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(Respondido)Dúvida correlacionada a denuncia
Olá amigo, denuncias devem ser encaminhar via ticket, pois o e-mail, suporte@muaway.net, é somente para tratar assuntos que estejam relacionados a falhas técnicas do jogo, ou seja, caso envie um e-mail com assuntos relacionados a denuncias ele será ignorado, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Qual a graça do jogo depois que se fica full?
Olá amigo, referente ao primeiro questionamento, fica a critério dos jogadores, pois muitos gostam de focar em eventos, afim de conseguir ranking, e outros gostam de negociar, ficar trocando itens, também existem os jogadores que gostam de ficar batendo x1 em city's e conversando. Referente ao segundo questionamento, sim, existe um bônus para os jogadores que ficarem no top semanal de reset's, enfim, visualize abaixo a premiação: Quote Para o ranking semanal de Resets, Master Resets, PK e Hero as recompensas são as seguintes: 1º Lugar: 50 Golds + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 Golds + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 Golds + Troféu de Bronze. Para o ranking semanal de guilds as recompensas são as seguintes: 1° Lugar: 100 Golds para o Guild Master + 10 Golds a todos os membros + Troféu de Ouro. 2° Lugar: Troféu de Prata. 3° Lugar: Troféu de Bronze..
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta em ticket.
Olá amigo, você deverá continuar aguardando, pois certamente o seu ticket encontra-se em analise, ou seja, está sendo analisado pelo administrativo e não possuem um tempo determinado para ser respondido.
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(Evento Finalizado)Sorteio ♣DoGreen♣
Heydrich
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(Respondido)Referente a critério de quiz.
Olá amigo, fica a critério do realizador aceitar ou não.
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(Respondido)Correlação a sumiço de itens.
Olá amigo, você pode entrar em contato com o setor administrativo via ticket e relatar o ocorrido, lembrando que, a administração não se responsabiliza por itens roubados, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a um option da cape of death com os dinorant's
Olá amigo, correto, caso possua uma Cape Of Death, aumenta 4%, e um Dinorant/Montaria que aumente o seu dano, aumenta 10%, em algum mapa especifico você irá ficar com o total de 14%+ de dano.
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(Respondido)Referente a alterar número de conta com um DDD diferente.
Olá amigo, sim, porém você deverá entrar em contato com o setor administrativo via ticket, pois pelo site só é possível trocar para números que tenham o mesmo DDD, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente ao valor dos itens christmas no shop de golds/goldsway's.
Olá amigo, conforme solicitado: Quote Veja o preço do Christmas Set Masculino: Christmas Armor (Masculino) [C] [RL] = 2.000 GoldsWay's. Christmas Pants (Masculino) [C] [RL] = 2.000 GoldsWay's. Christmas Helm (Masculino) [C] [RL] = 2.000 GoldsWay's. Christmas Gloves (Masculino) [C] [RL] = 2.000 GoldsWay's. Christmas Boots (Masculino) [C] [RL] = 2.000 GoldsWay's. Veja o preço do Christmas Set Feminino: Christmas Armor (Feminino) [C] [RL] = 350 Gold's. Christmas Pants (Feminino) [C] [RL] = 350 Gold's. Christmas Helm (Feminino) [C] [RL] = 350 Gold's. Christmas Gloves (Feminino) [C] [RL] = 350 Gold's. Christmas Boots (Feminino) [C] [RL] = 350 Gold's. Observações: Itens serão vendidos até 05 de Janeiro de 2015. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/529289-update-christmas-set-dois-novos-sets-exclusivo-de-natal/
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(Respondido)Os itens christmas serão negociados no natal?
Olá amigo, os itens Christmas poderão ser negociados no natal, dezembro.
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(Respondido)Como faço para recuperar minha conta?
Olá amigo, para recuperar sua conta você deverá entrar em contato, crie uma conta secundaria para realizar este procedimento, com o setor administrativo via ticket e será lhe enviado um questionário com algumas perguntas fundamentais sobre sua conta e caso acerte bastante você terá sua conta de volta, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração. @Edit:Caso possua o e-mail ou número telefônico cadastrado na conta perdida você poderá recupera-la via SMS ou E-mail, enfim, caso tenha dúvidas: Vá até o website do MuAwaY e realize os procedimentos abaixo:
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(Respondido)sobre o pid
Olá amigo, isto é apenas um lembrete do setor administrativo para você mudar o seu PID, lembrando que, caso tenha central de segurança ativada mesmo que acessem sua conta e possuam o seu PID não poderão fazer nada, pois para remover ou adicionar o acesso a sua conta é necessário possuir o seu número telefônico, no mais, peço que troque o seu PID e coloque um mais "elaborado".
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(Respondido)De quem é o record de pega-pega?
