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(Respondido)Referente ao Ranking.
Olá amigo, caso apenas troque de nick os seus pontos irão permanecer no mesmo personagem.
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(Respondido)Duvida sobre entrega da premiação dos mata-mata privado e liberado.
Olá amigo, caso isso aconteça você tem 02 opções que são ou manda o dono da conta logar na mesma para receber ou premio ou peça para o administrador inserir o premio em seu bau.
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(Respondido)Referente ao Master Reset
Olá amigo, atualmente ao realizar os Mr's, Master's reset's, você não ganhará nenhum tipo de bonificação e os mesmos ficaram acumulados, porém já nos foi informado que em breve o setor administrativo irá criar uma ferramenta para converter esses MR's acumulados em moedas.
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(Respondido)Dúvida sobre lag
Olá amigo, em minha residencia o servidor encontra-se normal, pois não estou sofrendo com nenhum "lag" ou desconect's, contudo, recomendo que você reinicie sua internet, por cerca de 30 segundos, e caso não note mudanças ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa. Obs:Caso esteja passando por travamentos e/ou quedas de FPS recomendo que atualize os seus driver's através do programa SlimDriver's.
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(Respondido)Duvida Banimento Bug Net
Olá amigo, assuntos deste gênero devem ser tratados exclusivamente via ticket, ou seja, pergunte por qual motivo o seu banimento foi permanente e veja se há possibilidades de reverter essa situação, lembrando que, o tempo da penalização fica a total critério do setor administrativo.
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(Resolvido)[Problema] Cliente fechando sozinho
Olá amigo, primeiramente aconselho que reinicie sua maquina e caso o erro persista desinstale o seu game e quando for instala-lo novamente desative o firewall juntamente com o ant-vírus.
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(Respondido)Referente a situação de suporte no fórum.
Olá amigo, alguns dos requisitos para entrar na equipe de moderação é possuir uma boa conduta tanto no fórum quanto no game, ou seja, caso algum membro do suporte roube itens dentro do jogo e também possua uma má conduta ele terá poucas chances de adentrar na equipe de moderação, contudo, caso o mesmo se arrependa e não pratique mais atos deste gênero ele terá mais chances de ser recrutado.
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(Respondido)Sobre como virar BK e conseguir JCPoint's.
Olá amigo, a maneira mais fácil de se adquirir JCPoint's é através de negociações via /trade ou comprando com dinheiro real pelo aplicativo PicPay e também os JCPoint's, Creations, são dropados, a taxa de drop é muito baixa, nos servidores c/vip gold. Referente ao segundo questionamento, visualize o tutorial abaixo e saiba como evoluir sua classe: [Tutorial] Fazendo quest no jogo.
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(Respondido)Referente a combinação com a Cape of War.
Olá amigo, você pode perguntar qual all combina mais com a nova capa no tópico abaixo: Combinações de itens Tire suas conclusões de qual all se equipar para o combate! Obs:Caso tenha qualquer dúvida sobre combinação de itens pergunte no tópico acima.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Constantes lag's no meu cliente.
Olá amigo, sim, pois o servidor em minha residencia encontra-se normal, sem nenhum lag, e, portanto, aconselho que reinicie sua internet, por cerca de 30 segundos, e caso não note mudanças ative, caso já esteja ativada desative-a, a opção do launcher Utilizar rota alternativa, enfim, também aconselho que realize os procedimentos do tutorial abaixo: [Tutorial] Como evitar lags no jogo. Obs:Creio que esse problema de lag seja ocasionado pela sua internet, porém caso o seu jogo esteja travando, provavelmente, os seus driver's estão desatualizados e recomendo que atualize-os através do programa SlimDriver's.
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(Respondido) Como ser informado do banimento?
Olá amigo, contas banidas ainda podem ter acesso ao sistema de ticket pelo website, ou seja, caso você esteja banido você poderá entrar em contato via ticket e ver por qual motivo sua conta encontra-se banida e também qual a duração de tal penalização.
