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(Respondido)Referente aos problemas com disconnect's entre outros, a administração se pronunciou?
Olá amigo, o problema dos disconect's não é ocasionado pelo servidor e sim por algumas operadoras, enfim, visualize o comunicado do nosso administrador abaixo: Quote Já expliquei diversas vezes, esse é um problema que não é de gerencia nossa, não é algo que o programador vai lá muda o código e resolve, isso são problemas de rotas de conexão, não há nada que possamos fazer aqui o que você pode tentar é verificar com seu provedor de internet, ou utilizar tuneis de vpn voltada para jogos online, como por exemplo o WTFAST. O que eu como administrador pude fazer, já fiz, que foi criar uma rota alternativa passando por outro ponto de conexão totalmente diferente, mas se essa rota alternativa não resolve o seu problema a única solução foi a que mencionei acima. Por exemplo, eu moro no estado do Pará, onde a internet tem um ping alto por padrão, sempre jogo qualquer coisa com 100ms+ para servidores nacionais e apesar da baixa qualidade da internet na região eu não levo nenhum disconnect no jogo, deixo um personagem logado praticamente 24 horas por dia, sem nenhum disconnect, é mais fácil o disconnect que eu levo ser por falta de luz, do que por instabilidade de conexão com o servidor. Se fosse um problema do servidor propriamente dito, eu levaria disconnect, e isso afetaria a todos, não a uma parcela de jogadores, e se você acha que isso é um problema exclusivo do MuAwaY basta visitar fórum de outros jogos como por exemplo league of legends, que é o jogo mais jogado no mundo, e tem os mesmos problemas, porque rotas estão sendo alterado todos os dias, e alguns provedores acabam fazendo um péssimo serviço. Inclusive passei a manhã analisando esses disconnect's para ver se é alguma proteção do servidor que estava desconnectando, porém não, todas elas foram por instabilidade de conexão.
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(Respondido)Referente como colocar uma música e como colocar uma assinatura
Olá amigo, primeiramente não é permitido colocar músicas em sua assinatura, no entanto, você pode colocar música no "Quem sou eu", enfim, visualize os tutoriais abaixo: [Tutorial] Hospedando imagens pelo imgur Atualizado. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/610028-tutorial-hospedando-imagens-pelo-imgur/ [Tutorial] Editando sua assinatura de maneira correta http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590911-tutorial-editando-sua-assinatura-de-maneira-correta/ [Tutorial] Alterando foto pessoal corretamente http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591260-tutorial-alterando-foto-pessoal-corretamente/ @Edit:Faça o upload da música desejada no site Kiwi6 e coloque o link da música nas tag's abaixo: [media]Link da música[/media] Caso não saiba utilizar o site de upload de imagens e videos Kiwi6: Site: http://kiwi6.com/get_started
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(Respondido)Dúvida referente a Resolução do game.
Olá amigo, vá até as opções do launcher e desmarque a opção Modo janela e escolha a resolução que mais lhe agrade, lembrando que, já nos foi informado que futuramente teremos novas opções de resoluções no launcher.
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(Respondido) Referente à realização de eventos para a minha guild.
Olá amigo, sim, você pode realizar qualquer tipo de evento para os membros da sua Guild ou até mesmo conhecidos, pois não existe nenhuma regra que impeça tal ato.
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(Respondido) Referente à liberação da classe Soul Master.
Olá amigo, a classe SM tem vantagens sobre as demais classes e só será liberada para os eventinhos caso o realizador autorize o uso.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao bug de letras
Olá amigo, aconselho que atualize os seus driver's através do programa SlimDriver's e caso não note mudanças desinstale o game e instale-o novamente, enfim, caso tenha dúvidas: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Obs:Se possível mostre uma print de tal problema.
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(Respondido)Sobre PvP e Fenrir
Olá amigo, isto acontece, pois o servidor c/trade+baú 03 está sendo utilizado para ajustes em nosso PvP, ou seja, o setor administrativo esta coletando os FeedBack dos jogadores para alterar o PvP futuramente, enfim, peço que forneça sua opinião sobre o servidor mencionado no tópico abaixo: [Feedback] Sobre o PvP http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650030-feedback-sobre-o-pvp/ Caso queira mais informações sobre esse ajuste: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650028-update-ajustes-no-pvp-avisos/ Obs:Vetar o uso de determinado item/montaria fica a critério dos realizados e do setor administrativo e como aparentemente não temos nenhuma reclamação sobre o uso do Fenrir ele não será proibido.
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(Respondido)Por que não consigo postar na área de Compra/Venda?
Olá amigo, os tópicos que infringem as regras de nosso fórum são excluídos, enfim certifique-se que está postando na área correta e visualize as regras do nosso fórum: Anúncio: Regras do fórum (Atualizada 26/02/2014) http://forum.muaway.net/index.php?/forum-21/announcement-2-regras-do-forum-atualizada-26022014/
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(Respondido)Dúvida referente a atrasos no PicPay.
Olá amigo, primeiramente verifique-se sua autoria informou corretamente o seu loguin juntamente com o pacote desejado, lembrando que, devido a alta demanda de pedidos eventualmente pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde mais algumas horas. Obs:Caso o seu brinde não seja inserido em sua conta dentro de 72 horas úteis basta relatar o ocorrido via e-mail:financeiro@muaway.net.
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(Respondido)[Dúvida] Posso ajudar em trocas sendo player?
Olá amigo, não existe nenhuma regra que proíba o ato de auxiliar amigos e membros da sua Guild em trocas, porém os únicos autorizados pelo setor administrativo a realizar trocas são os moderadores.
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(Resolvido)Problemas com contato no Ticket
Olá amigo, se já entrou em contato com o setor financeiro via e-mail agora só lhe resta aguardar, pois devido a alta demanda de e-mails enviados pode ocorrer eventuais atrasos, enfim, tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido)É possível ativar o código para ganhar R$10,00 através do computador?
Olá amigo, primeiramente certifique-se que instalou o programa corretamente, irei disponibilizar o tutorial abaixo, contudo, caso tenha instalado corretamente creio que o problema não seja provindo do seu PC/Notebook e sim do programa em si que não tem essa opção para o uso no computador. [Tutorial] Utilizando o PicPay através do computador. Agora é possível usar o PicPay até pelo PC. Boas compras. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650346-tutorial-utilizando-o-picpay-atraves-do-computador/page__pid__5663637__st__0&#entry5663637
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(Respondido)Meus pontos e gold's vão chegar caso e altere o meu nick do jogo?
Olá amigo, quando os eventos estão no estado de Aguardando premiação é que só falta os Gold's serem creditados e, portanto, não há problemas em alterar o seu nome.
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(Respondido) Nossa administração tem controle de todos os jogadores que já receberam suas mix?
Olá amigo, após os brindes serem creditados na conta o perfil do PicPay do Muaway lhe enviará uma mensagem, no entanto, não foi especificado um horário fixo para tal notificação ser enviado, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido)Referente ao atraso para inserção dos itens pelo Pic-Pay
Olá amigo, fique tranquilo, pois devido a alta demanda de pedidos eventualmente pode ocorrer alguns atrasos na creditação dos brindes, enfim, peço que tenha paciência e aguarde mais algumas horas.
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(Respondido)Referente ao problema com disconnect's contantes.
Olá amigo, o problema dos disconect's não é ocasionado pelo servidor e sim por algumas operadoras, enfim, recomendo que tente utilizar o programa WTFast para amenizar os disconect's. Caso não saiba utilizar o WTFast:
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(Respondido) Prazo de confirmação do depósito.
Olá amigo, fique tranquilo, pois o seu deposito ainda está no prazo estipulado de 72 horas úteis(03 dias).
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(Respondido)Referente ao pagamento em análise através do PicPay.
Olá amigo, provavelmente sim, tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido)Referente ao ranking semanal
Olá Miau, os ranking's semanais são zerados todas as sexta-feiras às 23h59min(horário de brasília).
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(Respondido) Relacionado ao prazo de creditamento por depósitos via PicPay
Olá amigo, primeiramente verifique-se sua autoria informou corretamente o seu loguin juntamente com o pacote desejado, lembrando que, devido a alta demanda de pedidos eventualmente pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde mais algumas horas.
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(Respondido) Mudança de número de cadastro.
Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e relate o ocorrido, lembrando que, será lhe enviado um questionário com algumas perguntas fundamentais sobre a sua conta e caso acerte um certo percentual de perguntas você irá ter o número telefônico alterado, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Como é aderida a creation na minha conta?
Olá amigo, fique tranquilo, pois mesmo que você esteja online ou offline os itens são inseridos em seu baú.
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(Respondido)[Dúvida] Referente a contribuição pelo PicPay.
Olá amigo, não, pois a promoção dos Mix's de creation é exclusiva para o aplicativo PicPay.
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(Respondido) Relacionado a depósito via boleto bancário.
Olá amigo, entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Dúvida referente a prazos.
Olá amigo, o resultado do evento redes sociais será postado em breve, enfim, tenha paciência e aguarde. Referente ao segundo questionamento, provavelmente o seu ticket encontra-se em analise, ou seja, está sendo analisado pelo setor administrativo e não possui um tempo determinado para ser respondido. Referente ao terceiro questionamento, o nosso administrador realiza trabalhos internos que não são repassados aos jogadores e por este motivo o mesmo aparenta estar ausente.