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(Respondido) Referente ao Fenrir Gold.
Olá amigo, creio que ainda não, porém você pode ver as imagens da nova montaria no tópico abaixo: [Update] Fenrir Gold [Skin] - Julho 2017 - MuAwaY Lendária Fenrir Gold que reinava nas arenas em 2011 está de volta... http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648690-update-fenrir-gold-skin-julho-2017-muaway/page__pid__5645145__st__0&#entry5645145
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema relacionado a lag.
Olá amigo, recomendo que realize os tutoriais abaixo: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ [Tutorial] Como evitar lags no jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
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(Respondido)Dúvida sobre mix de cretion
Olá amigo, conforme solicitado: 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)Referente aos eventos do Ex-Kriger_GM.
Olá amigo, os eventos pendentes do Ex-Kriger_GM foram repassados para o Nycton_GM.
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(Respondido)Duvida sobre esta promoção
Olá amigo, fique tranquilo, pois é existente um prazo de 02 dias úteis, após o seu deposito ser confirmado, para os brindes da promoção serem inseridos no baú 01 e 02 da sua conta, lembrando que, sábados, domingos e feriados não são contabilizados nesse período estipulado. Obs:Caso passe do período estipulado recomendo que encaminhe um e-mail para: financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Referente ao AwaY social
Olá amigo, visualize todos os detalhes do evento Away Social no tópico abaixo: [Eventos] Evento #21 - AwaY Social - Maratona de Arraiá - MuAwaY Interaja em nossas redes sociais, e concorra a ótimos prêmios... http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648674-eventos-evento-%2321-away-social-maratona-de-arraia-muaway/
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(Resolvido)Problema ao iniciar o MuAwaY em prioridade Normal.
Olá amigo, infelizmente não é existe nenhuma maneira de fazer o jogo abrir em prioridade baixa, enfim, você terá que realizar esse procedimento manualmente todas as vezes que for jogar.
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(Respondido) Referente a compra de itens por moeda real.
Olá amigo, não, pois os revendedores oficiais compram itens diretamente com o setor administrativo do Muaway.
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(Respondido) Referente aos revendedores autorizados.
Olá amigo, visualize todos os revendedores oficiais de nosso servidor no tópico abaixo: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido) Referente a vagas para o mata-mata relíquia.
Olá amigo, não, você só poderá participar com 01 personagem.
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(Respondido) Referente ao war total.
Olá amigo, houve uma alteração na data do evento mencionado, enfim, estarei listando abaixo o novo cronograma do War Total: Quote [Evento #22 - 15/07/2017 (Sábado)] - 10ª War Total - Eliminatórias Agora chegou a hora de mostrar para quê sua guild veio e travar uma batalha com as maiores e melhores guilds do servidor. Tópico com informações sobre as vagas será criado no dia 10/07/2017. Status: Reagendado [Evento #23 - 16/07/2017 (Domingo)] - 10ª War Total Fases Finais Se você chegou nas fases finais do maior Evento do MuAwaY junto com sua Guild, parabéns, vocês estão a um passo de conseguir reinar no continente do MuAwaY, perseverança e boa sorte. Que vença a guild mais preparada. Status: Reagendado Caso queira mais informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/645648-eventos-maratona-de-arraia-muaway/
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(Respondido)[Dúvida] Refente ao Post
Olá amigo, visualize os requisitos para se utilizar o comando /post abaixo: ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema jogo fechando.
Olá amigo, recomendo que remova a compatibilidade do seu jogo, enfim, caso não saiba realizar este procedimento: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Obs:Caso não note mudanças aconselho que re-instale o game e instale-o novamente e se persistir o problema será necessário entrar em contato com o setor técnico do Muaway via e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente a promoção.
Olá amigo, para receber todos os brindes da promoção basta depositar R$500,00.
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(Resolvido)Correlacionado a um possível bug visual.
Olá amigo, para reportar bugs ou falhas do jogo você deve entrar em contato com o setor técnico do Muaway via e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente ao prazo de inserção dos itens.
Olá amigo,após o seu deposito ser confirmado é existente um prazo de 02 dias úteis para os brindes serem inseridos no baú 01 e 02, lembrando que, sábados, domingos e feriados não são contabilizados nesse período estipulado.
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(Respondido) Correlacionado a central de segurança.
Olá amigo, caso troque de computador você terá que remover o antigo acesso e cadastrar a sua nova maquina na central de segurança. Referente ao segundo questionamento, não é possível remover a central de segurança atualmente.
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(Respondido) Referente a como ativar a central de segurança.
Olá amigo, com a central de segurança sua conta ficará protegida, entretanto, aconselho que reformate o seu computador o mais rápido possível, pois se realmente estiver com KL na sua maquina algum usuário está te monitorando e possivelmente roubando seus dados pessoais.
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(Respondido)Relacionado ao sistema de ticket.
Olá amigo, não o sistema de ticket's está em perfeito estado e em breve todos os ticket's deverão ser respondido, enfim, peço que tenha paciência e aguarde o setor administrativo lhe retornar o contato.
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(Respondido) Referente a exclusão de ticket.
Olá amigo, sim, é possível excluir os ticket's de sua conta.
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(Respondido) Referente a um nick em uso.
Olá amigo, o nome desejado ficou preso no banco de dados e só será possível utilizar o mesmo caso troque o nick pela ferramenta do website.
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(Respondido)Referente a depósito.
Olá amigo, infelizmente não há nada a se fazer, pois provavelmente o seu ticket encontra-se em analise e o mesmo não possui um tempo estipulado para ser respondido, no entanto, aconselho que também entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net e aguarde respostas.
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(Respondido) Referente aos adicionais dos pet's de montaria.
Olá amigo, sim, a nova montaria Fenrir Gold possui adicionais novos que vão lhe diferenciar das demais montarias do servidor.
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(Respondido)Referente a exclusão de comentários.
Olá amigo, não existe nenhuma regra que proíba tal ato, no entanto, aconselho que encaminhe as provas via MP para o nosso moderador global Bear analisar o ocorrido.
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(Respondido)Referente ao prazo para um depósito ser confirmado.
Olá amigo, o seu deposito será confirmado em até 72 horas e após a chegada dos seus GoldsWay's é existente um prazo de 48 horas úteis para os brindes vigente da promoção serem inseridos no seu baú 01 e 02.