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(Respondido) Referente a premiação de evento.
Boa tarde, realmente, a premiação do primeiro lugar do mata-mata padrão é 500 Gold's e, possivelmente, ocorreu algum erro de digitação na hora da creditação do evento e, portanto, aconselho que entre em contato com o nosso moderador global Bear que é responsável pela creditação dos eventos, via MP ou pelo e-mail, bear@muaway.net, relate o ocorrido e envie print, e aguarde respostas.
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(Resolvido) Problemas no jogo.
Boa tarde, se você já realizou todos os procedimentos dos membros do suporte, repassados no último tópico que você criou com o mesmo assunto, e não obteve resultados satisfatórios, você terá que entrar em contato com o suporte pelo e-mail, suporte@muaway.net, relate o ocorrido, e aguarde respostas.
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(Respondido) Como saber se a suspensão acabou?
Boa tarde, fique tranquilo, pois se o prazo da sua suspensão for encerrado, automaticamente, você já vai estar livre para participar dos eventos.
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(Respondido) Sobre ticket em análise.
Bom dia, os ticket's em analise não possuem um tempo determinado para serem respondidos.
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(Respondido)Sobre vips e etc.
Bom dia, o sistema de planos VIP's foi desabilitado para reformulações, ou seja, possivelmente ele poderá retornar, enfim, caso queira maiores informações sobre esse ocorrido: Quote Além das alterações que ocorreram no site, também tem alteração relacionada ao servidor VIP GOLD e VIP SILVER, dos quais serão unificados em apenas um servidor, devido a um sistema novo que estamos desenvolvendo ainda não foi possível fazer a alteração para o dia 01/01 conforme havia sido anunciado, porém até o dia 12/01 estaremos fazendo as devidas alterações no site e anunciando como irá funcionar o servidor VIP, porém ainda continuaremos com o bloqueio da aquisição de novos pacotes VIP's. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/ Referente ao segundo questionamento, sim é possivel acontecer um update no sistema de PVM, player vs monstros, lembrando que, os servidores C/Vip Gold possuem diversas áreas de UP, como por exemplo /arena, /arena1 e /npcpk..
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(Respondido) Referente a compras
Boa noite, sim, após a chegada dos GoldsWay's existe um prazo de 02 dias úteis para que os brindes sejam inseridos no baú 01 e 02.
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(Respondido) Como obter zen?
Boa noite, basta utilizar o comando /zen com a quantidade desejada, como por exemplo /zen 99999999.
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(Resolvido)Problema
Boa noite, provavelmente, o seu jogo está corrompido ou algum arquivo está faltando e para resolver este problema é simples, basta desinstalar o seu jogo e baixa-lo novamente, feito isto, instale-o o novamente.
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(Respondido) Referente a um suposto programa.
Boa tarde, já nos foi informado que o setor administrativo está buscando meios de vetar o uso do bug de internet e quando esse problema for resolvido seremos notificados via fórum/website. Lembrando que, você pode gravar suas lutas e caso note que algum jogador está usufruindo-se do bug da internet basta pegar o vídeo gravado e denuncia-lo via ticket.
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(Respondido) Sobre atraso na confirmação de eventos.
Boa tarde, diariamente são realizados inúmeros eventos em nosso servidor e, por conta disto, pode ocorrer eventuais atrasos e, portanto, peço que você tenha paciência e continue aguardando o seu evento ser confirmado.
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(Respondido)Referente a reset automático.
Boa tarde, o uso de macros é permitido em nosso servidor, contudo, você deverá baixar algum macro de sua confiança e gravar manualmente todos os passos do reset e, deste modo, o seu personagem ficará upando sozinho, lembrando que, nos do suporte não poderemos lhe disponibilizar nenhum tipo de programa e você deverá baixa-los por conta e risco.
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(Respondido)Referente a mata-mata privado/liberado.
Boa tarde, sim, você pode participar normalmente, contudo, mesmo que você ganhe outro mata-mata privado ou liberado terá apenas 01 participação no mata-mata relíquia e caso queira burlar essa regra, colocando outro personagem ou até mesmo colocar outra conta no evento, você será desclassificado. @Edit:Erro de ortografia.
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(Respondido)Duvida referente a trocas com taxa.
