Everything posted by Yuji
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(Respondido) Sobre itens no inventário ao deletar o personagem.
Depende do caso, porque não são todos que conseguem recuperar os itens e as vezes não recuperam tudo, só parte deles.
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(Resolvido) Problema ao tentar enviar um ticket.
Verifiquei e não tenho este problema, sugiro que limpe a cachê e os cookies do seu navegador ou tente enviar de um outro navegador, ou até mesmo atualize os plugin's e o adobe flash. Veja o ticket que acabei de enviar: Observação: quando se tem um ticket aberto não tem como enviar um segundo ticket, só após ser finalizado o primeiro. Caso não consiga enviar o ticket, entre em contato com o suporte@muaway.net e relate o seu problema.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema - Código 1004
Certeza que é este erro que aparece em sua tela? Se for nunca vimos este tipo de problema, mas tente fazer o seguinte, exclua os arquivos settings & update e verifique se vai obter êxito, caso não consiga se conectar no servidor entre contato com o suporte@muaway.net e relate o seu problema. Os arquivos settings & update é encontrado na pasta do MuAwaY, aonde foi instalado, por padrão no Windows7 ela fica: C:\MuAwaY. Veja uma imagem dos arquivos a serem excluídos:
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(Respondido)Sobre o recuperação de e-mail.
Não é existente uma ferramenta que recupere e-mails, o que pode ser feito é: 1º - tentar encontrar em todos os seus e-mails ou lembrar; 2º - tente solicitar a troca do e-mail através do ticket. Não sabe enviar um ticket? Veja a seguir: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente ao prazo para alterar o número do telefone.
Tem que aguardar 15 dias.
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(Respondido)Correlação a confirmação de depósito.
O único que pode confirmar o seu depósito é o administrador ou alguém responsável pela parte do financeiro, então aguarde que logo será confirmado, lembrando que atrasos podem acontecer e é normal e não tem um método para que acelere este processo de confirmação. Caso o seu depósito foi feito via cartão de crédito/depósito em conta, você deverá fazer a confirmação manualmente. Veja como confirmar o depósito:
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(Respondido)Referente a ausência do sub administrador.
Sim, mas o Shan_MD nos notificou em um tópico que amanhã o mesmo irá voltar a cumprir suas obrigações no servidor e inclusive irá confirmar os eventos. Veja o tópico: [Aviso] Sobre o Sub Administrador!
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(Respondido) Relacionado aos eventos Pega-Pegas no servidor.
Critério do STAFFER realizar ou não o evento pega-pega.
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(Respondido) Referente à assuntos sobre depósitos.
É necessário aguardar 48 horas úteis após a confirmação do depósito para que a administração esteja inserindo os brindes no baú 01, lembrando que é bom deixar o baú 01 vazio para que não ocorra nenhum problema na hora da edição do itens.
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(Respondido) Referente a comprar itens full com Gold's.
Sim, basta marcar todas opções, como está print screen:
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(Resolvido)Um Prblema Com meu MuAway
Nesses últimos dias vários player's vieram em nosso fórum relatando que está sofrendo inúmeros disconect's, creio que em algumas regiões o MuAwaY possa estar passando por instabilidades e logo será normalizado, para amenizar os disconect, verifique se sua conexão com a internet está estável, caso não esteja reinicie o modem por cerca de 30 segundos e tente se reconectar ao servidor.
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(Respondido) Referente à uma data para a maratona de eventos.
Nada referente a maratona de eventos foi postado.
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(Respondido)Correlação ao x1 valendo a conta.
Não tem nenhuma regra que o impeça de realizar tal ato, mas creio que ele não irá realizar o seu pedido, caso peça.
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(Respondido)Referente a minha suspensão.
Entre em contato com nosso Moderador Global(Bear) para saber o motivo da suspensão.
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(Respondido)Diversidades de dúvidas correlacionadas ao servidor.
Nada foi divulgado até o momento sobre a invasão de páscoa, caso venha acontecer seremos notificados em nosso web-fórum. Em relação a bonificações ao reportar bug's, para obter uma resposta concreta, envie um ticket para administração, perguntando.
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(Respondido)Relacionado ao banimento por geolocalização.
Só cabe a administração tirar ou não seu banimento por geolocalização e este tipo de assunto é tratado somente via ticket. Quando se "toma" o banimento por geolocalização ele bloqueia toda sua rota de IP e assim fica impossibilitado de se conectar em nosso servidor. Mais informações, acesse o tópico a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/619227-update-novo-sistema-de-banimento-permanente/ ].
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(Resolvido)Referente a central de segurança.
Basta cadastrar sua conta em seu novo computador, que você poderá usufruir do comando /trade. @Edit: Fonte.
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(Resolvido)Relacionado ao meu banimento.
Primeiramente, ninguém banido sem motivo algum, bom, referente ao seu ticket, o prazo para ser respondido é de 3 dias uteis, uteis quer dizer "ao pé da letra" finais de semana/feriados não contabiliza um dia útil. Então aguarde que em breve terá uma interação da administração.
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(Respondido)Referente a como hospedar uma música.
Visualize o tópico a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ ]. Observação: neste tópico não contém o TUTORIAL para hospedar no Kiwi.
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(Respondido)Relacionado ao próximo mata-mata all da semana.
O mata-mata vai ocorrer no dia 26/03/2017, o all escolhido foi o Illusion 01. Mais informações visualize o tópico a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/638499-evento-mata-mata-all-da-semana/ ].
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(Respondido)Referente a promoção vigente do servidor.
Não perde a promoção, porque você efetuou um depósito antes da promoção vigente finalizar.
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(Respondido)O sistema de ticket está funcionando?
Os ticket's é respondido em até 3 dias uteis, caso seu ticket entre em processo de análise, não tem uma data fixa para que haja uma próxima interação.
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(Respondido)Como faço para recuperar o meu e-mail cadastrado?
Não temos nenhuma ferramenta que possibilite fazer a recuperação do e-mail que sua conta está cadastrada, o que você tentar fazer é recuperar/alterar o e-mail da conta, através do ticket.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema no launcher do jogo.
Vá até o local aonde está instalado o MuAwaY(que por padrão é C:\MuAwaY) e exclua os seguintes arquivos: Settings & Uptade. Caso o erro persista, envie um e-mail para suporte@muaway.net e relate o seu problema.
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[Evento] Mata-Mata Bolão [4] Away_MD
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