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(Respondido)Referente ao Dinorant Clássico Reforçado nas temporadas de câmbio
Bom dia, realmente, o Dinorant Clássico não foi coloca na troca, porém conforme informado no próprio tópico, de tempos em tempos teremos novos itens na troca e, possivelmente, poderemos ter o Dinorant Reforçado algum dia, no mais, peço que, aguarde novidades provindas do fórum/website.
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(Respondido)Referente à invasão de páscoa.
Boa noite, a única informação repassada e que teremos uma invasão especial de pascoa, porém não foi revelado nenhuma data, no mais, aconselho que, aguarde novidades via fórum e/ou website.
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(Respondido) Referente a quantia de Dinorants no servidor.
Boa noite, o intuito do cambio, ferramenta de troca de itens por JCPoint's, foi esse mesmo, diminuir a quantidade de Dinorant's no servidor para valoriza-los, entretanto, se virá novos pet's ou não, não há como lhe informar, pois essas informações só cabem ao setor administrativo e não são divulgadas com antecedência.
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(Respondido) Referente a um possível ressarcimento.
Boa noite, não, pois você utiliza os convites já sabendo que eles irão ser consumidos, logo, não há reembolso, contudo, provavelmente, se, realmente, for confirmado que tal jogador está usufruindo-se de bug's ele poderá ser penalizado.
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(Respondido)Referente à uma possível invasão de páscoa
Boa noite, fique tranquilo, pois já foi confirmado que haverá sim uma invasão especial de pascoa, no mais, aguarde maiores informações provindas do fórum/website.
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(Respondido)Referente à trocas com auxílio de guilds
Boa noite, não, nenhuma Guild é autorizada para realizar trocas, exceto a Guild STAFF.
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(Respondido)Referente à uma possível invasão.
Boa noite, já nos foi informado que teremos sim uma maratona especial juntamente com uma invasão especial de pascoa, porém ainda não foi informado nenhuma data e, portanto, peço que tenha paciência e aguarde...
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(Respondido)Referente à seleção de novos revendedores autorizados
Boa noite, não, pois só serão feitas novas seletivas para recrutar novos revendedores quando o setor administrativo achar necessário.
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(Respondido)Quem são os revendedores oficias?
Boa tarde, conforme solicitado: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais.
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(Respondido)Referente aos rings vendidos no bar.
Boa tarde, o Pendant que vende no bar é não excelente.
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(Respondido) Referente as formas de pagamento
Boa tarde, neste caso você terá que entrar em contato com a administração via e-mail: financeiro@muaway.net ou por ticket, feito isto, a administração estará lhe aconselhando sobre como realizar uma doação ao servidor na onde você mora.
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(Resolvido)Referente ao erro "Deleting extracted files..."
Bom dia, provavelmente, isto acontece, pois você não desinstalou o jogo corretamente e sobrou alguns arquivos, enfim, veja o tutorial abaixo e tente realizar a instalação novamente: [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
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(Respondido)Referente ao prazo de entrega da premiação.
Bom dia, normalmente, as premiações são entregues em até 03 dias úteis, porém pode demorar mais que isso...
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(Respondido)Duvida referente a área de exposição de Designer
Boa noite, infelizmente, não pode divulgar vídeos ou canal no youtube na Área Livre, porém você pode deixar o link dos seus vídeos no seu perfil do fórum.
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[Evento] Mata-Mata Bolão [02] - Vegetto_MD
Heydrich
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[Evento] Mata-Mata Bolão [01] - Vegetto_MD
Heydrich
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(Respondido)Recuperação de conta
Boa tarde, caso lembre o loguin da conta você pode recuperar a senha via SMS pelo website clicando na opção Recuperar dados, porém se você não tiver o loguin terá que enviar um ticket e informar todos os dados que lembre (se só lembrar o número será muito difícil recuperar), enfim, caso não saiba fazer isto: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas Esqueceu seu login? Ou perdeu acesso a alguma conta? Saiba mais...
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(Respondido)Referente à exclusão de conta.
Boa tarde, o único método de excluir uma conta no game é deixando ela offline por mais de 180 dias, lembrando que, ela poderá ser excluída do banco de dados (não é certeza).
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(Respondido) Referente ao prazo de creditação dos brindes.
Boa tarde, após o deposito ser confirmado e os GoldsWay's serem creditados existe um prazo de 48 horas para os brindes serem inseridos em seu baú, tenha calma e mantenha o baú número 01 vázio.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente à atualização de drivers
Boa tarde, baixe o programa SlimDriver's e atualiza novamente os seus driver's, pois algumas vezes os driver's não são totalmente atualizados e também aconselho que você reinicia seu computador após atualizar eles. Caso persista, desinstale o game e baixe ele novamente. Obs: Vá até o site e também baixe os componentes na aba Downloads, como por exemplo Direct-x.
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(Respondido)Referente alterar o número da conta.
Boa tarde, você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e pedir para eles alterarem seu número telefônico da conta, enfim, caso tenha dúvidas: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente à confirmação de eventos.
Bom dia, recentemente, tivemos feriados e também você deve entender que o sub-administrador juntamente com o nosso administrador estão ocupados realizando serviços internos no nosso servidor, peço que tenha calma, pois os eventos sempre são cadastrados em 03 dias úteis e confirmados em 03 dias úteis (totalizando 06 dias úteis).
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(Respondido)Referente à uma possível invasão e maratona de eventos
Boa noite, o mês de abril possui 30 dias e a invasão de pascoa juntamente com a maratona poderão ser realizados durantes este período. Não é porque o nome é invasão de pascoa que tal evento tem que ser realizado no dia da pascoa, pois ele pode-ser feito durante outros dias do mês de abril também.
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(Respondido)Referente ao evento Arma Premiada.
Boa noite, sim, o revendedor Pacman já encontrou a Sword Of Death premiada.
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(Respondido) Referente a aumentar o level de Rings e Pendants.
Boa noite, não, pois não existe nenhum jeito de evoluir o level de anéis ou colares.