Everything posted by Sereno
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(Respondido)Referente ao New Pet e All God
As novas regras estabelecidas são as seguintes: Quote Em eventos mata mata, maratonas de jogadores e maratona de Guild, quando estivermos com ambos os jogadores com um PET, o jogador estará com 3 minutos de liberdade para usar qualquer Skill. Depois de 3 minutos, os dois serão desclassificados. Obs : Dino vs. Pet ( Nada será feito ) Regras para Mata-Mata Quote Regra nova 20/04/2017 : Em caso do jogador hitar e andar antes da infração ser marcada, nós iremos marcar apenas 1 infração e não duas... Afinal, Se muitos usam Fury of light e TS junto ao oponente e é contado apenas 1 infração, nós iremos contar 1 infração em hit e andar. - O jogador que andar na luta, o mesmo terá que juntar e não o oponente. Caso o oponente andar para juntar, será contabilizado 1 infra ( Avisado antes de lutar ). Maiores informações acesse: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/614935-regras-de-game-masters-eventos-gerais/ ]. Assim você ficará por dentro de tudo, não apenas boatos.
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(Respondido)Correlação a uma transformação na invasão de páscoa
a administração deu ênfase na informação que o Luna Rabbit terá uma nova transformação, sendo mais claro a mesma poderá virar Evil Lunar Rabbit que acatará em se tornar mais forte e aumentará as chances de drop da Sword Of style. Porém não foi passado nenhum detalhe, pois é a primeira edição do evento que foi anunciado, portanto aguarde.
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(Respondido)Referente a manutenção que ocorreu ontem no servidor.
Nenhuma informação relacionado ao que foi feito na manutenção foi pronunciado, portanto não há meio de sabermos, até o certo momento. Aguarde, pois alguns problemas surgiram após a mesma, infelizmente. Porém é provável que teremos outra em breve para correção e quem sabe visando qualquer tipo de bug aparente no servidor. De qualquer forma, reporte, caso tenha conhecimento de algum.
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(Respondido)Referente a bloquear membros no fórum
Para bloquear este membro ou qualquer outro, basta visualizar o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591239-tutorial-bloqueando-um-jogador-no-forum/ É válido lembrar que o mesmo poderá visualiza-lo apenas você que não irá visualizar nenhum tipo de ação do mesmo e nenhum comentário, entretanto, você pode passar este assunto ao colaborador Shan para que seja aplicado a devida punição ao mesmo.
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(Respondido)Referente a equipe de revenda do MuAwaY
A Guild STAFF_RV é composta por revendedores, é provável que os jogadores que realizaram está troca tinha comprado ou conhece algum membro integrante da Guild, pois quem realmente é autorizado e tem função para realizar auxilio nas trocas são os nosso Moderadores, em questão. Porém, os membros que fazem parte da guild são revendores autorizados pelo setor administrativo. Caso queira ter maiores informações acesso o tópico onde o nosso Moderador Global Bear aborda sobre o assunto: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ ].
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(Respondido)Referente a recuperação de dados
Você pode recuperar seus dados através do SMS, caso sua conta tenha os dados confirmados, facilitará em termo de ter uma opção secundária, para realizar a recuperação, basta você se redirecionar ao site [ http://www.muaway.net/site.php ], clique em "Recuperar dados, ao lado irá ser possível visualizar uma aba, cujo as opções são maneira que você deseja utilizar para recuperar seus dados composta por Recuperar por Email ou Recuperar por SMS, clicando no mesmo, irá abrir outra aba de opções de recuperação, senha, login, senha do baú. Caso não tenha seus dados confirmados como exemplo número telefonico, o único método é utilizando o ticket, pois assim poderá solicitar uma alteração de dados e solicitar uma formulário de preenchimento, caso não saiba envia-lo clique no tutorial a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ].
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(Respondido)Referente a data de lançamento do servidor
A inauguração do servidor oficialmente foi na data de 07 de Dezembro de 2007. O nome do servidor é permanente desde a origem do mesmo, porém muitos servidores obteve migração e assim se integrando ao mesmo e expandindo o MuAwaY, cujo teve sua fama nos meados de 2009/2010 onde o administração oficialmente cadastrou o servidor como uma empresa oficialmente legalizada e com certificado de comprovação pela sua autoria.
