Everything posted by Rawr_-
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(Respondido)Referente a ip alternativo.
Olá, boa noite! É devido ao fato que sua autoria está utilizando o método de rota alternativa, caso queira que volte ao normal basta desmarcar a caixinha nas opções de seu launcher.
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(Respondido)Correlação à uma ferramenta do web- site
Olá, boa noite! Peço que encaminhe seu problema para um dos seguintes e-mail's: suporte@muaway.net e/ou bear@muaway.net, lá peço que sua autoria relate todo o problema que está lhe afetando, para que assim sua pessoa seja auxiliada da melhor forma.
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(Resolvido)Atraso na entrega dos brindes.
Olá, boa noite! Entendo sua reclamação, porém é válido ressaltar que inúmeros depósitos são realizados durante todo o mês, está ocorrendo uma maratona de eventos e com isso fica muita coisa pro administrador resolver, portanto peço que sua autoria fique tranquila que em breve seus itens serão inseridos em seu baú 01, se preferir entre em contato com o financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Qual foi a primeira a guild a vencer o War Total?
Olá, boa noite! A guild campeã da 1º edição do evento War Total foi a AL_QAEDA.
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(Respondido)Duvida sobre Promoção
Olá, boa noite! Sua autoria só irá receber todas as bonificações da promoção, caso efetue um depósito até as 23:H59M do dia 30 de Junho de 2017, caso ultrapasse este prazo, sua pessoa não irá receber as bonificações.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema para confirmar deposito
Olá, boa noite! Caso sua autoria tenha realizado um depósito via boleto bancário, não será necessário confirmar o mesmo, porém caso sua autoria tenha feito um depósito em conta, veja abaixo como confirmar o mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599638-tutorial-comprando-goldsways-confirmando/ Caso não esteja conseguindo confirmar, altere seu navegador e faça uma limpeza no cache dos mesmos, utilize o Ccleaner, caso não saiba como acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Após realizar todos os procedimentos e sua autoria não tiver resolvido seu problema, entre em contato com o financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Internet
Olá, boa noite! Em minha residência o servidor encontra-se estável, portanto peço que de antemão reinicie sua conexão com a internet por cerca de 15~~30 segundos e veja se houve melhora. Peço também que utilize o método de rota alternativa, caso não saiba como, basta abrir seu launcher, clicar em opções e marcar a caixinha escrita rota alternativa. Peço também que siga os tutorias abaixo: Evitando DC PARTE I: http://forum.muaway....ando-dcparte-i/ Evitando DC PARTE II: http://forum.muaway....ndo-dcparte-ii/ Evitando DC PARTE III: http://forum.muaway....do-dcparte-iii/
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(Respondido)Referente a premiação e master reset
Olá, boa noite! Atualmente sua autoria não irá receber nada ao efetuar um master reset, a bonificação que era concedida foi removida.
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(Resolvido)Bug's e Erros no MATA-MATA
Olá, boa noite! O que vale é na tela do realizador do evento no momento, portanto caso sua autoria estivesse RETO em sua tela mas na do game master e/ou moderador não estivesse, sua autoria teria que ter feito o que foi solicitado e aguardar até que o mesmo falasse OK, como sua autoria cometeu 2 infrações, foi removido do evento corretamente.
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(Respondido)Referente aos locais de drop da joia Creation
Olá, boa noite! As creations possuem uma pequena porcentagem de drop, porém é possível adquirir nas arenas. Correlação a como deixar seus itens, acesse o tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/597811-noticias-dinorants-reforcados-avisos-sobre-chaos-machine-do-jogosite/
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(Respondido)Duvida referente ao post
Olá, boa noite! Ocorreram algumas mudanças para usufruir do comando /post, veja abaixo: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros. INFO+: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612404-update-novas-regras-para-o-post-reorganizacao-dos-servers-zen-e-mais/page__p__5310005__fromsearch__1&#entry5310005
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Game fechando.
Olá, boa noite! Peço que remova o modo de compatibilidade de seu game, caso não saiba como acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido)Referente ao master reset
Olá, boa noite! Atualmente sua autoria não irá receber nenhuma bonificação ao realizar um master reset, a bonificação que era concedida ao realizar foi removida juntamente com os planos vip's, é válido ressaltar que os master reset's são acumulativos.
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(Respondido)Referente ao prazo para um depósito ser confirmado
Olá, boa noite! Sua autoria terá que aguardar até 48 horas úteis para que os brindes sejam inseridos em seu báu 01.
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(Respondido)Sobre plano vip.
Olá, boa tarde! Negativo, atualmente o sistema de vip's encontra-se desabilitado.
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(Respondido)Referente ao evento Sorteio no Facebook
Olá, boa tarde! Até o momento não houve nenhum pronunciamento perante a este assunto, no mais devemos aguardar.
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(Respondido)[Dúvida] Referente há o mata-mata couple.
Olá, boa tarde! Referente as suas 3 perguntas, ambos se encontram atrasados nas postagens dos mesmos, por isso peço que sua autoria aguarde e fique atenta, para ficar ciente na postagem dos mesmos.
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(Respondido)Sobre o jogo
Olá, boa noite! Caso sua autoria faça algo que lhe trará beneficio próprio através das falhas do jogo, sim sua autoria poderá sofrer um banimento. Correlação aos eventos pendentes, é provável que os mesmos sejam remarcados para alguma data especifica.
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(Respondido)Quem são as pessoas confiáveis para ajudar em troca?
Olá, boa noite! Apenas os moderadores e game master's são autorizados a auxiliar em troca, caso necessite entre em contato com os mesmos via MP.
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(Respondido)Quais são os requisitos para participar de um evento Mata-Mata?
Olá, boa noite! É necessário que sua autoria possua no minimo 100 reset's e que esteja no minimo level 100. INFO+: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567213-tutorial-como-participar-do-evento-mata-mata/
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(Respondido)Dúvida de como colocar uma imagem no perfil?
Olá, boa noite! Basta inserir o link da imagem com as seguintes tag's: [center][img]Link da imagem[/img][/center]
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(Respondido)Duvida porque não consigo negociar os novos itens Death?
Olá, boa noite! Os itens masculinos, tal como a nova Cape of Death, só serão negociáveis a partir do dia 25/06. No momento apenas o set feminino e bow podem ser negociados.
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(Respondido)[Dúvida] - Sobre o objetivo de cada STAFFER dentro da EQUIPE.
Olá, boa noite! Quando um membro do suporte adentra para a equipe, o mesmo está com o objetivo de trazer diversão para todos os jogadores do servidor e até mesmo acabar se divertindo realizando seu papel dentro da STAFF.
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(Presente Entregue)[Presente] Light, Rawr & Tenso
O melhor , tmj!
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(Respondido) Como faço para denunciar um jogador que age incorretamente?
Olá, boa noite! Sua autoria terá que enviar todas as provas que possuir via ticket, assim a administração irá analisar e caso seja comprovado que o player está infringindo as regras, o mesmo será punido, caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/