Boa tarde, você deve achar algum comprador que tenha o valor da taxa, feito isto, basta entrar em contato com algum membro da equipe, que esteja online em nosso fórum, via mensagem pessoal, lembrando que, por motivos de segurança você deverá deixar algum item no valor da taxa, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] Como solicitar a ajuda de um moderador para realização de uma troca corretamente
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(Respondido)[Duvida] Referente a Deposito
Bom dia, o prazo para o seu deposito ser confirmado é de 03 dias úteis e após o mesmo ser confirmado e os GoldsWay's serem creditados ainda existe o prazo de 02 dias úteis, para os brindes serem inseridos em sua conta, enfim, peço que tenha paciência e continue aguardando, pois o seu deposito ainda está no prazo padrão.
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(Respondido)Já existe data para o WarTotal ?
Boa noite, não, porém o nosso moderador global Bear nos informou que o War Total será inserido na próxima maratona especial que for realizada.
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(Respondido)Terá invasão de natal esse ano?
Boa noite, provavelmente sim, pois todos os anos no natal temos uma invasão especial, no mais, peço que aguarde novidades vindas do fórum/website.
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(Respondido) Quando será o segundo mata-mata relíquia?
Boa noite, o segundo mata-mata relíquia será realizado no dia 01/11 ás 19:00min(horário de brasília) no servidor c/trade+baú 01.
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(Respondido)Quais guilds já ganhou WarTotal?
Olá, conforme solicitado: 9ª War Total (Campeã: OldGuard - 2016) 8ª War Total (Tri-Campeã: ForCry - 2016) 7ª War Total (Tri-Campeã: LoveWar - 2015) 6ª War Total (Bi-Campeã: ForCry - 2015) 5ª War Total (Campeã: ZoNaOesT - 2014) 4ª War Total (Campeã: ForCry - 2014) 3ª War Total (Bi-Campeã: LoveWar - 2014) 2ª War Total (Campeã: LoveWar -2013) 1ª War Total (Campeã: AL_QAEDA - 2010)
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(Respondido) Servidor está em manutenção?
Olá, sim, o servidor está em manutenção e o prazo estimado de retorno é de 01 hora.
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(Resolvido)Problema prog segurança
Boa noite, provavelmente, o seu telefone está sem sinal e, vale lembrar que, as vezes o código pode demorar para chegar e, portanto, aconselho que tente ir até uma área que tenha bastante sinal e aguarde alguns minutos e se caso, realmente, o código não chegar você deve entrar em contato com a administração via ticket, relatar o ocorrido, e aguardar respostas.
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(Respondido) Trade 2 está offline?
Boa noite, somente o servidor c/trade+baú 02 está offline e, provavelmente, sua conta ficou "presa" no banco de dados do servidor e para resolver esse problema é simples, basta apenas aguardar alguns minutos que automaticamente sua conta já poderá ser acessada novamente.
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(Resolvido)Queda de FPS
Olá amigo, queda de FPS, normalmente, é ocasionada por driver's desatualizado ou também porque sua maquina está precisando de uma limpeza e, portanto, aconselho que realize os procedimentos abaixo e caso não note mudanças entre em contato com o suporte, suporte@muaway.net, relate o ocorrido, e aguarde respostas. [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta Obs:Também aconselho que vá até a pasta do MuAwaY, por padrão C:\MuAwaY, e exclua o arquivo "Update" ou "Update.ini".
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(Respondido)Referente a capa of war.
Boa noite, a Cape Of War ficará sem taxa das 0:00 até ás 23:59 do dia de 27/10(sexta-feira).
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(Resolvido)QUEDA DE FPS
Boa noite, aconselho que verifique novamente se os seus driver's estão atualizados, pelo SlimDriver's, e também aconselho que realize uma limpeza geral em seu computador, deixarei um tutorial explicativo abaixo. Caso o problema persistir, mesmo após realizar os procedimentos acima, aconselho que entre em contato com o suporte, suporte@muaway.net, relate o ocorrido, e aguarde respostas. [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta Obs:Também aconselho que vá até a pasta do MuAwaY, por padrão C:\MuAwaY, e exclua o arquivo "Update" ou "Update.ini".
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(Respondido)Duvida deposito.
Boa noite, o prazo para o deposito ser confirmado é de 03 dias úteis e após a chegada dos GoldsWay's existe um prazo de 02 dias úteis para os brindes serem inseridos em seu baú. Caso deposite R$350,00 você irá receber todos os brindes e GoldsWay's abaixo: Contribuindo qualquer valor acima de R$350,00 você receberá em sua conta: 8400 GoldsWay's - MuAwaY (+) 03 Green Candy Box (+) 03 Blue Candy Box (+) 01 Red Candy Box (+) 01 Dinorant Clássico Reforçado [RL] (+) 03 Convites Mata-Matas Privados (Temporada Outubro/2017) (+) 01 Cape of War [RL]