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(Respondido) Referente a taxa dos dinorant's.
Negativo, apenas boatos feitos pelos jogadores, caso determinado item venha a ser retirado sua taxa, a administração irá informar em um tópico.
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(Respondido)Dúvida referente à alguns Staffers
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Dúvida referente à alguns Staffers
Assuntos referentes a saída de membros da equipe são informações internas, portanto, nenhuma informação é repassada para os jogadores.
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(Respondido) Referente a como distribuir os pontos.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Referente a como distribuir os pontos.
São existentes 2 maneiras para distribuir seus pontos, a primeira é clicando no + do atributo que deseja inserir, veja abaixo: O outro modo e mais pratico de inserir seus pontos é através dos comandos, cada atributo possuí uma sigla, Força=F, Agilidade=A, Energia=E e Vida=V, para distribuir basta colocar uma das siglas a cima juntamente da / e o valor que deseja, veja abaixo: Força: Agilidade: Vida: Energia: Obs: O máximo de pontos possíveis de inserir nos 4 atributos são de 32.767.
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(Respondido)Confirmação de depósito (Boleto)
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Confirmação de depósito (Boleto)
A taxa cobrada ao gerar um boleto são impostos cobrados pelo governo e a quantia não irá para a administração ou para o servidor. Referente ao seu depósito, correto, ao realizar um depósito via boleto bancário não será necessário confirmar, o que deve ser feito é aguardar até 72 horas úteis para que o mesmo seja confirmado, após seus Gold'sWay's serem creditados, aguarde mais 48 horas úteis para que os brindes sejam inseridos em seu baú 01.
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(Respondido) Referente ao master reset.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Referente ao master reset.
O sistema de vip's foi desativado do servidor para uma reformulação e com isso as bonificações que eram concedidas forem removidas também, entretanto, futuramente os vip's irão retornar pro servidor e com isso será possível ganhar bonificações ao realizar um Master Reset, no momento o mesmo está apenas acumulativo, enfim.
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(Respondido) Referente a dicas para um bom suporte.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Referente a dicas para um bom suporte.
Irei lhe disponibilizar 2 tópicos que irão lhe ajudar a prestar um bom suporte e com isso aprender todas as regras básicas, veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/ Obs: Sempre que precisar ou tiver alguma dúvida, basta entrar em contato comigo via MP, lhe ajudarei no que for necessário.
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(Presente Entregue)Gift for ► Raxy
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Resolvido) Problema ao tentar confirmar um depósito.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido) Problema ao tentar confirmar um depósito.
Peço que realize uma limpeza nos Cookies de seu navegador, utilize o Ccleaner para isso, caso não saiba como acesse o tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Caso não resolva, tente alterar seu navegador e verifique se assim sua pessoa consegue confirmar seu depósito. Se o erro persistir, entre em contato com o financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net e relate o problema ao tentar confirmar o depósito, o prazo para obter um respaldo são de até 72 horas úteis.
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(Evento Finalizado)Leilão × Mouse × !
Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema jogo fechando.
Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema jogo fechando.
Remova a compatibilidade de seu game, caso não saiba como veja abaixo: 1º Vá até o ícone do jogo, clique com o botão direito e selecione propriedades: 2º Clique na aba Compatibilidade e deixe igual na imagem abaixo, todas as caixinhas desmarcadas: 3º Feito isso, acesse o servidor e verifique se seu problema foi sanado. Caso o erro continue, re-instale seu jogo e observe se o erro foi solucionado. @Poste Resultados.
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(Respondido) Referente a promoção.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Referente a promoção.
O valor mínimo que deve ser depositado para que receba todas os brindes da promoção são de R$500,00, qualquer depósito abaixo desse valor não irá receber todos os brindes. Veja abaixo: Quote Contribuindo qualquer valor acima de R$500,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Férias Lendária - MuAwaY (+) 01 Flaming Phoenix Black Set [L] (+) 01 Scale Black Set [L] (+) 01 Guardian Black Set (+) 01 Legendary Black Set (+) 01 Wing of Dragon Black [L] (+) 01 Phantom Black Mace [L] (+) 01 Chaos Black Shield [L] (+) 01 Kris Black [L] (+) 01 Bronze Shield Black [L] (+) 06 Convites mata-matas privados (+) 01 Dinorant Gold [Skin] (+) 01 Fenrir Gold [Skin]. INFO+: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648691-promocoes-ferias-lendarias-muaway-pacotes-mais-que-l
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(Resolvido)Correlacionado a um possível bug visual.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Correlacionado a um possível bug visual.
Recolha todas as provas sobre esse suposto bug e encaminhe para o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, o prazo para obter um respaldo são de até 72 horas úteis.
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(Respondido)Referente ao prazo de inserção dos itens.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao prazo de inserção dos itens.
O prazo para ambos métodos de depósito são de até 72 horas úteis (Sábado/Domingo e feriados não contam como dia útil), após seu pagamento ser confirmado, será necessário aguardar mais 48 horas úteis para que assim os brindes sejam inseridos em seu baú 01.
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(Respondido) Correlacionado a central de segurança.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Correlacionado a central de segurança.
Caso sua pessoa troque de máquina, irá ser necessário apenas cadastrar o novo computador na central de segurança, utilizando o número de celular que está cadastrado em sua conta. Não importa qual IP sua pessoa utilize, a central é cadastrada em sua máquina não em seu endereço de IP. Obs: Uma vez ativa, não será possível desativar a central de segurança. Caso perca o número de celular, terá que entrar em contato com o a administração via ticket informando que deseja alterar o antigo número por não ter mais acesso ao mesmo, feito isso aguarde até que um formulário seja enviado a sua pessoa, para que comprove que a conta é sua e assim seu número seja alterado, caso não saiba como enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/