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(Respondido)Referente a confirmação de depósito
Boa noite, depósitos realizados pelo boleto bancário não precisam ser confirmados, portanto, esteja aguardando 72 horas até o deposito ser confirma e após a chegada dos GoldsWay's esteja aguardando mais 48 horas para serem creditados os brindes da promoção vigente, entretanto, vale ressaltar que, sua autoria deverá deixar o baú número 1 e 2 vazios para os itens serem creditados.
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(Respondido)Referente a central de segurança
Boa noite, caso tenha a central de segurança ativa e somente o seu computador esteja cadastrado não haverá maneiras dos seus itens serem furtados, pois, somente o computador de vossa autoria terá permissão para vender/passar os itens. @Edit erro de ortografia.
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(Resolvido)[Reclamação] referente ao shop de golds!
Boa noite, entendo a sua reclamação, entretanto, aconselho a sua autoria a estar guardando os Golds/GoldsWay's, pois em, breve será lançado novos itens, entretanto, vale ressaltar que, existe leilões e os mesmos podem ser arrematados com as moedas mencionados, portanto, aconselho a sua autoria a estar aguardando os lançamentos futuros e esteja atento no fórum/website, pois, pode haver algum leilão que poderá ser arrematado com as moedas mencionadas.
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(Respondido)Referente ao problema após a manutenção
Boa noite amigo, entendo a sua indignação, entretanto, vale ressaltar que, a administração já está a par da situação e a mesma já relatou que estará concertando o bug mencionado, portanto, creio que sua autoria deverá aguardar pois em breve o problema será sanado.
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(Respondido)Referente ao bug de net
Olá amigo, usufruir-se de bugs para ter ganhos é terminantemente proibido no servidor, portanto, aconselho a sua autoria a estar gravando os usuários que estiverem utilizando o bug mencionado, entretanto, vale ressaltar que, é difícil detectar o uso de tal bug nas fases primordiais do evento e por isso pode acontecer de algum jogador que esteja utilizando de tal bug ir até a final.
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(Resolvido)erro 12504
Boa tarde, conforme mencionado sua autoria relatou que, já realizou todos os procedimentos cabíveis e, creio eu que agora só resta sua autoria estar aguardando a administração estar realizando outra atualização para sanar os problemas relatados pelos jogadores após a manutenção de ontem.
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(Respondido)Referente a confirmação de contribuição
Boa tarde amigo, para estar confirmando o seu deposito recomendo que esteja realizando os procedimentos abaixo: Quote Em casos de depósitos em conta, você deve logar no site, clicar em “Minhas Compras”, após isso em “Confirmar Depósito”, e preencher os dados igual está no comprovante que você recebeu no banco ou no correspondente bancário.
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(Respondido)Correlação aos Pet's e Mata-Mata
Boa tarde, o pet mencionado só é proibido caso esteja sendo equipado com a Cape of God pois ao utilizar os 2 itens mencionados o personagem fica com um total de 45% de percentual de defesa, e assim sendo o personagem fica quase imortal acarretando no atraso dos eventos que envolvam PvP.
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(Respondido)Correlação a Invasão de Páscoa
Boa tarde, creio que administração fez isso para ajudar quem não pode ficar acordado até tarde, por exemplo uma criança não poderia participar do evento na madrugada assim sendo a mesma estaria praticamente perdendo todo o horário noturno do evento pois a mesma só pode participar de dia, lembrando que fica a total critério da administração o horário do evento.
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(Respondido)Referente a recompensa da Invasão de Páscoa
Boa tarde, sim, o jogador que matar o Evil Lunar Rabbit estará recebendo a Sword Of Style, os outros monstros terão os drop igual as versões antigas da invasão ou seja o jogador mais rápido estará coletando o item dropado.
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(Respondido)Sobre o cadastramento de eventos.
Boa tarde, antigamente não tinha o número de jogadores e de eventos realizados por isso era "mais ágil" o processo de cadastramento, devido a alta quantidade de eventos para serem cadastrados pode ocorrer atrasos, mas fique tranquilo que seu evento será cadastrado em breve, vale ressaltar que o prazo para os mesmos serem cadastrados é de 72 horas caso passe deste prazo esteja enviando uma MP, mensagem pessoal, para o realizador do evento juntamento com a print de sua autoria ganhando o mesmo.
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(Respondido)Sobre o e-mail de suporte.
Boa tarde, sim, o e-mail do suporte é existente, aconselho a sua autoria a estar reenviando outro e-mail ou até mesmo a estar entrando em contato com administração via ticket.
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(Respondido)Referente a invasão.
Boa tarde, entendo sua reclamação, também acho que o evento deveria ser prolongado ou seja o mesmo poderia sim ter mais alguns dias, pois acrescentando alguns dias extras no evento poderia ser até mesmo uma forma de recompensar o atraso na postagem do evento, mas assuntos desse gênero ficam a critério da administração
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(Respondido)Sobre como alterar o número cadastrado nos dados pessoais.
