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(Resolvido)Referente há erro ao tentar entrar na conta
Olá amigo, provavelmente algum usuário está online em sua conta e você vai ter que aguardar até o mesmo deslogar da conta, contudo, caso confirme que não há nenhuma pessoa online em sua conta possivelmente ela ficou presa no banco de dados e será necessário aguardar alguns minutos para se conectar novamente.
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(Respondido) Referente à o que pode acontecer se deixar a conta logada por muito tempo.
Olá amigo, sim, visualize as regras de inatividade abaixo: 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido) Referente á realização do leilão de Gold's.
Olá amigo, visualize os detalhes sobre o evento no tópico abaixo: [Eventos] Evento #06 - Temporada de Leilões Gold's - Maratona de Arraiá - MuAwaY Chegou a hora de você gastar seus gold's http://forum.muaway.net/index.php?/topic/646262-eventos-evento-%2306-temporada-de-leiloes-golds-maratona-de-arraia-muaway/page__pid__5619558__st__0&#entry5619558
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Impossível de jogar
Olá amigo, recomendo que remova a compatibilidade do seu jogo e caso não note mudanças aconselho que reinicie sua maquina juntamente com sua internet e exclua os arquivos Settings e Update e, vale recordar que, tais arquivos mencionados se encontram na pagina de criação do Muaway. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido) Referente à possível abertura de ticket.
Olá amigo, primeiramente certifique-se que não tem outro ticket em aberto, pois é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, contudo, caso não tenha nenhum ticket em aberto creio que o erro seja ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que realize a troca do navegador utilizado e caso o erro persista faça uma limpeza no seu navegador através do programa CClear.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)reclamação referente ao muaway
Olá amigo, recomendo que remova a compatibilidade do seu jogo e caso não note mudanças aconselho que reinicie sua maquina juntamente com sua internet e exclua os arquivos Settings e Update e, vale recordar que, tais arquivos se encontram na pagina de criação do Muaway. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Obs:Caso o problema persista encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido e aguarde o setor técnico do Muaway lhe retornar o contato.
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(Respondido) Sobre uma suposta falha na hora do combate.
Olá amigo, primeiro verifique se sua autoria está segurando o botão CTRL, pois pessoalmente nunca vi nenhum jogador com erro semelhante, enfim, creio que tal problema seja ocasionado por sua internet ou por problemas em seu teclado.
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(Respondido) Referente ao novo KIT DEATH.
Olá amigo, o all Of Death tem atributos equilibrados ou até mesmo superiores aos demais itens, contudo, os itens não lhe tornaram imortal, pois o PvP do Muaway é equilibrado e diversos fatores influenciam na hora da luta como por exemplo o ping, combinação dos itens e jogabilidade do player, lembrando que, vários jogadores relataram que os itens Of Death são ótimos no PvP.
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(Respondido) Referente ao e-mail de minha conta.
Olá amigo, para sua autoria alterar o seu e-mail será necessário enviar um ticket para administração e deste modo o setor administrativo lhe enviará um formulário com algumas perguntas fundamentais sobre a sua conta e sua autoria deverá preencher tal questionário e possivelmente vai ter o e-mail alterado, enfim, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente ao contador de mortes e sua taxa.
Olá amigo, não, o contador de mortes da Sword Of Death não influenciara na taxa de negociação.
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(Respondido) Referente à rota alternativa.
Olá amigo, ainda não fomos informados se a manutenção na opção Utilizar rota alternativa já foi concluída, porem creio que não, pois á relatos de jogadores que levam desconexão após ativar a opção mencionada.
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(Respondido) Referente as manutenções do servidor.
Olá amigo, é normal ser realizado manutenções em nosso servidor, pois as mesmas servem para corrigir bugs e erros do game e, vale recordar que, atualmente não é existente nenhum programa malicioso em nosso servidor.
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(Respondido)Correlacionado a manutenção 13/06
Olá amigo, está sendo realizada uma manutenção em nosso game e o prazo estimado de retorno do servidor é de 20 minutos.
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(Respondido) Correlação ao comando /post
Olá amigo, os requisitos para se utilizar o /post foram alterados, enfim, visualize abaixo os novos requisitos para se utilizar o comando mencionado: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido) Já foi postado alguma informação sobre o leilão de golds?
