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(Respondido) Referente à um drop de item não ex ao morrer.
Olá amigo, fique tranquilo, pois o seu item só será dropado caso você jogue-o no chão.
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(Respondido) Referente a entrada de membros para STAFF.
Olá amigo, recrutar novos membros à equipe de moderação fica a total critério do setor administrativo, porém já nos foi informado que em breve teremos novos Staffer's e, portanto, peço que tenha paciência e fique atento as novidades vindas do fórum.
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(Respondido) Referente a um suposto bug na troca de número.
Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e peça para alterarem o seu número telefônico da central de segurança, pois provavelmente aconteceu um bug, visto que normalmente o número é atualizado no ato, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Sobre a Cape of War
Olá amigo, a Cape Of War poderá ser utilizar em qualquer set e ela poderá ser negociada a partir do dia 26/10/2017. Obs:A Cape Of War poderá ser negociada normalmente o ano todo.
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(Respondido)O cliente 2.0 está livre de speed hack?
Olá amigo, sim, atualmente não existe nenhum tipo de programa malicioso em nosso servidor.
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(Respondido)Referente a Box Blue
Olá amigo, é apenas um erro de digitação e caso drope a box o kit anéis of war irá vir completo.
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(Respondido)O que foi feito na manutenção de hoje?
Olá amigo, não foi divulgado nenhuma nota da manutenção, porém provavelmente foi apenas para inserção da nova Capa e também para correção de alguns bug's.
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(Respondido)Como faço um depósito via boleto?
Olá amigo, caso efetue um deposite no valor de R$350,00 ou superior você irá receber todos os itens da promoção e caso possua dúvidas sobre como gerar um boleto: Faça loguin no website do MuAwaY e realize os procedimentos:
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(Respondido)Referente a kit anéis.
Olá amigo, infelizmente, não, pois não existem meios de evoluir o level de asas e kit anéis.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Ajuda por favor
Olá amigo, vá até a pasta de criação do MuAwaY, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", feito isto, basta reabrir o seu jogo e caso o problema persista reinicie sua internet juntamente com sua maquina.[/url]
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(Respondido) Referente ao Drop da Candy box.
Olá amigo, os drop's, exceto do dinorant que virá sempre +15, serão aleatórios, ou seja, podem variar entre +0 ou +15.
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(Respondido)Referente a premiações.
Olá amigo, peço que compreenda que, diariamente são realizados inúmeros eventos e, consequentemente, pode ocorrer eventuais atrasos, no mais, peço que tenha paciência e continue aguardando o seu evento ser bonificado.
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(Respondido)Qual prazo para postar em alguns tópicos.
Olá amigo, é permitido apenas 01 post a cada 24 horas.
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(Respondido) Referente à taxa da capa of war.
Olá amigo, não, a taxa da Cape Of War, 20 mil JCPoint's, será cobrada normalmente.
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(Respondido) Referente a negociação da capa war.
Olá amigo, não, ela será liberada a partir do dia 27/10/2017 e após essa data ela poderá ser negociada normalmente.
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(Respondido) Referente ao uso da capa e o parcelamento avisando via e-mail.
Olá amigo, a Cape Of War poderá ser utilizada por qualquer set e caso queira parcelar suas compras você terá que vincular o seu cartão de credito ao PicPay e, deste modo, as parcelas virão na sua fatura.
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(Respondido) Referente à manutenção, foi para a inserção da capa War?
Olá amigo, não, nenhuma informação deste gênero nos foi repassada, vale lembrar que, existe um prazo de 03 dias úteis para o deposito ser confirmado e 02 dias úteis para os brindes serem inseridos.
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(Respondido) Referente ao problema com a minha conta.
Olá amigo, não existe nenhum bug que impossibilitará você de acessar sua conta, ou seja, provavelmente sua conta foi roubado e você deverá aguardar o respaldo administrativo via ticket.
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(Respondido) Referente ao depósito para o pacote 01.
Olá amigo, os brindes mencionados só serão ganhos caso efetue uma doação no valor de R$75,00 ou superior.
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(Respondido) Referente ao problema do PicPay.
Olá amigo, compreenda que imprevistos acontecem e em breve o sistema de confirmação via website irá retornar.
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(Respondido) Como manda mensagem pro suporte?
Olá amigo, faça loguin em algum correio eletrônico, como por exemplo o gmail ou hotmail, e envie um e-mail para o destinatário suporte@muaway.net, lembrando que, o e-mail do suporte é destinado a assuntos que envolvam falhas técnicas, bug's e/ou erros do game e assuntos que fogem deste tema são ignorados.
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(Respondido) Referente ao pagamento e parcelamento do picpay.
Olá amigo, o sistema de parcelamentos via PicPay está funcionando normalmente e caso possua dúvidas visualize as imagens abaixo: Procure o usuário do nosso servidor(@muaway.net): Escolha quantas parcelas quer dividir sua compra:
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(Respondido) Referente ao prazo do picpay.
Olá amigo, peço que tenha paciência e aguarde, pois em breve o seu deposito será confirmado e os seus itens serão inseridos. Obs:Em promoções anteriores mesmo com a confirmação via website ainda é preciso esperar o prazo de 02 dias úteis para os itens serem inseridos, pois a inserção de brindes é feita manualmente pelo setor administrativo.
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(Respondido) Referente ao parcelamento do picpay.
Olá amigo, não, quando você vai pagar o usuário do nosso servidor pelo cartão de credito existe a opção de parcelamento e você poderá parcelar até 12x, lembrando que, você deve informar o seu loguin juntamente com o pacote desejado que é promoção atual ou mix's+15.
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(Respondido) Referente ao acesso da minha conta.
Olá amigo, tente recuperar o seu loguin/senha via SMS e caso não obtenha exito, provavelmente, sua conta foi roubado e, portanto, recomendo que crie uma nova conta e entre em contato com o setor administrativo via ticket solicitando a recuperação da sua conta furtada, enfim, caso possua dúvidas: Recuperando senha/loguin via SMS: [Tutorial] Enviando ticket a administração.