Everything posted by Hey
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(Respondido) Referente a banimento.
Olá amigo, o banimento de geolocalização só é aplicado em casos mais graves, como por exemplo divulgação de outros servidores ou de shopping falsos, ofender os membros da equipe e etc.
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(Respondido) Referente ao evento sorteios do facebook.
Olá amigo, creio que aconteceu um imprevisto na postagem do resultado do evento mencionado, no entanto, nosso moderador global Bear já nos informou que o resultado foi gravado e só falta o administrador postar no canal de youtube do Muaway, enfim, tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido) Referente ao Fenrir Gold.
Olá amigo, as regras dos eventos ficam a total critério dos realizadores, no entanto, até o atual momento não existe nenhuma regra que proíba o uso da nova montaria nos evento.
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(Respondido)Referente ao resultado do sorteio no facebook.
Olá amigo, ainda não, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido)Referente a dano em anéis de transformação utilizando a magia do fenrir.
Olá amigo, não, apenas os equipamentos são afetados por tal skill.
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(Respondido)Referente ao Mata-Mata All da semana.
Olá amigo, ainda não, enfim, tenha paciência e aguarde.
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(Respondido)Referente a passar itens de uma conta para outra.
Olá amigo, infelizmente os membros da equipe não poderão lhe auxiliar, pois não há como saber se realmente tal conta e itens são seus, no entanto, recomendo que vá até uma lan house e transfira os itens por lá ou solicite auxilio ao revendedor que você comprou tais itens.
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(Respondido)Referente ao Fenrir.
Olá amigo, sim, o problema dos pote já foi sanado, lembrando que, o Fenrir Gold não possui nenhum suposto bug e muitos jogadores já o consideram como a melhor montaria do game.
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(Resolvido) Problema ao enviar um ticket.
Olá amigo, recomendo que troque de navegador e caso o problema persistir faça uma limpeza no navegador utilizado através do programa CClear, enfim, caso tenha dúvidas sobre como utilizar o CClear: [Tutorial] Realizando limpeza em seu windows, utilizando o CCLEANER. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Obs:Caso não obtenha resultados satisfatórios recomendo que envie um e-mail, suporte@muaway.net, para o setor técnico do Muaway.
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(Presente Entregue)Presente top poster's
Muito obrigado pela FP manolo:
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(Respondido) Referente a nick's.
Olá amigo, provavelmente o nome desejado ficou preso no banco de dados e, portanto, só será possível utilizar o mesmo caso troque o nome pelo website.
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(Respondido) Referente a um depósito.
Olá amigo, o deposito é confirmado em torno de 72 horas úteis e após a chegada dos GoldsWay's é existente um prazo de 42 horas úteis para os brindes serem creditados, lembrando que, sábados, domingos e feriados não são dias úteis. Referente ao segundo questionamento, não, pois o e-mail do financeiro é destinado exclusivamente a assuntos que envolvam depósitos, como por exemplo uma falha na confirmação ou falha na creditação dos brindes.
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(Respondido) Referente a contribuição.
Olá amigo, não, caso deposite os brindes serão creditados somente na conta que efetuar o pagamento.
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(Respondido) Referente a supostos roubos.
Olá amigo, sim, caso seja confirmado que tal usuário está se passando por você para roubar os seus amigos o mesmo será devidamente punido pelo setor administrativo, enfim, recomendo que junte o máximo de provas possíveis, como por exemplo videos e fotos, e encaminhe via ticket. Caso não saiba enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente ao cronograma do mata-mata privado.
Olá amigo, conforme solicitado: Caso queira informações adicionais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648689-eventos-temporada-julho-2017-mata-matas-privados-liberados-e-reliquias/
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(Resolvido)Erro SECURITY system
Olá amigo, caso o seu computador esteja reiniciando e aparecendo a mensagem de erro quando você tenta acessar o servidor é por que o seu acesso ao game foi bloqueado pela administração, enfim, recomendo que entre em contato com o setor administrativo via ticket e veja se há maneiras de reverter tal situação. Caso não saiba enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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[Venda] Heydrich 11/07/2017 às 10:41
Vendo 06 convites privados = 05 Sword's Of War caso queira me encaminhe uma mensagem pessoal no fórum ou whisper Heydrich no servidor trade+baú 01.
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(Respondido) Referente ao reparo da ordem de demonstração de eventos no site.
Olá amigo, fique tranquilo, pois o bug na lista de eventos será corrigido em breve, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Resolvido) Referente a um erro ao acessar o servidor.
Olá amigo, recomendo que re-instale o jogo e instale-o novamente e caso o problema persista será necessário entrar em contato com o setor técnico do Muaway via e-mail:suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente a hospedagem de imagens.
Olá amigo, você pode fazer upload da imagem em qualquer site que lhe agrade, pois não existe nenhuma regra no evento que proíba tal ato.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas com fps.
Olá amigo, realize os tutoriais abaixo: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ [Tutorial] Como evitar lags no jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Obs:Caso não note melhoras recomendo que entre em contato com o setor técnico via e-mail:suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente ao evento redes sociais.
Olá amigo, o nosso moderador global Bear já nos informou que o resultado do evento já foi realizado, no entanto, o vídeo do resultado ainda não foi postado pela administração, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido)Duvida Sobre Revendedores
Olá amigo, conforme solicitado: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido) Referente a central de segurança.
Olá amigo, fique tranquilo, pois você poderá cadastrar a sua nova maquina na central de segurança utilizando o número telefônico cadastrado em sua conta.
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(Resolvido) Referente a problemas de conexão.
Olá amigo, creio que ainda não foi removido o bug da internet, pois não foi divulgado nada sobre. Referente ao segundo questionamento, aconselho que reinicie sua internet por 15~25 segundos e caso o problema persista recomendo que ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa. Comunicado da administração referente aos problemas de dc's: http://forum.muaway.net/index.php?showtopic=649051