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(Respondido)Referente as lives do MuAwaY
Não, nenhuma transmissão foi feita com a participação do nosso Administrador Bruno, os representantes eram sempre o Ex-Admin Lucas e o atual é o nosso Moderador Global Bear, no qual tem o cargo superior aos demais quando estão em transmitindo os eventos.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta vendida ilegalmente.
Positivo, mesmo que o comprador altere todos os dados, caso o proprietário legitimo faça criação de outra conta e enviar um ticket para o setor administrativo que por sua vez estará enviando um formulário para preenchimento do mesmo,se o proprietário preencher com todas as informações possíveis do antigo dado e comprovar que o mesmo foi furtado, estará tendo sua conta de volta e o comprador irá perder todas as contas, na qual possui log's.
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(Respondido)Relacionado ao MuAwaY
O MuAway é uma empresa, BTR Away LTDA na realidade como oficial fornecedor a proporcionar diversão aos jogadores(pessoas), caso coloque na justiça o administrador será notificado, porém é uma empresa virtual, ou seja quem agir com este intuito de prejudica-lo irá encarar muitas adversidades. Por exemplo, a forma de depósito é uma doação e não um consumo.
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(Respondido)Referente ao jogador que ganhou o 1 Horse of War
O ganhador do evento não divulgou utilizando o novo PET, até porque o mesmo não recebeu sua premiação instantaneamente, teve que aguardar 3 dias para o adicionamento da premiação e até o momento não foi divulgado a imagem do ganhador utilizando-o. Em relação ao PET já ter sido utilizada pelos membros da equipe, correto, a mesma era utilizada e foi anunciada em uma live quando o nosso administrador Lucas estava no cargo de administrador, assim na live de um mata-mata especial o mesmo deixou disponível para todos poderem visualizar. Para que você possa olhar novamente o PET, recomendo que entre no Twitch oficial do MuAway [ https://www.twitch.tv/tvmuawayoficial ].
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(Respondido)Relacionado ao evento de uma guild do servidor.
Este evento é responsável pelo proprietário da guild, ou seja maiores detalhes como estes apenas entrando em contato com o mesmo, até porque nossa administração não tem vinculo com o evento, em questão.
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(Respondido)Referente ao lançamento do servidor
O servidor foi fundado no ano de 2007, cujo a data é 07 de dezembro de 2007. E o fundador(CEO) é o nosso administrador Bruno.
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(Respondido)Jewel of Recomposition
Correto, aplicando esta joia no item desejado o mesmo se tornaria não exc e com o level da mesma +0.
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(Respondido)Referente ao método de adquirir taxas no servidor
Você precisa obter a moeda JcPoint's/Creations para realizar a venda deste item, caso não tenha o mesmo permanecerá em sua conta até obter. A quantia deste item é de 10.000 JcPoints. Complemento: você irá adquirir essas moedas através de negociação ou até mesmo por depósitos.
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(Respondido)Referente a recuperação da senha do baú via ticket
Primeiramente recomendo que você confirme seus dados, para realizar a recuperação da sua senha do baú ou qualquer outro dado que deseja, cujo você poderá visualizar através deste tutorial, a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/ ]. Outro método também para você ter informações de sua conta é através de ticket, pois é um contato direto com o setor administrativo, portanto por meio do mesmo a nossa administração poderá analise e verificar todos os componentes que agregam nas informações de sua conta e assim lhe enviando o mesmo para que você possa ter conhecimento e verificar os mesmos e guardar ou até mesmo realizar a alteração, caso não saiba enviar-lo visualize o tutorial a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]. É válido lembrar que através do mesmo você terá todo o auxilio e detalhe de como se comunicar com o setor administrativo.
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(Resolvido)Referente a central de segurança
No caso ontem pode ter ocorrido algum bug momentâneo, até porque são normais quando sua internet esta oscilando, como informou que a mensagem estava sendo visível ontem e hoje teve sua solução, basta você manter sua jogabilidade. Qualquer dúvida em relação se algum intruso estava em sua conta, basta você se redirecionar até o web-site [ http://muaway.net/site.php ], logar em sua conta e após clicar em "minha conta", irá automaticamente abrir uma aba ao lado com todas as informações e ao lado da mesma poderá ser visível um painel opcional, clique em "Log's" e visualize todos os IP, horários e datas que a mesma se manteve online, assim poderá comparar com suas informações concretar se realmente houve intruso ou apenas foi um bug momentâneo.
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(Respondido)Referente ao método de recuperar senha do baú
Se sua conta tem seus dados confirmados, você pode tentar recuperar a senha do baú através do site, basta se redirecionar ao mesmo e clicar em "Recuperar dados", após clique em recuperar por E-mail ou número do celular, assim irá ser enviado uma mensagem até a opção escolhida e assim você estará podendo alterar a senha ou retirando-a do baú.
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(Respondido)Referente a Jewel of Luck
Deixarei abaixo informações das três joia lançadas no servidor e as funções das mesmas: - Jewel of Skill, essa jóia só pode ser utilizada em itens que originalmente suportam skills tais como: swords, maces, shields, bows, axes e crossbows, vale ressaltar que nem todas armas mesmos algumas que se enquadram na lista anterior não suportam skill. - Jewel of Skill, essa jóia só pode ser utilizada em itens que originalmente suportam skills tais como: swords, maces, shields, bows, axes e crossbows, vale ressaltar que nem todas armas mesmos algumas que se enquadram na lista anterior não suportam skill. - Jewel of Recomposition, essa jóia pode ser utilizada nas seguintes categorias de itens: Spoiler Set (helm, armor, gloves, pants e/ou boots) Swords Axes Maces Bows/crossbow Shields Wings Obtendo cada uma dessas joias é possível deixar seus itens não exec e adicionar luck ou skill. Maiores informações acesse o tópico de origem: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640388-update-lancamentos-de-abril2017-muaway/page__pid__5572743__st__0&#entry5572743
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(Respondido)Referente a upar level dos itens +11 até +15
Sim, tem como realizar o processo de evolução do nível dos itens, caso não saiba os itens necessários para realizar o procedimento, visualize abaixo: Spoiler Itens +12: Taxa de sucesso: 75% 01 Item +11 que deseja alterar evoluir o level 05 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +13: Taxa de sucesso: 70% 01 Item +12 que deseja alterar evoluir o level 06 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +14: Taxa de sucesso: 65% 01 Item +13 que deseja alterar evoluir o level 08 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +15: Taxa de sucesso: 60% 01 Item +14 que deseja alterar evoluir o level 10 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Clique no link a seguir para visualizar o tutorial evoluindo level passo a passo: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/ ].
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(Elogio Mencionado) [Elogio/Motivação] Suporte 2017!
Muito obrigado pela atitude, realmente quando se chega a um determinado tempo a pessoa começa a ficar desmotivada, desanimada querendo desistir, mas precisa buscar em si o progresso, a melhora, ter o reconhecimento por mais longe que ela possa estar. Realmente foi uma bela atitude, fiz a leitura de sua história, você sabe o que é demorar para ter o reconhecimento, mas como mencionou se inspire em uma história. Se você conseguiu, porque não podemos?! É isso. Você como outros integrantes da equipe serve de inspiração para muitos. Abraços!
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(Respondido)Referente ao ticket em analise
Depende muito do conteúdo do assunto, por tal motivo, caso seja suporte nível 2 o mesmo irá além do prazo, pois passará por analise e assim podendo obter o veredito do administrador já com o assunto solucionado. Porém, demorar 20 dias já extrapolou muito o prazo de respostas, recomendo que aguarde só mais alguns dias, até por que este mês estamos com promoção fazendo com que a administração se interligue ao determinado setor para que não ocorre futuros problemas. Mas de qualquer forma você poderá cancelar seu ticket e envia-lo novamente para verificar se os mesmo estarão dando prioridade por ser um novo ticket, sendo assim novo assunto no banco de dados do suporte.
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(Respondido)Referente aos métodos de adquirir a Jewel of Creation
A única maneira de se obter Jewel of Creations são através de drop's de box's ou matando os monstros, cujo podem se encontrar em servidores Upar ou até mesmo nos servidores Vip's, nas cidades de Arena, NpcPk E até mesmo em Devias 3 que é um local apropriado para poder encontra-las.
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(Respondido)Referente a taxa no boleto bancário
A cobrança propriamente dita não é gerada pela administração, até porquê o preço que você irá depositar é de um método aleatório, fica a escolha do jogador efetuar o preço que ele acha melhor, portanto essa cobrança é obrigatória pela tarifa que gera ao realizar o depósito sendo que este dinheiro não irá ser creditado na conta do administrador e sim aos bancos que favorecem serviço ao servidor
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao abrir o jogo
Como informou, você já executou todos os procedimentos básicos para obter uma solução, porém como não teve êxito, o recomendável é entrar em contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net, a onde, estarão verificando e ajudando a sanar essa anomalia.