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(Respondido)[Dúvida]Referente a alteração de número da acount.
Olá amigo, sim, você deve preencher corretamente todas as perguntas enviadas, inclusive as que solicitam os seus dados pessoais, para que o setor administrativo confirme que você é o dono legitimo da conta, porém não tenha medo, pois os seus dados não serão divulgados para terceiros e estarão seguros.
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(Respondido)Porque há demora pra confirmar eventos?
Olá amigo, o prazo para os eventos serem confirmados é de aproximadamente 03 dias úteis, porém devido ao alto número de eventos realizados pode haver eventuais atrasos e, portanto, peço que você tenha paciência e aguarde mais alguns dias e caso o seu evento não seja confirmado entre em contato com o nosso moderador global Bear via e-mail: bear@muaway.net e aguarde respostas.
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(Resolvido)Problema ao entra no mu
Olá amigo, vá até a pasta de criação do MuAwaY, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", feito isto, basta re-abrir o seu jogo e caso o problema persista, provavelmente, o seu anti-vírus ou firewall está bloqueando o acesso ao seu game e para sanar esse problema basta desinstalar o seu game e quando for insta-lo novamente desative o firewall e anti-vírus. Obs:Também aconselho que remova a compatibilidade do seu game e caso tenha dúvidas: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
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(Respondido) Referente à troca de número para a central de segurança.
Olá amigo, basta entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do seu número telefônico, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Correlação aos requisitos para usar o post
Olá amigo, visualize abaixo os requisitos para utilizar-se o comando /post: ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido)[Duvida] Referente a Vip Gold e Vip Silver
Olá amigo, sim, o setor administrativo desabilitou o sistema de compra de planos vip's e não sabemos quando essa função irá retornar, enfim, caso queira mais informações sobre esse ocorrido: Quote Além das alterações que ocorreram no site, também tem alteração relacionada ao servidor VIP GOLD e VIP SILVER, dos quais serão unificados em apenas um servidor, devido a um sistema novo que estamos desenvolvendo ainda não foi possível fazer a alteração para o dia 01/01 conforme havia sido anunciado, porém até o dia 12/01 estaremos fazendo as devidas alterações no site e anunciando como irá funcionar o servidor VIP, porém ainda continuaremos com o bloqueio da aquisição de novos pacotes VIP's. +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/
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(Respondido) Referente ao sub administrador offline no fórum.
Olá amigo, o nosso Sub-Administrador, Acem, está afastado temporariamente da equipe de moderação, por motivos pessoais, e já nos foi informado, pelo próprio Acem, que ele irá retornar em breve.
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(Respondido) Refente à utilização de joias para deixar um set não ex.
Olá amigo, você deverá utilizar 01 pedra em cada parte do set, ou seja, ao total irá utilizar 05 joias para deixar o seu set não excelente.
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(Resolvido)lag dc's
Olá amigo, reinicie sua internet juntamente com sua maquina e caso não obtenha resultados satisfatório vá até a pasta de criação do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", enfim, caso o problema continue, mesmo após realizar os procedimentos acima, basta aguardar, pois o setor administrativo está buscando meios de sanar essa instabilidade. Obs:Também aconselho que utilize a opção do launcher Rota alternativa. Obs²:Utilize o programa WTFast para obter uma rota de conexão mais instável até o servidor.
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(Respondido)Erro 12001 quando vão arrumar?
Olá Rafaela, reinicie sua internet juntamente com sua maquina e caso não obtenha resultados satisfatórios prossiga até a pasta de criação do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", enfim, caso o problema persista, mesmo após realizar os procedimentos acima, basta aguardar, pois esse erro é causado por instabilidades e normalmente dura só alguns minutos.
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(Respondido) Referente à recuperação de conta sem dados pessoais.