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(Presente Entregue){ Presente } Top's 20 du poste de hj ♥
Muito obrigado pela FP:
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(Respondido)[Dúvida] Referente a Capa Of God
Olá amigo, já houve muitos tópicos de reclamações sobre a Cape Of God que só pode ser utilizada com o All God e creio que, atendendo ao Feedback dos jogadores o setor administrativo quando lançou as novas capas liberou as mesmas para serem utilizadas com quaisquer set's, porém creio que a Cape Of God permanecerá do mesmo jeito, ou seja, só será possível utiliza-la com o All Of God e caso queira utilizar Capa com outras armaduras você poderá comprar a Cape Of War ou a Death.
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(Respondido)Ativar Minha Conta Novamente!
Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e veja se há possibilidades da sua conta ser reativada, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Duvida sobre premiação do Mata-Mata liberado
Olá amigo, você poderá pedir para o dono logar na conta ou poderá pedir para que o administrador insira os prêmio no seu baú.
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(Respondido)[Dúvida] Sobre o Set Warlock Antigo
Olá amigo, bastante jogadores estavam reclamando do visual do set warlock e, deste modo, o setor administrativo resolveu criar uma enquete sugerindo a mudança no visual do set mencionado e, deste modo, grande maioria dos jogadores votaram na nova Skin e o visual do set foi modificado, enfim, caso queira mais informações: [Enquete] Nova skin Set Warlock Dê aqui a sua opinião...
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(Respondido)Referente ao 1° BIG MATA-MATA
Olá amigo, conforme solicitado: Quote 1º Lugar: -M4LuCo-RJ (ganhou um lindo notebook + mochila HP) 2º Lugar: -LkN- (pacote de 1.000 goldsway's) 3º Lugar: SpawN_xD (pacote com 500 goldsway's) [Resultado] Resultado do Big Mata Mata! Confira os 3 ganhadores...
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(Respondido)Refazer a vaga !
Olá amigo, não saberemos lhe informar se a vaga do jogador mencionado será refeita ou não, no mais, peço que aguarde algum comunicado dos nossos membros da equipe, pois se caso a vaga do mesmo for refeita seremos notificados via fórum.
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(Respondido) Referente a ativação da minha central de segurança.
Olá amigo, isso é apenas um bug visual e, portanto, peço que feche o jogo e abra-o novamente.
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(Respondido) Referente ao bloquei automático no sistema ao errar login/senha de forma constante no fórum.
Olá amigo, provavelmente, a conta, do fórum, do seu amigo está suspensa temporariamente ou até mesmo permanentemente e, portanto, aconselho que ele entre em contato com o nosso moderador global Bear via e-mail:bear@muaway.net e veja se há maneiras de reverter essa situação.
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(Respondido)Referente a alteração de número telefônico.
Olá amigo, provavelmente, o seu celular está fora de área ou você está digitando o número errado, no mais, peço que tente repetir esse procedimento e aguarde alguns minutos e caso o código, realmente, não seja enviado você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do seu número telefone, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente aos adicionais da cape war
Olá amigo, as Option War's serão ativadas caso você esteja utilizando alguma montaria, fenrir ou dinorant's, ou seja, não é preciso estar em War para as options serem ativadas, exceto a Skill especial da capa, pois a mesma só é ativada em Guild War.
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(Respondido)O servidor se encontra online?
Olá amigo, sim, o servidor está online e caso não esteja conseguindo se conectar recomendo que vá até a pasta do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini".
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(Respondido)[Dúvida] Promoção de Mix's
Olá amigo, sim, a promoção especial dos Mix+15 via PicPay ainda está em vigor.
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(Respondido) Referente ao lançamento do set God.
Olá amigo, o set of God foi lançado em 02/07/15, enfim, caso queira mais informações: [Update] Lançamento do novo KIT OF GOD [RL] - MuAwaY Força, beleza e super valorizado, confira o novo KIT RELÍQUIA...