Olá amigo, sim, visualize os horários abaixo: Início do evento: 13 de Junho 2017 ás 20:00 Término do evento: 13 de Junho de 2017 após acabar os leilões Localidade: Trade+Baú 01
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(Respondido)A Capa Death pode ser utilizada com outros set's?
Olá amigo, a Cape Of Death poderá ser utilizada com qualquer Set e creio que não haverá nenhuma alteração neste quesito, enfim, caso o setor administrativo queira restringir o uso da capa mencionada seremos notificados com antecedência.
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(Respondido)Referente a alteração no nick de exibição
Olá amigo, infelizmente não existe nenhum meio de alterar o seu nome no fórum, entretanto, você pode criar uma nova conta no fórum com o nome desejado.
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(Respondido) Referente ao leilão de Gold's.
Olá amigo, não saberemos lhe informar, contudo, será criado um tópico especifico explicando tal evento hoje, enfim, fique atento no fórum/website.
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(Respondido)Como inserir música e imagem no perfil
Olá amigo, recomendo que adquiria algum Kit Sign, este kit possui normalmente foto pessoal, avatar e imagem para assinatura, na área livre do fórum, pois é realizado diversos leilões pelos nossos usuários que realizam serviços de Design's ou sua autoria pode enviar uma MP, mensagem pessoal, contratando tal serviço com algum Design que lhe agrade, enfim, caso tenha dúvidas sobre como alterar foto, avatar, música do perfil do fórum entre outras coisas basta visualizar a aba tutoriais do fórum. Tutoriais do fórum: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/16-tutoriais-do-forum/
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(Respondido)Correlacionado a bonificação do Master Reset
Olá amigo, ao efetuar os Master Reset's você não vai ganhar nenhuma bonificação e os mesmos ficaram acumulados em sua conta, contudo, possivelmente nossa administração irá criar uma nova ferramenta para converter os Mr's acumulados em moedas futuramente, enfim, aguarde pois este anos teremos diversas novidades em nosso servidor e possivelmente uma nova ferramenta de troca de Master Reset's. @Edit erro de ortografia.
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(Respondido)Relacionado a alteração do e-mail
Olá amigo, primeiramente verifique se o e-mail de verificação não está no lixo eletrônico e, vale lembrar que, o código é enviado em torno de 10 minutos, enfim, caso realmente o código não esteja sendo enviado ao seu e-mail será necessário enviar um ticket pra administração solicitando a troca do e-mail. Caso não saiba a onde se encontra o lixo eletrônico do e-mail: Caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente ao meu número bloqueado.
Olá amigo, para sua autoria alterar o seu número telefônico da conta será necessário enviar um ticket para administração e deste modo o setor administrativo lhe enviará um formulário com algumas perguntais fundamentais sobre a sua conta e sua você deverá preencher tal questionário, enfim, caso tenha dúvidas sobre como enviar o ticket da maneira correta: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente ao preço dos itens God's com o lançamento do Death.
Olá amigo, não saberemos lhe sanar tal questionamento, pois quem faz os preços dos itens dentro do game são os próprios jogadores, contudo, caso queira saber a cotação de um determinado item dentro do game utilize o tópico abaixo: Cotação de Itens Saiba o preço de um determinado item! http://forum.muaway.net/index.php?/topic/632344-cotacao-de-itens/
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(Respondido) Referente à nova cape.
Olá amigo, não saberemos lhe informar se realmente os feedback's dos jogadores referente a Cape Of God influenciaram na nova Cape Of Death, contudo, em minha opinião creio que sim, visto que toda empresa tem que de certa forma ouvir os seus consumidores e aprimorar o seu produto para satisfazer aos mesmos.
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(Respondido) Referente à informações do meu char.
Olá amigo, algumas vezes quando se deleta o personagem o nome do mesmo fica "preso" no banco de dados e deste modo o nick não pode ser criado em novos personagens, porém creio que se sua autoria realizar a troca pelo Website utilizando a taxa de JCPoints conseguira utilizar tal nome desejado novamente.