Hey

Olá amigo, alguns jogadores de determinadas regiões também estão passando pelo mesmo problema e aparente e o nosso setor administrativo já está procurando meios de amenizar esse problema, enfim, peço que tenha paciência e continue aguardando. Obs:Existem alguns meios de amenizar esse problema, como por exemplo utilizar a opção do launcher Utilizar rota alternativa ou o programa WTFast e alterar o DNS padrão para o DNS do Google, enfim, caso possua dúvidas: Como utilizar o WTFast em jogos online Como configurar um DNS

Olá amigo, verifique-se está utilizando as tag's corretas abaixo: [size="2"]Texto[/size] Obs:Você deve selecionar a área do texto desejada e selecionar o tamanho desejado ou também pode escrever as tag's acima.

Olá amigo, alguns jogadores de determinadas regiões também estão passando por instabilidades, porém em minha residência o servidor encontra-se em perfeito estado, no mais, peço que você reinicie sua internet, por cerca de 30 segundos, e caso não note mudanças ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa.

Olá amigo, não, recomendo que fique atento ao fórum/website, pois se houver algum evento especial seremos notificados previamente.

Olá amigo, infelizmente, caso você não preencha corretamente o formulário que será lhe enviado por questões de segurança você não terá o seu e-mail alterado, pois não há como saber que você é o dono legitimo da conta, no mais, peço que tente relembrar as perguntas do formulário e envie um novo ticket.

Olá amigo, o bônus só será ativado caso você esteja utilizando o all new completo.

Olá amigo, conforme você relatou que já realizou todos os procedimentos dos membros do suporte e não obteve resultados satisfatórios aconselho que entre em contato com o setor tecnico do MuAwaY via e-mail: suporte@muaway.net relate o ocorrido e aguarde respostas. Obs:Essa queda de FPS provavelmente está sendo ocasionada pelos seus driver's que estão desatualizados, pois a configuração da sua maquina é boa e, portanto, recomendo que atualize-os e caso tenha dúvidas: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.

Olá amigo, você pode utilizar a Skill Defense 02 vezes e caso utilize pela terceira vez irá receber 01 infração, lembrando que, não existe um tempo limite de uso da Skill Defense.

Olá amigo, denuncias devem ser encaminhar via ticket, pois o fórum não é destinado a assuntos deste gênero e, portanto, caso tenha alguma reclamação sobre a conduta de algum membro da equipe basta recolher o máximo de provas possíveis, videos e imagens, e encaminhar via ticket para o setor administrativo analisar o ocorrido. Caso não saiba encaminhar um ticket.

Olá amigo, sim, você pode matar qualquer jogador que estiver em uma área de PvP, isto inclui membros da equipe que estiverem em seus char pessoais, contudo, não é permitido perseguir os membros da equipe, matando ou ofendendo, quando eles estiverem em seus personagens pessoais, lembrando que, matar é permitido, porém caso você tenha o intuito de perseguir o membro da equipe, seguindo-o em suas city's e de certa forma perseguindo-o, quando o mesmo está em seu char pessoal você poderá ser penalizado.

Olá amigo, não, pois o prazo de devolução de GoldsWay's e Gold's é de 20 minutos após a compra, no entanto, conforme você relatou que aparentamente aconteceu algum bug que fez suas asa c/r virarem s/r basta entrar em contato com o setor administrativo que ele irá analisar o ocorrido, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá amigo, visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] - Inserido cor de fundo em textos.

Olá amigo, você pode tentar recuperar sua conta via ticket, lembrando que, contas inativas a mais de 180 dias são excluídas do banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperação, enfim, caso possua dúvidas sobre como enviar um ticket ou sobre as regras de inatividade: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro

Olá amigo, realmente é um bug, porém como não é algo que atrapalha a jogabilidade dos jogadores, em minha opinião, não vejo motivos para correção, pois corrigir qualquer bug do jogo mesmo que seja algo "simples" irá gastar muito tempo dos nossos programadores, contudo, caso queira reporta esse bug basta coletar o máximo de provas possiveis, videos e imagens, e enviar para o setor técnico do Muaway via e-mail:suporte@muaway.net.

Heydrich Dollynhu

Olá amigo, atualmente não é possível criar nick's com símbolos pelo game, porém caso altere pelo website você poderá utilizar alguns símbolos, como por exemplo _ e -.

Olá amigo, provavelmente o seu jogo está corrompido e, portanto, aconselho que desinstale o seu jogo e instale-o novamente e caso não note mudanças remova a compatibilidade do seu game. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Obs:Inicie o seu jogo como administrador.

Olá amigo, não, para ganhar os mix's+15 você deverá solicitar um código á algum familiar/conhecido, que use o aplicativo PicPay, e após utilizar tal código você irá receber dez reais e poderá pagar o usuário do nosso servidor (@muaway.net), feito isto, basta escolher o pacote desejado que é promoção atual ou 01 mix+15, enfim, caso tenha dúvidas: Quote 1. Faça o envio do valor que deseja contribuir para nosso usuário no PicPay @muaway.net 2. Após o envio você irá receber um RECIBO, salve ele em seu celular 3. Vá em nosso site no menu: GOLDSWAY'S -> FORMAS DE PAGAMENTOS -> CLIQUE NA LOGO DO PICPAY ou acesse: http://www.muaway.net/picpay 4. Clique no botão: CONFIRMAR PAGAMENTO 5. Preencha os campos solicitados 6. Se tiver tudo certo com seu envio, você receberá seu pedido na mesma hora. Qualquer dúvida entre em contato através do e-mail financeiro@muaway.net

Olá amigo, assuntos deste gênero não são tratados via fórum você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do seu e-mail, lembrando que, será lhe enviado um formulário com algumas perguntais fundamentais sobre a sua conta e caso responda corretamente terá os dados desejados alterados, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá amigo, conforme solicitado: Quote Ex-Programadores: WoLfulus navossc Atuais programadores: HermeX Daldegam

Olá amigo, infelizmente, caso você não responda corretamente as perguntas enviadas pelo setor administrativo não terá a conta devolvida por motivos de segurança, pois não há como saber que você é realmente o dono legitimo, no mais, peço que você tente relembrar os dados da sua conta e envie um novo ticket solicitando a recuperação.

Olá amigo, fique tranquilo, os eventos que já foram ganhados serão cadastrados normalmente e você apenas não poderá participar de eventos feitos pelos membros da equipe durante os próximos 03 dias.

Olá amigo, sim, o nosso servidor já teve outros administradores.

Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e veja se há possibilidades de reverter essa situação, enfim, caso você não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá amigo, a única informação que nos foi repassada é que o evento War Total será realizado após os ajustes em nosso PvP serem concluídos e, portando, peço que tenha paciência e aguarde, pois quando os ajustes forem finalizados o evento mencionado deverá ser realizado.