Olá amigo, contas que estão inativas á mais de 180 dias são excluídas do banco de dados e, infelizmente, não existem meios de recupera-la, contudo, caso sua conta não esteja inativa por tal período basta entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a recuperação dos dados da sua conta.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema para entrar no jogo
Olá amigo, esse problema é temporário, dura alguns minutos e depois volta ao normal, e está afetando alguns jogadores de determinadas regiões, contudo, aconselho que vá até a pasta do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo chamado "update" ou "update.ini".
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(Respondido) Referente à inserção de aspas no nick.
Olá amigo, não, só é possível utilizar os símbolos _ e - quando se troca pela ferramenta do website.
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(Respondido)Sobre aonde dropa itens de eventinhos.
Olá amigo, as box's of luck dropam nos dragõezinhos dourados que ficam ao redor da cidade de /move noria e estarei-lhe disponibilizando um tópico abaixo contendo o drop de alguns itens, inclusive a pena, enfim, visualize o tópico abaixo: [ OFF-TOPIC] Lochs Feater (Pena)
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(Resolvido)Problema ao adentrar no servidor.
Olá amigo, aconselho que reinicie sua maquina juntamente com sua internet e caso o problema persistir vá até a pasta de criação do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini".
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(Respondido)Sobre revenvedores.
Olá amigo, os revendedores oficiais do servidor podem realizar venda de itens para os jogadores e não existe nenhuma regra que proíba os mesmos de receberem "itens do playstation 4" como forma de pagamento, ou seja, eles podem vender itens por dinheiro ou trocar por outros produtos de seu interesse.
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(Respondido) Referente ao status do servidor.
Olá amigo, o jogo encontra-se online e caso você não esteja conseguindo conectar-se recomendo que vá até a pasta de criação do Muaway, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "Update" ou "Update.ini".
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(Respondido) Referente à revenda de itens.
Olá amigo, os revendedores oficiais do servidor podem realizar vendas de itens para os jogadores, lembrando que, eles compram itens diretamente com o nosso administrador, como por exemplo sword's style e war, e as vezes eles trocam alguns itens com os jogadores, como por exemplo algumas sword's style em Asa Of War.
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(Respondido) Referente à troca de número de celular.
Olá amigo, você deverá entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do número telefônico de sua conta, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente ao trade dado no moderador Rawr.
Olá amigo, isto é o famoso bug visual, pois na tela do realizador não chega nenhum /trade, pois conforme as print's ele não cancela o /trade e nem para de voar, enfim, peço que compreenda que, infelizmente, não existem meios de sanar esse problema dos bug visuais
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(Respondido) Referente à bug de internet.
Olá amigo, já nos foi informado uma vez que o setor administrativo está buscando meios de sanar esse bug, porém até o atual momento não nos foi repassado mais nenhuma informação, contudo, recomendo que comece a gravar as suas lutas e encaminhe os videos de tais jogadores bugando internet para o setor administrativo via ticket, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente à quantidade de Sub administradores na equipe.
Olá amigo, conforme solicitado: Quote Mer_SubADM (Ex-Sub-Administrador) http://forum.muaway.net/index.php?/user/3-mer-subadm/ Acm_SubADM (Atual Sub-Administrador) http://forum.muaway.net/index.php?/user/215568-acm-subadm/ Obs: O Acem está afastado temporariamente da equipe de moderação.
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(Respondido) Referente ao próximo all da semana.
Olá amigo, não saberemos lhe informar se haverá um mata-mata de colecionadores, pois a única informação repassadas pela administração e que teríamos eventos especiais para os kit's de colecionadores, no mais, peço que fique atento ao fórum/website, pois se houver algum evento especial seremos notificados.
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(Respondido) Referente à troca de itens por eletrodomésticos.
Olá amigo, não, o único meio de contribuir com o nosso servidor é com dinheiro.
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(Respondido) Referente à provas para denúncias.
Olá amigo, junte o máximo de provas possíveis, como por exemplo videos e imagens, e encaminhe ao setor administrativo via ticket, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.