Olá amigo, você deverá entrar em contato com a administração via ticket solicitando a troca do seu número, será lhe enviado um questionário com diversas perguntas sobre a vossa conta caso acerta uma quantidade razoável de perguntas você estará podendo realizar a alteração do número.
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(Respondido)Referente a utilização do /post
Olá amigo, essa mensagem tratasse-se apenas de um bug visual, estarei lhe passando abaixo os requisitos para utilizar o comando /post : Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido)Referente a upar o level do item +11 até +15
Olá amigo, para elevar o level de qualquer item desejado basta seguir os procedimentos listados por mim, esteja se conectando a algum dos vários servidores do muaway, após realizar o seu loguin no game esteja se movendo para /move noria após vá até o NPC, Chaos Globin, o mesmo se encontra perto da saída esquerda de Noria, estarei lhe passando abaixo a tabela com os itens necessários para realizar a mixagem no Chaos Machine: Quote Itens +12: Taxa de sucesso: 75% 01 Item +11 que deseja alterar evoluir o level 05 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +13: Taxa de sucesso: 70% 01 Item +12 que deseja alterar evoluir o level 06 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +14: Taxa de sucesso: 65% 01 Item +13 que deseja alterar evoluir o level 08 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos Itens +15: Taxa de sucesso: 60% 01 Item +14 que deseja alterar evoluir o level 10 Jewel of Creation 01 Jewel of Chaos @Edit size 02.
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(Respondido)Correlação a uma transformação na invasão de páscoa
Bom dia, sim, como descrito na pronuncia da administração esse novo monstro é raro e o mesmo nunca foi implantado no game por este motivos nenhum jogador tem screen shot, não vejo motivos para sua dúvida pois basta ler atentamente que você terá todas as informações existente dessa nova versão do Lunar Rabbit.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Correlacionado a DC's após a manutenção
Bom dia, esteja indo até a pagina do Muaway e deletando os 2 arquivos "Settings" e "Update" e abra o jogo novamente, caso não note melhora esteja solicitando ajuda via MP, mensagem pessoal, para o nosso programador Daldegam.
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(Respondido)Referente a invasão de páscoa
Bom dia, não saberemos lhe informar pois no tópico não existe nenhuma pronuncia da administração referente ao assunto mencionado, pois a mesma só afirmou que o jogador que matar Evil Lunar Rabbit estará recebendo o premio do mesmo, mas creio eu que será igual aos eventos passados, onde quem for mais rápido poderá coletar os itens do chão independentemente de quem matou o monstro.
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(Respondido)Referente a função dos anéis e pendant's
Bom dia, as funções e adicionais dos kit anéis estão descritas nos próprios itens, como por exemplo existe pendants que dão adicional de magia/ataque e existe os novos kit anéis, como por exemplo o kit majestyc que dá um adicional extra de defesa, cada ring/pendant tem um aumento de 20 pontos em defesa.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao iniciar o jogo (Código do Erro: 12504)
Bom dia, sua autoria deverá entrar em contato com o nosso programador Daldegam via MP, mensagem pessoal, esteja relatando o ocorrido para o mesmo se for possível envie fotos do erro, e aguarde o programador retornar o contato.
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(Resolvido)Referente a DC no servidor após a manutenção
Bom dia, eu estava com o mesmo erro citado por sua autoria e após realizar os procedimentos abaixo o erro foi sanado, para resolver o problema esteja procurando o ícone do game, normalmente o mesmo encontra-se na área de trabalho, após encontrar o ícone esteja clicando com o clique direito do mouse e indo na ultima opção "Propriedades" agora esteja clicando em "Abrir local do Arquivo" e esteja deletando os arquivos "Settings" e "Update" e abra o jogo normalmente.
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(Respondido)Referente aos métodos para criação de leilão
Boa noite amigo, sim, para realizar leilões aqui no fórum você precisará da permissão dos nossos membros da equipe, esteja enviando uma MP, mensagem pessoal, e aguarde o mesmo retornar o contato.
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(Resolvido)Há possibilidades de adentrar ao cliente 1.0 com a central ativada?
Boa noite, após ativar a central de segurança sua autoria não poderá efetuar o loguin na versão 1.0, vale ressaltar que a versão 1.0 será removida em breve, portanto aconselho a sua autoria a continuar utilizando a versão 2.0.
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(Respondido)Referente a erros no servidor após a manutenção
Boa noite, vários usuários estão relatando erros parecidos após a manutenção, portanto creio que deva ser algum erro interno/desconhecido, portanto aconselho a sua autoria a estar enviando uma MP, mensagem pessoal, para o nosso programador Daldegam, relate o ocorrido e se for possível esteja enviando fotos dos erros mencionados e aguarde o programador lhe responder.