Hey

Boa tarde, referente ao primeiro questionamento, sua autoria pode estar realizando tais questionamentos via MP, mensagem pessoal, para o membro mencionado. Referente ao segundo questionamento, fica a total critério da administração promover os membros da equipe, entretanto, pessoalmente creio eu que não haja necessidades em colocar 2 Moderadores Globais na equipe de moderação.

Boa tarde, sua autoria deverá enviar um ticket para a administração solicitando a alteração do número telefônico e após enviar o ticket para a administração a mesma irá retornar o contato e lhe enviar um questionário com algumas perguntas fundamentais sobre a sua conta e caso responda de forma correta as perguntas o número telefônico da conta vai ser alterado e, portanto, caso tenha dúvidas sobre como enviar o ticket de forma correta visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá amigo, basta a sua autoria solicitar um novo código de mensagem, esse código é enviado no número telefônico que estiver cadastrado na conta, e inserir no local indicado.

Heydrich

Olá amigo, visualize o vídeo tutorial abaixo: Como criar asa no Muaway:

Boa tarde, fique tranquilo, pois não tem como enviar imagens por MP, mensagem pessoal, ou seja, sua autoria deverá enviar um link e o usuário vai ter que copiar e colar em outra aba do navegador para visualizar o print.

Boa tarde, siga os procedimentos listados nas imagens abaixo: Quote Faça o loguin no site e clique na aba Eventos: Após clicar na aba Eventos clique em Eventos com GM:

Olá amigo, visualize o tutorial explicativo abaixo: [Tutorial] Criando Wings de level 1 corretamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/624527-tutorial-criando-wings-de-level-1-corretamente/

Boa noite, conforme a sua autoria relatou que já realizou todos os procedimentos mencionados pelos membros do suporte e, portanto, aconselhando que envie um e-mail, suporte@muaway.net, para a administração pois deste modo o suporte técnico vai estar lhe listando os procedimentos necessários para sanar tal problema mencionado.

Boa noite, provavelmente o seu sistema está com algum driver desatualizado e, portanto, recomendo que a sua autoria realize o tutorial abaixo: Quote [Tutorial] Atualizando os drivers sem programas: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589947-tutorial-atualizando-os-drivers-sem-programas/ Caso não note mudanças recomendo que esteja efetuando uma limpeza em sua maquina e retirando programas desnecessários que se iniciam junto com o windows.

Boa noite, sim é existente uma regra que proibi os membros do fórum de responder tópicos que já foram criados a mais de 10 minutos, vale ressaltar que, essa regra é valida para todos os membros do fórum sejam eles membros do suporte ou um membro iniciante do fórum. Referente ao segundo questionamento, é valido ressaltar que essa regra proibi os membros do fórum de responderem tópicos que já foram criados a mais de 10 minutos e em nenhum momento especifica que o tópico deverá ser fechado em 10 minutos pelos membros da equipe pois sabemos que os integrantes da equipe não vão estar online 24 horas no fórum para fechar os tópicos em um tempo determinado.

duplo post.

Boa noite, provavelmente algum usuário que tenha a sua senha acessou a sua conta e lhe furtou os itens e deletou os personagens e, portanto, aconselho que a sua autoria troque a senha imediatamente e cadastre a central de segurança pois deste modo a sua conta vai estar segura e caso tenha dúvidas sobre como cadastrar a central de segurança recomendo que visualize o tópico explicativo abaixo: Quote [Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores Recurso para aumentar a segurança de sua conta, saiba mais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/621771-update-central-de-seguranca-com-cadastramento-de-computadores/

Boa noite, assuntos deste gêneros são tratados exclusivamente via ticket, ou seja, assuntos referente a banimentos são tratados apenas via ticket. Referente ao segundo questionamento, o e-mail do nosso Sub-administrador é patrick@muaway.net.

Boa tarde, sim, sua autoria deverá enviar um ticket para a administração solicitando a troca do e-mail e após enviar o ticket para a administração a mesma vai retornar o contato e lhe enviar um questionário com algumas perguntas fundamentais sobre a sua conta e caso você responda de forma correta as perguntas o e-mail da conta será alterado conforme desejado e, portanto, caso tenha dúvidas de como enviar o ticket de forma correta visualize o tópico abaixo: Quote [Tutorial] Enviando ticket a administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá amigo, atualmente para deixar os itens no level +15 é necessário Chaos e Creation e, portanto, caso tenha dúvidas sobre a tabela de mixagem do Chaos machine recomendo que visualize a mesma abaixo: Quote [Tutorial] Evoluindo o level de um item através do Chaos Goblin. Nova forma de upar seus itens.: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/

Boa noite, primeiramente verifique-se tem algum ticket em aberto pois é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, entretanto, caso não tenha outro ticket em aberto provavelmente o erro é ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que a sua autoria esteja realizando a troca do navegador utilizado e caso o erro persista esteja realizando uma limpeza no seu navegador através do programa CClear.

Boa noite, recomendo que a sua autoria vá até a pagina do Muaway e exclua os arquivos "Settings" e "Update" e reabra o jogo novamente.

Boa noite, sua autoria pode estar solicitando a recuperação e alteração dos dados da conta via ticket, entretanto, sua autoria deverá responder um questionário de perguntas que será lhe enviado o mesmo irá conter diversas perguntas sobre a sua conta e caso a sua autoria acerte uma certa porcentagem de perguntas irá recuperar o seu e-mail e ter os dados alterados conforme desejado e, portanto, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket para a administração de forma correta recomendo que visualize o tópico abaixo: Quote [Tutorial] Enviando ticket a administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite, existe um prazo de 15 dias após cadastrar o celular, ou seja, caso sua autoria queira efetuar alguma recuperação via SMS deverá aguardar o prazo de 15 dias após a troca/cadastro do número telefônico.

Olá amigo, o tempo estipulado para o deposito ser confirmado e os GoldsWays serem creditados é de aproximadamente 72 horas úteis, vale ressaltar que, o único meio de deposita que necessita ser confirmado é por depósito em conta e, portanto, caso tenha realizado um depósito em conta recomendo que visualize o tutorial abaixo: Quote [Tutorial] - Comprando GoldsWay's & Confirmando: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599638-tutorial-comprando-goldsways-confirmando/ Caso tenha dúvidas sobre os meios de depósitos do servidor:

Olá amigo, visualize o tópico abaixo: Quote [Aviso] Sobre o Sub Administrador!: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/644674-aviso-sobre-o-sub-administrador/

Olá amigo, sim, após realizar a alteração do e-mail sua autoria deverá aguardar 24 horas para realizar novamente a troca do e-mail da sua conta.

Olá amigo, conforme o nome diz o ticket encontra-se em analise, ou seja, o mesmo está sendo analisando pela equipe administrativa e, portanto, o mesmo não possui um tempo estipulado para ser respondido.

Boa tarde, após o seu deposito ser confirmado é existente um prazo de 48 horas úteis para os itens vigentes da promoção atual serem creditados no seu bau e, portanto, recomendo que a sua autoria aguarde o prazo estipulado e mantenha o baú número 01 e 02 completamente vazios. @Edit erro de ortografia.