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(Resolvido)Erro com client 2.0
Olá amigo, o seu jogo está assim, pois os seus driver's de vídeo estão desatualizados e, portanto, aconselho que realize os procedimentos dos tutoriais abaixo: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta Obs:Após atualizar os seus driver's reinicie sua maquina.
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(Respondido)Referente ao trade3
Olá amigo, sim, o servidor c/trade+baú 03 ainda está c/pvp.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema referente a lag's constantes.
Olá amigo, caso esteja passando por instabilidades recomendo que ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa e caso o problema persistir aconselho que use o programa WTFast, para alterar sua rota de conexão até o servidor, e também sugiro que altere o seu DNS Padrão para o DNS do Google, enfim, caso tenha dúvidas: Como utilizar o WTFast em jogos online. Como alterar o DNS Padrão.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro com o Mu
Olá amigo, peço que atualize o Direct-X e caso o problema persista vá até uma assistência técnica de sua confiança, pois o problema provavelmente está sendo ocasionado pelo seu pente de memoria ram, enfim, caso não saiba atualizar o Direct-X: [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta
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(Respondido) Referente à premiação para quem da MR.
Olá amigo, atualmente os Master's Reset's são acumulativos e não possuem nenhuma premiação, porém já nos foi informado que o setor administrativo tem planos futuros de inserir uma ferramenta de troca destes MR's acumulados em moedas.
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(Respondido) Referente à demora para responder um ticket.
Olá amigo, realmente, o seu ticket encontra-se em um atrasos fora do comum, porém quando os ticket's estão em analise eles não possuem um tempo estipulado para serem respondidos e, portanto, peço que você tenha paciência e continue aguardando uma interação vinda do setor administrativo.
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(Respondido) Referente à volta da câmera 3D no cliente 2.0.
Olá amigo, a câmera 3D já está disponível no cliente 2.0, porém só os membros da equipe podem usufruir-se de tal ferramenta, enfim, peço que tenha paciência e aguarde, pois em breve a câmera 3D será liberada para todos os jogadores.
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(Respondido) Referente à objeções sobre roubos.
Olá amigo, sim, porém o setor administrativo não se responsabiliza por itens roubados, pois quem faz segurança da conta é o próprio dono, lembrando que, caso possua provas que algum jogador furtou itens você pode denuncia-lo via ticket.
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(Respondido) Referente à reputações no fórum.
Olá amigo, não existe nenhuma regra que proíba este ato.
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(Respondido) Referente à compras de planos VIP.
Olá amigo, atualmente não é possível comprar planos vip's, pois os mesmos foram desabilitados do website, enfim, caso queira informações adicionais sobre este acontecimento: [Notícia] Remoção do VIP + Limpeza Guild + Limpeza JCPoint's/Golds + Limpeza de Box's Saiba mais...
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(Respondido)Qual será o próximo all da semana?
Olá amigo, conforme solicitado: Set: 08 Shield: Blunt Swords: SH IMP Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. +Informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/654905-evento-mata-mata-all-da-semana/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)ME AJUDE ESTOU COM BUG DOS ITENS PRETOS
Olá amigo, isto acontece, pois os seus driver's de vídeo estão desatualizados e, portanto, aconselho que realize os procedimentos dos tutoriais abaixo: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta Obs:Após atualizar os seus driver's reinicie sua maquina.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] A cada 5 Minutos 1 DC
Olá amigo, para amenizar o problema das instabilidades recomendo que ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa e caso o problema persistir basta usar o programa WTFast e alterar o seu DNS Padrão para o do Google, enfim, caso tenha dúvidas: Como utilizar o WTFast em jogos online. Como alterar o DNS Padrão. Obs:Caso os procedimentos acima não forem satisfatórios você terá que aguardar, pois já nos foi informado que o setor administrativo está trabalhando junto com o datacenter do game para amenizar esse problema.
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(Resolvido)Problema genérico (Code 100)
Olá amigo, primeiramente aconselho que reinicie sua maquina juntamente com sua internet e caso o problema persista vá até as opções do launcher e ative Utilizar rota alternativa, lembrando que, algumas vezes o seu anti-vírus pode estar bloqueando o acesso ao game e, portanto, aconselho que desinstale o jogo e quando for instala-lo desative o seu anti-vírus.
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(Respondido)Como recuperar minha senha do baú?
Olá amigo, você pode recuperar sua senha do baú via SMS pelo website, porém caso você não tenha acesso ao número telefônico cadastrado em sua conta você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a recuperação dos seus dados, enfim, caso não saiba recuperar sua senha do baú ou enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Sobre a central de segurança
Olá amigo, caso ainda possua acesso ao seu número telefônico cadastrado você pode altera-lo pelo website, porém se você não possui mais acesso ao número terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a troca do seu número telefônico, enfim, caso não saiba alterar o seu número pelo website ou não saiba enviar um ticket: Faça o loguin da sua conta no website e realize os procedimentos das imagens abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a duração do blood castle.
Olá amigo, o tempo para que você finalize o evento Blood Castle é 15 minutos, enfim, caso queira informações adicionais sobre esse evento: [Tutoria] Participando do Evento Blood Castle
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(Respondido)Como faço para alterar meu número cadastrado nos dados pessoais?
Olá amigo, você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a troca do seu número telefônico, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)Meu mu não quer entrar, podem me ajudar?
Olá amigo, isto acontece, pois os seus driver's de vídeo não estão atualizados e, portanto, recomendo que realize os procedimentos do tutorial abaixo: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. Obs:Após atualizar os seus driver's reinicie sua maquina.
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(Respondido) Referente à quantidade de MR's que posso dar por dia.
Olá amigo, você pode dar 02 Master Reset's por dia.
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(Respondido)Já tem alguma invasão agendada?
Olá amigo, creio que esteja se referindo ao evento especial de invasão e tal evento normalmente é realizado em datas especiais, como por exemplo natal e pascoa, e também em maratonas especiais, no mais, peço que fique atento ao fórum/website, pois se houver um evento deste gênero seremos notificados.
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(Respondido)Existe possibilidades do Admin retirar a moeda JCPoint's do jogo?
Olá amigo, não, pois os JCPoint's, Creations, é uma joia muito importante em nosso servidor.
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(Respondido) Já tem data prevista para desativar a versão 1.0?
Olá amigo, não, pois o cliente 1.0 será desativado quando o cliente 2.0 for finalizado e não existe um prazo para tal cliente ser finalizado.
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(Respondido)Referente a lag's.
Olá amigo, para amenizar o problema do delay ao mandar uma mensagem, atacar e etc, basta utilizar o programa WTFast e alterar o seu DNS Padrão para o do Google, enfim, caso tenha dúvidas: Como utilizar o WTFast em jogos online. Como alterar o DNS Padrão. Obs:Caso os procedimentos acima não forem satisfatórios você terá que aguardar, pois já nos foi informado que o setor administrativo está trabalhando junto com o datacenter do game para amenizar esse problema.
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(Respondido)Referente a Guild'.s
Olá amigo, aparentemente quando você exclui uma Guild e cria novamente os troféus irão permanecer, como por exemplo a Guild LoveWar que foi deletada recentemente e quando foi recriada os scores foram resetados e os troféus permaneceram.