só vez?
Negativo, não existe nenhuma ferramente que possibilite esta ação portanto sua autoria terá que excluir um por um.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro 12403 nao consigo entrar
Peço que sua autoria faça os seguintes passos: 1º Clique com o botão direito no ícone do jogo e selecione a opção abrir local local do arquivo. 2º Procure os seguintes arquivos Update e Settings e em seguida abra novamente seu launcher e verifique se o erro foi corrigido. Aconselho também sua autoria reiniciar seu computador e após isso verifique novamente se o erro foi solucionado. Caso o erro persista, peço que sua autoria entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net e relate o ocorrido detalhadamente para assim obter um suporte técnico mais detalhado e obter exito na resolução do seu problema.
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(Respondido)Referente a venda de itens nas edições rara e limitada nos shopping's.
Negativo, itens deste porte só são vendidos em certas ocasiões por este motivo é impossível comprar os mesmos no shopping de gold's. Porém aguarde que em breve poderemos ter novidades.
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(Presente Entregue)Presente For Top Poster
Opa, valeu mito!
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas no carregamento do jogo.
Peço que sua autoria esteja removendo a compatibilidade do seu jogo e veja se assim o seu problema foi resolvido, caso não saiba como fazer deixarei um tutorial para lhe auxiliar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o erro persista, entre em contato com administração vai e-mail: suporte@muaway.net e relate seu problema para assim ser resolvido o mais breve possivel.
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(Respondido)Algumas dúvidas correlacionadas ao servidor.
Em relação a queda de FPS a administração já informou que está ciente e que está trabalhando para ser corrigido, pois realmente está tendo uma queda brusca de FPS ocasionando em problemas na jogabilidade, entretanto na ultima live stream que ocorreu foi citado que em breve será solucionado o problema. A questão do PVP foi explicado pela parte administrativa que nada foi alterado após a ultima manutenção, porém os mesmos estão estudando se algo que não foi programado ocorreu assim desequilibrando o PVP, caso seja comprovado será corrigido.
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(Resolvido)Referente a um bug em minha conta.
Como sua autoria já fez todos os procedimentos padrões, não há mais nada que possa ser feito a não ser aguardar portanto tenha calma que em breve a administração irá responder sua pessoa, caso for confirmado um bug você terá todos os seus itens de volta portanto fique tranquilo.
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(Respondido)Referente ao evento war total.
Conforme foi dito no tópico teriamos uma enquente para decidir o número de scores e como a mais votada foi a opção com 20 scores continuará da forma que está, portanto fique tranquilo que não haverá nenhuma alteração. Para mais informações acesse o tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/636491-enquete-bug-da-guild-war-foi-fixado-vote-em-uma-poss Com relação ao evento WAR TOTAL não obtemos nenhum tipo de informação, por isso peço que sua autoria fique atento em nosso fórum/site para maiores informações.
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(Respondido)Como faço para adquirir um plano vip?
Os planos vip's do servidor foram desativados pela administração para uma reformulação e até o momento não foram inseridos novamente, lembrando que sua autoria pode acessar normalmente os servidores vip's entretanto não terá os benefícios do plano.
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(Respondido)Como faço para saber quantos porcento de alerto eu tenho?
Não é possível sua autoria está vendo seus alertas, porém basta envia uma MP para algum mebmro da STAFF solicitando, que irão lhe informar.
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(Respondido)Referente aos meus alertas.
Recomendo que sua autoria entre em contato com o Sub-Administrador via e-mail: patrick@muaway.net e/ou mande uma mensagem pessoal pro Bear explicando o ocorrido até porque como sua pessoa sabe eles devem ser removidos mensalmente.
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(Respondido)Caso eu altere meu nick irei perder meus pontos no ranking?
Negativo, só irá perder seus pontos obtidos nos eventos se por acaso deletar seu personagem.
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(Resolvido)Problema referente ao disconnect.
Em minha residencia o servidor se encontra operando normalmente, possivelmente seja um problema em sua rota e não há nada que possa ser feito há não ser aguardar. Se o problema não for solucionado, peço que esteja entrando em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net e relate seu problema para que assim seja solucionado.
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(Respondido)Existe punição contra jogadores que bugam PK?
Sim é possível abrir mais de uma conta no servidor, porém você terá que usar uma maquina virtual para realizar esta ação e a administração não disponibiliza tutorial para isso.
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(Respondido)Existe punição contra jogadores que bugam PK?
Sim é possível abrir mais de uma conta no servidor, porém você terá que usar uma maquina virtual para realizar esta ação e a administração não disponibiliza tutorial para isso.
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(Respondido)Referente ao servidor minimizado.
Provavelmente quando sua autoria minimiza o jogo apertando f9 e vai fazer outros afazeres em seu navegador e afins sua internet fica com instabilidade ou queda causando o fechamento do jogo, pois ela da prioridade para as tarefas em primeiro plano e como seu jogo fica em segundo plano por está minimizado recebe pouca intensidade de rede.
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(Respondido)Como faço para visualizar os revendedores do servidor?
Basta acessar esse tópico e verificar todos os revendedores autorizados: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Obs:Cuidado com os fakes que existem no jogo, olhe sempre no tópico para evitar problemas futuros.
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(Respondido)Referente as contas inativas dentro de 180 dias.
Positivo, esse método ainda está vigente em nosso servidor e caso fique sem se conectar por 180 dias ela será excluída do banco de dados do servidor, entretanto lamento informar para sua pessoa que caso ocorra a exclusão da sua conta o nick irá ficar preso no banco de dados, sendo assim só será possível recuperar-lo através do site com JC.
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(Resolvido)Referente ao lag constante no servidor.
Provavelmente é um problema de rota e não há nada que possa ser feito no momento, aconselho que sua autoria entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net e relate sua problema para que eles possam lhe auxiliar melhor para assim obter exito na resolução do seu problema. Peço também que sua autoria veja se seus driver's de videos estão atualizados, pois isso pode causar bastante lag e influenciando sem sua jogabilidade, caso não saiba como fazer isso deixarei um tutorial para lhe auxiliar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster//