Everything posted by Yuji
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(Respondido)Relacionado ao cargo de Moderador Global
Com a volta do Bear ao seu cargo não é preciso ter um segundo moderador global.
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(Respondido)Quero muda o numero de celular
Vai ter que pedir a solicitação via ticket, pois não existe uma ferramenta ou método para que possa fazer manualmente. Não sabe enviar um ticket? Veja como: [Tutorial] Enviando ticket a administração. BKdoExTHE, em 28 May 2017 - 02:27 PM, disse: como vo manda tickit se nao ta dando pra envia ##### nenhuma de tickit to a dias tentando envia e nd Então envie um e-mail para o suporte@muaway.net.
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(Resolvido)Relacionado ao gravar um ticket.
Vários jogadores estão com este problema, para sanar é preciso: limpar cachê do navegador, atualizar os Plugins, limpar os cookies e atualizar o adobe flash, caso não obtenha sucesso, tente enviar por outro navegador. Se não conseguir enviar por um outro navegador, trate do assunto do ticket no e-mail suporte@muaway.net, .
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(Respondido)Correlação a alteração do número cadastrado.
Para retirar o antigo cadastro deverá cadastrar o computador novamente. Vou disponibilizar um tutorial ensinando a cadastrar e remover a central de segurança, veja: [Tutorial] Ativando a central de segurança da conta. [Tutorial] Desativando a central de segurança da conta. Relogue e verifique se está anomalia foi resolvida, caso o erro persista recomendo entrar em contato com a administração pelo e-mail: suporte@muaway.net ou envie uma mensagem pessoal para nosso programador Daldegam.
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(Respondido)Dúvida referente a imagens via mensagem pessoal
Não é erro, os códigos/comandos citados não funcionam em Mensagem Pessoal, fique tranquilo.
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(Respondido)Como faço para visualizar um evento ganho no servidor?
Para visualizar os eventos ganhos deverá fazer o login no site do MuAwaY (www.muaway.net/site.php) e após realizar o login ir na Aba Eventos → Eventos com GM e irá aparecer todos os eventos que você ganhou. Veja:
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(Respondido)Sobre eventos para serem cadastrados
O sub administrador (Patrick) tem diversos afazeres dentro e fora da STAFF, uma delas é confirmar eventos, como ele ficou um bom tempo sem confirmar os eventos é normal que demore para confirmar tudo, até porque não existe só você com evento com o status aguardando premiação, mas sim diversos jogadores. Então aguarde que logo será confirmado todos os eventos e seja um pouco paciente, porque ele retornou ao seu trabalho ontem. Lembrando que este serviço é do Acm_SubADM e não do Bear (moderador global).
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(Respondido) Referente à autorizações para criar um evento relâmpago no fórum.
Nas Regras da Área Livre de Designer não fala nada a respeito sobre pedir solicitação para criar um Evento Relâmpago, veja: Caso queria visualizar o tópico por completo: Regras da Área Livre de Designer(Atualizada 30/03/2016) Evite alertas, siga as regras e mantenha sua conta ativa. Creio que o STAFFER cometeu um equivoco ao falar que precisa de uma autorização para realizar o evento.
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(Respondido) Referente à jogadores ganhando eventos de alguns Game Master's.
Pode ser que os player's citados na hora dos eventinhos do Kriger_GM estavam OFFLINE. Mas caso você esteja insinuando que o Jimmy_GM, Teck_GM e Shan_MD estão roubando eventos para o Gautao e Yagox, reporte para o sub administrador pelo e-mail patrick@muaway.net, porque ele quem é responsável pela atual EQUIPE, mas terá que ter em mãos provas reais.
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(Resolvido)ERRO DO CODIGO 1004
Este erro é novo dentro do servidor, aconselho entrar em contato com o suporte via e-mail (suporte@muaway.net) e explicar o ocorrido com o máximo possível de detalhes para que possam sanar da melhor maneira possível.
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(Resolvido) Referente ao meu desempenho do jogo
Como você formatou recentemente é possível que seus driver's estejam desatualizados, vou deixar um tutorial do Driver Slim para que possa estar atualizando o seu computador. [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.
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(Respondido) Referente à regras de 10 minutos.
A maioria que prestam suporte sabem da existência dessa regrinha dos 10 minutos, inclusive os membros da EQUIPE. Por que não fecham os tópicos após os 10 minutos? A reposta é simples, como não temos um colaborador na EQUIPE fica difícil para os STAFFER ficar "cuidando" do fórum e realizando eventos dentro do servidor (quando estão), sendo que não existe regra especifica para que quando um tópico é aberto após os 10 minutos tem que fecha-lo, também seria quase impossível, porque nem todos os membros da EQUIPE que ficam online no fórum estão prestando atenção em tudo, eles podem estar nas redes sociais ou deixou o navegador aberto no página do fórum ou estão ausente cuidando de sua vida pessoal, por esses e outros motivos que não citei eles não fecham os tópicos no prazo de 10 minutos.
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(Respondido)Sobre a STAFF que loga pra fazer outros afazeres.
Nenhum STAFFER fica online atoa, pode ser que eles estavam auxiliando em alguma troca ou algo do gênero.
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(Resolvido)Sobre o sumiço de alguns itens.
Quando você concorda com os termos de uso do servidor deixa explicito, caso fique inativo por mais de 180 dias todas as suas informações é deletada do banco de dados e sem reembolso, veja: Mas como você contribuía para manter o servidor ativo, tente entrar em contato com a administração via ticket, quem sabe recupere parte de seus itens, não sabe enviar um ticket? Veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Sobre um Ex-STAFFER.
Se está se referindo ao Ex-Proxy_GM, sim e já faz um tempinho. Veja: [Despedida Oficial] - Jonathan Augusto ~ Proxy_GM!
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(Respondido)Quando um player é movido da maratona ele vai pra onde?
É movido para a cidade de lorencia e é uma coordenada aleatória.
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(Respondido) Referente à quando ambos os lutadores dão as duas infrações no mata mata .
Depende da ocasião, tem STAFFER's que cancelam o PvP e ambos jogadores é removido do evento e outros preferem "dar uma segunda chance/oportunidade", sendo assim a luta é recontada novamente.
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(Respondido)Referente á alteração no e-mail.
Existe a possibilidade, porém não garanto que vai obter êxito, o que pode se fazer nesses casos é enviar um ticket para a administração por uma conta secundária relatando o ocorrido. Não sabe enviar um ticket? Veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a confirmação dos eventos pendentes.
Sim, andei visualizando o histórico de eventos ganhos de alguns amigos e foram confirmado alguns, creio que ele esteja confirmando aos poucos, pois tem muito evento para ser confirmado. Lembrando que o mesmo volto a rotina hoje, tenha um pouco de paciência.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Ao gravar um ticket.
Sugiro que limpe a cachê e os cookies do seu navegador, atualize os plugin e o adobe flash, caso tenha feito isso e não obtenha um resultado positivo, tente enviar por um outro navegador, ou trate do assunto via e-mail, suporte@muaway.net.
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(Respondido) Sobre um programa existente no servidor.
O KeyText não é considerado um programa ilícito (hacker), é apenas um macro e não causa banimento, pode usufruir do programa, mas lembrando que se por acaso acontecer algo com sua conta em função do KeyText a administração não se responsabilizará.
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(Respondido)É possível deixar macro-time automaticamente?
É possível, mas é preciso deixar algum objeto/os dedos pressionando as teclas alt + o número do macro. Se existe algum programa para deixar os macro automático não sei lhe informar, mas caso exista não podemos informar, porque é um programa que não possuí vinculo algum com o servidor.
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(Respondido) Como evoluir o level de um item meu corretamente?
Você está fazendo errado, pois para elevar o nível de um item acima do +11 não é necessário utilizar jewel of soul e jewel of bless, agora é preciso utilizar as joias: jewel of chaos + jewel of creations e o item para elevar o nível. Vou deixar o tutorial e a tabela para subir o nível do item. [Tutorial] Evoluindo o level de um item através do Chaos Goblin. Nova forma de upar seus itens. Tabela dos itens necessários para upar um item +11 até o +15. Spoiler Observação: lembrando que durante o processo pode falhar e o level do item diminuir.
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(Respondido) Referente a contribuição de depósito.
Vai receber somente os brindes e gold's away's do pacote escolhido/adquirido, não importa se vai receber no outro mês, pois você pagou dentro do prazo (caso efetue o pagamento até o prazo do vencimento da promoção vigente) e irá receber suas bonificações de acordo com o seu depósito.
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(Respondido) Quais sets da classe SM está disponível no shopping?
Os set's especiais e exclusivo para a classe Soul Master é: Dionísio e o Ares. Veja: Observação1: só é vendida no shopping de Gold's Away's. Observação2: o preço de cada parte do set Ares é de 140 Gold's Away's e do Dionísio é de 150 Gold's Away's cada parte.