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(Respondido) Referente a tabela de mix de Creations.
Olá amigo, visualize a tabela de Mix's abaixo: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido) Referente a estar online para a creditação dos brindes no bau.
Olá amigo, os brindes são inseridos em 02 dias úteis após a chegada dos GoldsWay's e, fique tranquilo, pois mesmo que você esteja online ou offline os brindes serão inseridos, no mais, peço que tenha paciência e mantenha o baú número 01 e 02 vazios.
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(Respondido) Referente aos pontos sumirem ao dar Master Reset.
Olá amigo, não, somente os pontos que você estava utilizando serão resetados.
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(Respondido)Sobre doações de revendedores não autorizados
Olá amigo, não existe nenhum regra que impeça os jogadores de doarem itens, porém caso "doe" um item e receba algo em troca, seja dinheiro ou moedas de outros jogos onlines, será considerado comercio e ambos os jogadores poderão ser penalizados.
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(Respondido) Referente ao meu login e senha.
Olá amigo, infelizmente, sua conta foi apagada do banco de dados do servidor, pois contas que fiquem inativas por mais de 180 dias são excluídas automaticamente do banco de dados e não existem meios de recupera-la, enfim, caso possua dúvidas: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro
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(Respondido) Referente a recuperação de dados por meio de senha anterior
Olá amigo, você deve informar a senha que você utilizava antes de ser roubado e o CNH é a sigla da Carteira Nacional de Habilitação, também conhecida como carteira de motorista, habilitação.
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(Respondido) Referente a quem realiza o bug da net.
Olá amigo, todos os jogadores que estiverem usufruindo-se de bug's, isto inclui o bug da internet, serão devidamente penalizados e caso você possua provas concretas, como por exemplo videos, de algum jogador bugando internet basta reporta-lo via ticket, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Obs:Já nos foi informado que o setor administrativo está buscando meios de sanar o bug da internet.
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(Resolvido)(Problema) Referente a queda de FPS + Lag.
Olá amigo, primeiramente confirme que os seus driver's estão atualizados utilizando o programa SlimDriver's e caso não obtenha resultados satisfatórios vá até a pasta do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", feito isto, basta reabrir o seu game e também aconselho que verifique-se a opção Desempenho, localizadas nas configurações do game, está em Alta, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. Com o jogo aberto aperte o botão Esc e vá em Configurações e realize os procedimentos:
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(Respondido) Referente ao ticket em que está sendo aguardado.
Olá amigo, os ticket's são respondidos em até 03 dias úteis e, provavelmente, o seu ticket encontra-se em analise, ou seja, o mesmo está sendo analisado e não possui um tempo determinado para ser respondido.
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(Respondido) Referente ao que cai primeiro na promoção.
Olá amigo, primeiro o seu deposito será confirmado e os GoldsWay's serão inseridos em sua conta, em torno de 03 dias úteis, e após isso existe um prazo de 02 dias úteis para que os brindes sejam inseridos em seu baú, ou seja, primeiro são inseridos os GoldsWay's e depois os brindes.
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(Respondido) Referente a uma tal de Alexa
Olá amigo, Alexa é um bot do fórum, como por exemplo o Google, e quando algum usuário pesquisa algo na Alexa sobre o nosso fórum esse bot aparece.
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(Respondido) Referente a lista de aniversariantes no fórum.
Olá amigo, essa ferramenta de aniversariantes, do dia, foi desabilitada pelo setor administrativo e não nos foi informado por quais motivos a mesma foi desabilitada. Obs:Feliz aniversário!
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(Respondido) Referente a uma suspeita de um programa malicioso.
Olá amigo, caso queira denunciar um jogador que esteja supostamente usando Speed Hack basta enviar provas, videos, ao setor administrativo via ticket. [Tutorial] Enviando ticket a administração. Obs:Você também pode reportar tal programa maliciosa via e-mail:suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente ao drop da Candy box.
Olá amigo, sim, todos os itens que droparem das box serão +15.
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(Respondido) Referente a utilização da Skill da capa of war.
Olá amigo, a Skill Blind só será utilizada em Guild War e você deverá utilizar ela em cima do adversário desejado, lembrando que, essa Skill só funcionará no jogador que você clicar.
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(Respondido) Referente ao prazo para a confirmação de um boleto.