Olá amigo, o atual record de pega-pegas foi realizado pelo Game Master Jimmy.
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(Respondido)Teremos blood castle especial neste feriado?
Olá amigo, não nos foi repassado nenhuma informação deste gênero e, portanto, peço que fique atento ao fórum/website, pois se houver um evento especial no feriado seremos notificados previamente.
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(Respondido) Referente ao propósito da taxa existir.
Olá amigo, a taxa de comercialização de alguns itens específicos, como por exemplo o Dinorant Gold que possui uma taxa de 13.000 JCPoint's, servem para valorizar o item e o manter valorizado, lembrando que, os JCPoint's, Creations, podem ser adquiridos via /trade, negociando com outros jogadores, ou através de eventos especiais realizados pelo setor administrativo. Obs: O valor da taxa de negociação do item é somente cobrado do vendedor e tal valor é debitado automaticamente da sua conta. Obs²:Caso não saiba converter os Creations para JCPoint's: Quote 1- Coloque os Creations no baú 01 e deslogue-se da sua conta. 2- Vá até o website do Muaway, faça loguin da sua conta e, prossiga, até a opção Ferramente>Converter unidades>Conveter Jewel Creation's para JCPoint's.
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(Respondido) Referente à eventos realizados pelo Fox.
Olá amigo, os eventos são cadastrados e confirmados em até 06 dias úteis, sábados, domingos e feriados não são dias úteis, e caso passe deste periodo estipulado basta entrar em contato com o realizador do evento ganho via mensagem pessoal.
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(Respondido) Referente à ajuda de preços de itens.
Olá amigo, existe um tópico fixo no fórum destinado a assuntos deste gênero, enfim, recomendo que faça as perguntas sobre o valor dos itens, dentro do jogo, no tópico abaixo: Cotação de Itens, Saiba o preço de um determinado item!
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(Respondido)Dúvida sobre o fórum e web shop
Olá amigo, não, apenas ocorreu algumas instabilidades passageiras em nosso fórum recentemente.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago]Lks
Nacionalidade de Hitler, Austríaco até 1925 alemão depois de 1932. Nazistas criminosos de guerra fugiram para a Argentina(durante e depois da Segunda Guerra Mundial). Heydrich
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago]Lks
Guerreiro. Heydrich
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(Respondido)Dúvida em relação á promoção
Olá amigo, sim, com certeza teremos alguma promoção especial este mês, lembrando que, o Fenrir foi inserido como brinde em julho, ou seja, é muito improvável que ele volte a ser adquirido via brinde tão cedo.
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(Respondido)Referente a delay ao relogar após abrir o baú.
Olá amigo, creio que o problema esteja relacionado ao seu PC, pois acabei de realizar o teste, clicando no baú e saindo do mesmo, e aqui não ocorreu nenhum problema deste gênero, enfim, peço que reinicie o seu computador e caso o problema persista vá até a pasta do jogo e exclua os arquivos "Settings" e "Update". Caso tenha dúvidas: 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "Update" e "Setting's" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net. Obs:É valido ressaltar que, em alguns casos a opção do launcher Utilizar rota alternativa ao invés de ajudar irá ocasionar travamentos e lag's, enfim, caso esteja com essa opção mencionado recomendo que desative-a.
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(Respondido)Referente a disponibilidade dos staffer's.
Olá amigo, você deve compreender que, eventos significa algo que eventualmente pode acontecer, ou seja, não é certo que irá ter eventos todos os dias e mesmo assim é raro um dia que não tenha evento em nosso servidor, enfim, sinceramente não vejo motivos para reclamar. Referente ao segundo questionamento, o intuito dos membros do suporte primeiramente deve-ser ajudar os jogadores, sanando dúvidas e afins, ou seja, caso o setor administrativo, responsável pelas seletivas, saiba que o membro do fórum só está prestando suporte afim de conseguir um "status" ele, provavelmente, não será chamado para entrar na equipe de moderação. Obs:Peço que compreenda que o trabalho dos membros da equipe é totalmente VOLUNTARIO, ou seja, não tem como eles ficarem o dia todo realizando eventos, pois possuem trabalho, vida social, estudo e familiares fora do jogo.
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(Respondido)Referente ao prazo de ticket's em análises.
Olá amigo, os ticket's em analise não possuem um tempo determinado para serem respondidos, pois o setor administrativo está analisando o seu caso e dependendo do assunto pode demorar.
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(Respondido)Referente a período/horário que os GM's entra no servidor.
Olá amigo, hoje foi realizado no período da manhã/tarde 10 mata-matas, 02 maratonas de jogadores e 01 maratona de Guild, lembrando que, eventos são realizados conforme o critério e disponibilidade dos membros da equipe, enfim, fique atento a aba equipe do website, pois deste modo você não irá perder nenhum evento realizado em nosso servidor.