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(Respondido)Referente a promoção
Olá, bem vindo de volta ao servidor, aconselho a sua autoria a estar evitando baixar imagens ou abrir links de terceiro e esteja ativando a central de segurança, referente a promoções, só a administração saberá quais serão as futuras promoções, portanto esteja atento no fórum/website pois possivelmente poderá ter os itens mencionados nas promoções futuras.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Não consigo logar
Boa noite, o erro mencionado por sua autoria trata-se de um erro de conexão assim sendo pode ter algum programa atrapalhando/prejudicando sua conexão ou até mesmo uma instabilidade de sua internet, esteja reiniciando sua maquina juntamente com sua internet, caso continue dando erro esteja enviando um e-mail para administração: suporte@muaway.net e relate o ocorrido.
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(Respondido)Referente a recuperação do PID
Boa noite, esteja indo no site, após entrar no website, esteja clicando no recuperar dados ao lado do loguin, selecione a opção "Recuperar por Email", agora só basta sua autoria clicar na opção Lembrete do PID.
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(Respondido)Referente ao ganhador do Mata-Mata Privado 03
Boa noite, creio que tenha ocorrido um erro de digitação, portanto aguarde pois o membro da equipe responsável pelo evento irá corrigir em breve.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema]
Boa noite, esteja realizando o tutorial abaixo: Quote [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso não note mudanças após realizar o tutorial acima, esteja enviando um e-mail para administração relatando o ocorrido, email:suporte@muaway.net. @Edit erro quote.
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(Resolvido)Referente a alteração no número de celular
Boa noite, você só conseguirá realizar a troca do número entrando em contato com administração via ticket, após enviar o ticket, sua autoria receberá um questionário com algumas perguntas sobre vossa conta, caso acerta uma quantidade razoável de perguntas você estará tento o número da sua conta alterado.
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(Respondido)Referente a ganhar o mata-mata liberado sem central cadastrada
Boa noite, creio que sim, pois não existe nenhuma regra vigente proibindo tal ato.
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(Respondido)Referente a Jewel of Skill
Boa noite, não, pois a joia mencionado só adiciona skil em armas que tem capacidade para se utilizar o skil, vale ressaltar que a Sword mencionado não tem capacidade para usar o adicional mencionado pois ela em seu modo clássico não tem skil.
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(Respondido)Referente Vagas Mata-Mata Relíquia
Boa noite, caso sua autoria consiga jogar em 2 personagem, poderá sim, pois não existe nenhuma regra que impeça sua autoria de levar dois personagens para o evento mencionado.
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(Respondido)Referente a autorização
Boa tarde, não existe um prazo para os membros da equipe responderem MP, mensagem pessoal, portanto peço que aguarde os membros citados responderem ou encaminhe de novo o pedido de autorização para algum membro da equipe que esteja online no fórum.
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(Respondido)Referente aos dados para liberação do Cartão de Crédito
Boa noite, conforme solicitado. Quote Por medidas de segurança, para que você possa efetuar uma contribuição com cartão de crédito é necessário antes da primeira compra enviar ESCANEADO: - 01 Documento com foto (ex: RG, Carteira de Motorista) ou 01 fatura de algum cartão que irá ser utilizado para realizar a contribuição. Enviar para o e-mail financeiro@muaway.net, após o documento ou fatura ser verificado, sua conta será liberada para realizar contribuições por meio de cartão de crédito sem nenhum problema e com mais segurança. Lembrando que essa verificação é necessária apenas uma vez. Está verificação pode levar até 24 horas. Caso tenha mais dúvidas: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/
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(Respondido)Sobre um bug visual no jogo
Boa noite, creio eu que você seja o primeiro usuário a relatar tal erro visual dentro do game, aconselho a estar reiniciando a maquina e reinstalando o game, pois algum item visual pode ter sido "danificado" pelo uso da interface, caso não note melhoras, aconselho a estar reportando o bug para a administração via e-mail:suporte@muaway.net.
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(Respondido)Correlação ao canal do MuAwaY
Boa noite, conforme solicitado: Quote TVMuAwaYOficial: https://www.youtube.com/user/TVMuAwaYOficial?&ab_channel=TVMuAwaYOficial
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a DC's
Boa noite, esteja reiniciando sua internet, caso não note diferença esteja realizando os tutoriais abaixo: Quote [Tutorial] Evitando DC(Parte I): http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ [Tutorial] Evitando DC(Parte II): http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ [Tutorial] Evitando DC(Parte III): http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Caso não note mudanças após realizar os procedimentos listados acima: Tutorial - Removendo compatibilidade do jogo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido)Referente a Pagamento de Boleto com Cartão de Credito
Boa noite, caso nunca tenha depositado pelo cartão de credito, você terá que enviar uma solicitação para o suporte via e-mail:financeiro@muaway.net e aguardar 72 horas para eles liberarem o uso do mesmo, fiz uma breve pesquisa sobre pagamento online de boletos, existe diversos tutorias no youtube/google caso tenha mais dúvidas e só pesquisar. Quote Como pagar boleto online pela internet banking da caixa: https://www.youtube.com/watch?v=RaOq9d_UAo8&ab_channel=G.C.ATUTORIAIS2
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Adversário demorando pra aparecer
Boa noite, desmarque a opção "Carregamento dinâmico" pelo launcher, caso não note diferença, esteja reiniciando sua internet, também recomendo que esteja desabilitando os efeitos visuais do jogo pelo Esc.
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(Respondido)Referente ao método de deixar item transparente
Boa noite, não existe nenhuma maneira de retornar o antigo visual dos itens +15.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao erro 12403
Boa tarde, faça os procedimentos listados abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
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(Respondido)Referente à Jewel "NÃO EXC"
Boa tarde, a joia mencionado além de retirar os adicionais ela reseta o level do item desejado, assim sendo o mesmo ficará sem adicionais e +0.
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(Resolvido)Problema com queda de FPS ao reparar itens
Boa tarde, na minha residencia o FPS fica cravado no 22, portanto creio eu que seja algo relacionado com a sua maquina, tente atualizar os drivers e reinicie a sua maquina, caso persista aconselho a estar enviar um e-mail para administração relatando o ocorrido, e-mail:suporte@muaway.net. Quote Tutorial atualizando os drivers pelo SlimDrivers: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ [Tutorial] Atualizando drivers pelo site oficial da intel: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/638644-tutorial-atualizando-drivers-pelo-site-oficial-da-intel/
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(Respondido)Dúvida referente a segurança no jogo.
Boa tarde, a central de segurança faz um enorme papel na segurança das contas, mas o que faz a maior diferença é o usuário, assim sendo o mesmo só poderá ser roubado caso passe os dados da conta ou esteja baixando algum keylogger.
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(Respondido)Referente ao Fórum
Boa tarde, eu acesso pelo celular e não me ocorre o erro mencionado, creio que deva ser pelo navegador usado no celular, tente fechar o mesmo e re-abrir novamente, veja se no meio do canto direito não tem uma "setinha" caso tenha esteja clicando nela pois essa setinha minimiza o top post diário, caso persista o erro, estarei lhe aconselhando a estar baixando Puffin Web Browser é um navegador para Android e iOS pois nunca me ocorreu o erro mencionado com esse navegador.
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(Respondido)Correlacionado aos eventos de páscoa
Bom dia, não sabemos ao certo se terá Blood castle especial, mas sabemos que haverá uma maratona especial com diversos eventos, portanto peço que aguarde e fique atento no fórum/website.
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(Resolvido)Problemas no jogo
Bom dia, aconselho a estar reinstalando o game pois o erro é gerado pela má atualização do launcher em sua maquina, caso não note diferença, aconselho a estar realizando o tutorial abaixo: Quote [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso não note diferença mesmo após realizar os procedimentos listados por mim, aconselho a estar enviando um e-mail para administração relatando o ocorrido, e-mail do suporte: suporte@muaway.net
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(Resolvido)Referente ao problema genérico de conexão.
Bom dia, esse erro é de conexão, pois pode ter algum programa barrando sua conexão, sugiro que esteja reinstalando o game e reiniciando sua maquina, caso não note mudanças, sua autoria deverá entrar em contato com administração, relate o ocorrido e envie a live do seu Skype, via e-mail:suporte@muaway.net.