Olá amigo, os depósitos são confirmados em até 03 dias úteis e após o seu deposito ser confirmado existe um prazo de 02 dias úteis para que os brindes sejam inseridos em seu baú, enfim, tenha paciência e mantenha o baú número 01 e 02 vazios.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Ajuda
Olá amigo, primeiramente vá até a pasta do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", feito isto, basta reabrir o jogo e caso não note melhoras remova a compatibilidade, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Obs:Também aconselho que reinicie sua internet, por cerca de 30 segundos, e ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa e caso tal opção não traga melhoras desative-a e encaminhe um e-mail ao suporte@muaway.net e aguarde respostas.
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(Respondido)Sobre Pagamentos e recebimento de brindes e GWS!
Olá amigo, o prazo, para o deposito ser confirmado, é de até 03 dias úteis e para os brindes serem inseridos é de 02 dias úteis, após a chegada dos GoldsWay's, porém dependendo da quantidade de contribuições realizadas pelos jogadores os depósitos podem ser confirmados e creditados antes do prazo, normalmente isto acontece com os jogadores que depositam logo após a promoção ser lançada.
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(Respondido) Referente aos eventos privados no período de manhã.
Olá amigo, alguns mata-matas serão sim realizados no período da manhã, porém eles vão ser feitos no sábado e domingo, lembrando que, normalmente eventos deste gênero são realizados conforme a disponibilidade dos membros da equipe e também em horários de pico que tenham mais jogadores onlines, enfim, visualize abaixo os mata-matas que serão realizados pela manhã: Quote Privados: - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #06 Trade + Baú 02 - 14/10/2017 (Sábado) às 10:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #12 Trade + Baú 02 - 21/10/2017 (Sábado) às 08:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #15 Trade + Baú 02 - 29/10/2017 (Domingo) às 08:30 Liberados: - Mata-Mata Liberado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #05 Trade + Baú 01 - 15/10/2017 (Domingo) às 10:00
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(Respondido) Referente as última novidades lançadas.
Olá amigo, tivemos inúmeras novidades, como por exemplo novos itens e novas montarias, e também houve algumas alterações em nosso PvP e recentemente houve a remoção do cliente 1.0, enfim, deixarei alguns link's abaixo contendo algumas novidades e caso queira checar todos os lançamentos e updates do nosso servidor você pode olhar a aba de Noticias do fórum para ficar a par das novidades: [Notícia] Cliente 1.0 desativado Ainda não utiliza o cliente 2.0? Atualize agora mesmo, saiba mais... [Update] Ajustes no PvP + avisos Confira o que foi realizado nesta manutenção... [Update] Fenrir Gold [Skin] - Julho 2017 - MuAwaY Lendária Fenrir Gold que reinava nas arenas em 2011 está de volta... [Update] Lançamento of Death - Junho 2017 - MuAwaY KIT com um novo sistema exclusivo, confira... Caso queira mais informações sobre as novidades do nosso servidor: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/2-noticias/ @Edit:Correção de link.
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(Respondido) Referente a instalação do MuAwaY
Olá amigo, primeiramente aconselho que desinstale o MuAwaY e delete a pagina de criação, normalmente essa pagina é localizada em C:\MuAwaY\, feito isto, vá até o website e baixe-o jogo novamente e tente instala-lo, enfim, caso possua dúvidas sobre como remover o jogo completamente: [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
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(Respondido) Referente a contagem de Mix para chegar a 8 K.
Olá amigo, é necessário 03 mix's +15, 01 mix +14, 01 mix +13, 02 mix's +12 e 01 mix +10, enfim, caso possua dúvidas: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)Referente a contribuição via picpay
Olá amigo, sim, caso transfira R$350,00 ao usuário do nosso servidor no aplicativo PicPay (@muaway.net) você receberá todos os brindes da promoção vigente e os GoldsWay's, lembrando que, no momento da transferência você deve deixar um comentario informando o seu loguin juntamente com o pacote desejado (promoção atual ou mix+15), enfim, caso possua dúvidas: [Updates] Nova forma de pagamento PicPay + oferta especial Quer ganhar creations de graça? Saiba mais...
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(Respondido)Referente ao uso de fenrir em eventinhos.
Olá amigo, já nos foi informado inúmeras vezes que o setor administrativo não irá vetar/proibir o uso da montaria Fenrir nos eventos de pequeno porte.
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(Respondido)Referente a confirmação de depósito.
Olá amigo, os depósitos são confirmado em até 03 dias úteis e como sábado e domingo não são dias úteis o seu deposito só será confirmado pela terça-feira, lembrando que, os brindes são inseridos 02 dias após a chegada dos GoldsWay's, enfim, peço que compreenda e continue aguardando.