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(Resolvido)Problema referente ao cliente.
Bom dia, provavelmente, o seu anti-virus ou firewall está bloqueando o seu acesso ao game e para resolver este problema sugiro que desinstale e apague, totalmente, o seu jogo, deixarei um tutorial abaixo, feito isto, desative o seu firewall juntamente com o seu anti-vírus e baixe e instale novamente o MuAwaY. [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador Obs:Caso utilize o Avast vá nas configurações do mesmo e coloque-o jogo nas exceções e se o problema continuar aguarde o e-mail do suporte, suporte@muaway.net, retornar o contato. @Edit:Erro ortografia.
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(Respondido)Duvida referente a hierarquia
Boa noite, o Game Master mais veterano, que possui mais tempo na equipe, é o Lucas_GM.
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(Respondido)Referente a evento.
Boa noite, não há como saber se teremos eventos padrões no período da madrugada, pois os eventos são realizados conforme a disponibilidade e critério dos membros da equipe. Lembrando que, os eventos da noite de Halloween já começaram ás 22:00 de hoje e serão encerrados amanhã(01/10), ou seja, provavelmente, alguns eventos serão realizados no período da madrugada.
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(Respondido)Duvida referente ao evento de Halloween.
Boa noite, os eventos já estão valendo, recomendo que fique atento a aba equipe do website.
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(Respondido) Referente a Drop do ring Jack
Boa noite, fique atento ao fórum/website, pois em breve será criado um tópico contendo todos os detalhes do evento mencionado.
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(Respondido)Duvida referente a remoção de senha do baú.
Boa noite, não há como destrancar sua senha do baú utilizando o seu PID, porém você pode recuperar sua senha do baú via SMS, deixarei uma imagem explicativa abaixo, e caso não possua acesso ao seu número telefônico, cadastrado na conta, você deverá entrar em contato com o suporte, via ticket, e solicitar a recuperação/alteração dos dados de sua conta. Recuperando senha do baú via SMS:
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(Respondido)Quantos posts para mudar o título de membro?
Boa noite, você precisará de 500 post's reais.
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(Respondido)Duvida
Boa noite, não, é terminantemente proibido a comercialização de contas e/ou itens por R$ ou moedas/contas de outros jogos onlines e caso você realize algum ato deste gênero poderá ser penalizado.
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(Respondido)Duvida referente ao level dos itens.
Boa noite, conforme solicitado: Caso possua dúvidas: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/
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(Respondido)Duvida referente ao lag do servidor.
Boa tarde, recentemente, o nosso administrador nos comunicou, em um tópico com o mesmo assunto, que o problema de lag's e instabilidades não é do servidor e sim de algumas operadoras de internet, no mais, aconselho que utilize o programa WTFast e reinicie sua internet. Quote Comunicado do administrador: O servidor se encontra normal, nenhum problema de rota foi identificado hoje, recomendo você efetuar testes jogando com as rotas alternativas ativada ou desativada, e veja qual rota fica melhor para sua internet, caso em ambas situações você ainda tenha problema de instabilidade, entre em contato com seu provedor de internet.
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(Resolvido)Problema referente ao jogo.
Boa tarde, aconselho que remova a compatibilidade do seu jogo, deixarei um tutorial abaixo, e caso o problema persistir ative ou desative a opção do laucher Utilizar rota alternativa. Caso o erro continue entre em contato com o suporte pelo e-mail:suporte@muaway.net. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
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(Resolvido)Problema referente erro no jogo.
Boa tarde, primeiramente, aconselho que veja o tópico, contendo a tabela de alguns erros e possíveis soluções, abaixo: Tabela de código de erros Confira os códigos de erros e soluções... Obs:Caso o problema persistir desinstale-o seu game completamente e baixe-o novamente pelo website e no momento da instalação desative o seu anti-vírus juntamente com o firewall.
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(Respondido)Duvida referente ao e-mail de contato.
Boa tarde, o e-mail do nosso moderador global Bear é bear@muaway.net, lembrando que, neste e-mail só são tratados assuntos que envolvam o fórum e/ou eventos.
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(Resolvido)Rendimento do MuAwaY
Boa tarde, primeiramente, aconselho que vá até as configurações do launcher e caso esteja com a opção Carregamento Dinâmico ativada desative-a, pois essa opção faz o seu jogo abrir mais rápido(só carrega o necessário), porém os mapas e texturas não são pre-carregados e quando você vai se mover acontece esse delay. Também aconselho que realize uma limpeza em sua maquina, desfragmentando o disco e fazendo algumas configurações que deixará o seu computador mais rápido, enfim, caso possua dúvidas: Obs:Também aconselho que atualize os seus Driver's e caso possua dúvidas: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. Obs²:Caso esteja com lag's ou disconect's você deve ligar para sua operadora de internet e pedir para que resetem o seu sinal e deve informar o problema. Também aconselho que utilize o programa WTFast.
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(Resolvido)Problema com o MU
Boa tarde, provavelmente, algum driver de sua maquina está desatualizando e para resolver esse problema é simples, basta atualiza-los através do programa SlimDriver's, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.
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(Respondido)Que dia será o último Mata-Mata Privado?
Boa tarde, o último mata-mata privado será realizado hoje ás 20:00 no servidor c/trade+baú 02.
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(Respondido)Referente a premiação do mata-mata privado.
Boa tarde, caso você tenha ganhado alguma Box no mata-mata privado e não recebeu sua premiação você deve entrar em contato com o realizador do evento via mensagem pessoal.
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(Respondido)Duvida referente a segurança de contas.
Boa tarde, caso você empreste sua conta e seja roubado não há nada a se fazer, pois o erro foi seu por ter confiado sua conta a terceiros, lembrando que, o setor administrativo não se responsabiliza por itens furtados. Porém, caso saiba de algum jogador que esteja revendendo itens/contas por dinheiro e/ou moedas/contas de outros jogos onlines, você pode denuncia-lo via ticket, lembrando que, você deve possuir provas concretas, como por exemplo videos e imagens, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Duvida referente a liberação dos itens Christmas.
Boa tarde, normalmente, os itens Christmas são liberados para negociações no natal, porém você deve aguardar algum comunicado vindo da administração.
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(Respondido)Duvida referente a itens do shopping.
Boa tarde, para sua asa vir com recuperação no momento da compra você deve desmarcar o adicional de Sem função, lembrando que, caso você tenha comprado algum item errado no Shopping você pode recuperar os seus Gold's/GoldsWay's, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways
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(Respondido)Duvida referente a métodos de contribuição.
Boa tarde, visualize abaixo os tutoriais ensinando como realizar contribuições ao nosso servidor: [Tutorial] - Comprando GoldsWay's & Confirmando (por depósito em conta) [Tutorial] - Depositando via cartão de crédito(esse meio de deposito está temporariamente desativado) [Tutorial] Como funciona o PicPay Saiba como funciona o PicPay passo-a-passo...(pelo aplicativo PicPay você pode utilizar o seu cartão de credito ou também pode inserir dinheiro gerando um boleto bancário) [Tutorial] - Comprando GoldsWays via boleto bancário.(contribuindo via boleto bancário não é preciso confirmar)
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(Respondido)Duvida referente a tabela de Creations.
Boa tarde, um Mix +14 é 600 JCPoint's e para possuir o total de 15Mil JCPoint's é necessário ter 25 Mix's +14, enfim, caso tenha outras dúvidas visualize a tabela de Mix's abaixo: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais) @Edit:Autor do tópico mudou a pergunta.
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(Respondido)Mu off?
Bom dia, não, o servidor encontra-se online e caso você não esteja conseguindo se conectar aconselho que vá até a pasta do game, por padrão C:/MuAwaY, e exclua o arquivo Update ou Update.ini.
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(Respondido) Referente aos eventos Halloween.
Bom dia, os eventos da noite do Halloween poderão ser realizados em diversos servidores ao mesmo tempo, enfim, caso possua dúvidas: Quote Todos os eventos irão começar às 22h00min nessa terça-feira dia 31 de Outubro e irá finalizar dia 01 de Novembro até que seja realizado o último evento. Portanto os eventos poderão ocorrer à qualquer hora dentro do período citado e podendo acontecer em diversos servidores diferentes ao mesmo momento.
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(Respondido) Referente a venda de contas no game.
Bom dia, não é permitido a venda, compra e/ou troca de contas e/ou itens e caso cometa atos deste gênero você poderá ser penalizado, enfim, caso queira checar os termos de usuários do nosso servidor: 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. 3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados.