Hey

Olá, Broly_! Aguarde que em breve algum membro da equipe irá responder o seu tópico, lembrando que, criar mais tópicos não irá agilizar o processo.

Olá, Nick_-! Com certeza isso é um Keylogger, e ele enviou essa mensagem para você acessar o site e assim ver o seu loguin e senha e também para você desconectar sua conta, pois assim ele pode logar nela. Sugiro que você reformate o seu computador imediatamente, pois desta forma você tem 100% de certeza que esse vírus espião será removido, caso já tenha formatado, fique tranquilo! Pois você não corre mais perigo, no mais, sugiro que troque todos os seus dados, incluindo contas de e-mail, contas de redes sociais, etc.

Olá, Tiber-PK! Creio que seja apenas um erro de digitação, até porque na imagem do pet Dark Raven o mesmo já se encontra sem level (não está full +15 e nem +0), deixarei print demostrando isso abaixo, porém vamos aguardar o parecer de algum membro da equipe. Spoiler

Olá, JuniorCota! Visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] - Resgatando os brindes

Olá, RuSS! Quando o pagamento é aprovado pelo PicPay o pedido é liberado na hora, porém existe alguns casos em que o pagamento fica em analise e nestas situações o prazo à ser seguido é o da empresa PicPay e não o do MuAwaY, todavia, peço que aguarde um pouco mais e qualquer problema entre em contato diretamente com o PicPay para averiguar o porque o seu pagamento não foi aprovado, enfim, caso tenha dúvidas: Spoiler

Olá, Tiber-PK! Realmente, está acontecendo esse bug ao utilizar o modo de carregamento dinâmico do launcher, mas, fique tranquilo, pois em breve este problema será sanado!

Olá, Trebor32! Acabei de fazer alguns testes e não tomei desconexão ao utilizar o combo de plasma, logo, creio que seja alguma instabilidade da sua conexão ou algum outro problema, enfim, tente reiniciar sua conexão e caso não tenha melhoras realize o tutorial abaixo: [Tutorial] - Removendo compatibilidade do Jogo Obs: Caso o problema persista, aconselho que grave um vide-o e encaminhe-o para o e-mail do: suporte@muaway.net, pois assim os programadores irão averiguar à causa destes DC's.

Olá, PETER-TOSH! Sim, caso fique um certo periodo offline, sem logar na conta, você poderá perder ela, enfim, caso queira mais informações: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. +Info: https://www.muaway.net/site.php?pag=termos

Hello Pipixia! To drop the reward boxes, it is necessary to leave them alone in the inventory and in the first slot, once that is done, just throw them on the floor, as shown below:

Olá, edival! O setor administrativo possui métodos para distinguir se é uma revenda ilegal ou se apenas está passando itens para uma outra conta, portanto, fique tranquilo, pois você não corre risco de ser banido.

Olá Anonymo! Se você tiver saldo de GoldsEvent's consegue sim, enfim, deixarei abaixo o link do shopping: SHOP MUAWAY GoldsEvent's

Olá, zMats! São apenas boatos, até porque tivemos uma promoção mês passado e, provavelmente, teremos uma promoção este mês, lembrando que, apenas informações postadas pela nossa equipe no site, fórum e/ou Discord oficial são verídicas!

Olá Attack! Realmente, o site está passando por algumas pequenas instabilidades, aos quais o setor administrativo já está ciente, e em breve tais problemas serão corrigidos, portanto, peço que tenha um pouco de paciência e continue aguardando!

Olá, Dritoxz! Essas informações não são repassadas com antecedência, ou seja, não há como saber se teremos uma promoção este mês ou quais brindes virão na mesma.

Olá, MaligN221! Está sim e caso tenha dúvidas visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] - Resgatando brindes pela versão Mobile do jogo

Olá, TurnHR! O Hater_MD subiu direto para moderador, pois ele é estrangeiro e irá atender os jogadores do servidor c/trade+baú 05 (VN), já o Gour só foi editado como MD para ensinar o Hater, pois ele fala inglês. Já sobre os membros novos com cargo de suporte, isso fica à total critério do moderador global DiviX.

Olá -PROF3T4-! Visualize o tópico abaixo: [Novidades] Christmas Box - Com versões renovadas e premium o/

Olá, MaligN221! O site está normal em minha residência (PC), porém você não é o primeiro à relatar problemas para acessar o site do jogo pelo celular e, portanto, sugiro que faça os procedimentos padrões, troca de navegador, limpar cache do mesmo, etc. E caso o problema persista, apenas aguarde, pois pode ser que o problema esteja no site do jogo e em breve os programadores irão averiguar e consertar este problema.

Olá YashimOficial! Não é um assunto relacionado ao MuAwaY, porém como está com dúvidas sugiro que visualize o link abaixo: Autenticação em Duas Etapas [Discord].

Hello MrKolba! The command to use the warehouse is: Example: /bau 1 /bau 2 /bau 3

Olá feelipe_pk! Pode sim, porém, conforme informado pelo DiviX no Discord, caso participe dos eventos do Hater_MD e reclame será suspenso, pois ele além de ser um membro novo na STAFF também realizará eventos para os estrangeiros no idioma deles, ou seja, os eventos não serão no idioma brasileiro.

Olá Zezin_CV! As atualizações da versão mobile demoram um pouco mais do que ás do PC, visto que, precisam do aval de terceiros (App Store e Play Store), portanto, aguarde que em breve será liberado!

Olá igorlegacy! Visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] - Realizando o teste de Ping real dentro do servidor

Olá, xLeoZiin-Ts! Creio que não, pois quando você vai efetuar o reset é solicitado o preenchimento de um código aleatório, gerado pelo NPC de resetar, que "bugam" os macros.

Olá NandoURA! Aconselho que envie um ticket ao setor administrativo e peça para alterarem os dados da sua conta, caso tenha dúvidas: [Tutorial] - Enviando ticket a administração