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(Evento Finalizado)Leilão ♣Shey♣
Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.
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(Respondido)Referente a quantidade de GoldsWay's recebidos por uma determinada contribuição
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a quantidade de GoldsWay's recebidos por uma determinada contribuição
Realizando a contribuição até às 23h59min do dia 31 de Maio de 2018, o valor será multiplicado pelos pacotes promocionais da Promoção Maio Steel. Uma contribuição no valor de R$ 13,00 se enquadra no seguinte pacote promocional: Quote Para contribuições entre R$ 1,00 à R$ 99,99 Iremos adicionar em sua conta o valor da sua contribuição x18 em forma de GoldsWay's. Para realizar o cálculo, basta multiplicar o valor da contribuição (R$ 13,00) x 18, onde totalizamos 234 GoldsWay's. Por outro lado, se a contribuição for realizada após o término da promoção, o valor de cada GoldWay será R$ 0,50. Para maiores informações sobre a Promoção Maio Steel, acesse: [Promoções] Promoção Maio Steel - Com brindes do pacote steel.
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(Respondido)Referente aos Leilões por JCPoint's
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente aos Leilões por JCPoint's
O 01º Leilão da moeda JCPoint's acontecerá através do website. Sendo assim, não existe a necessidade do SubAdministrador estar conectado ao jogo. Para maiores informações sobre o sistema de Leilões via website, veja o tutorial: Clique aqui. Confira a programação completa da Temporada de Leilões - Maratona Maio Steel: Clique aqui.
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago - Lanza
Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.
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(Respondido)Referente a negociação e isenção de taxa dos itens Steel
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a negociação e isenção de taxa dos itens Steel
Os membros acima responderam corretamente.
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(Presente Entregue)[Presente] Bakulejo dois
Devia era esvaziar essa caixa de emipê
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(Resolvido)Referente a creditação de brindes
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a creditação de brindes
Estamos com pequenos atrasos na confirmação dos GoldsWay´s e creditação dos brindes. Isso está ocorrendo devido à alta demanda de contribuições desta promoção, porém, peço que aguarde, pois brevemente seus brinde serão adicionados em seu Baú 01. Em nome do MuAwaY, peço desculpa pelo transtorno e conto com sua compreensão.
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(Presente Entregue)[Entrega] - ThierryHenry
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Respondido)Como desbloquear um IP que foi banido?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Como desbloquear um IP que foi banido?
O perdão deste tipo de banimento só poderá ser concedido via ticket, veja o procedimento: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Melhoras para o seu irmão e boa sorte!
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(Respondido)Referente a data de término da Promoção Maio Steel
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a data de término da Promoção Maio Steel
Veja informação: Quote Promoção válida para as contribuições no período entre: 09 de Maio à 31 de Maio de 2018 Dessa maneira, não haverá nenhum problema em realizar uma contribuição no dia 30 de Maio.
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(Resolvido)Referente a um suposto desaparecimento de itens
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a um suposto desaparecimento de itens
Inicialmente devemos entender o acontecido, antes de tirarmos conclusões. Vejamos algumas ponderações importantes: 1. A Central de Segurança estava ativa? 2. Algum outro jogador possuía acesso a conta com todas as permissões? 3. Realizou download de algum arquivo suspeito nos últimos dias? Se a resposta da primeira pergunta for "NÃO", e das demais "SIM", possivelmente sua conta foi invadida e seus itens furtados. Por gentileza, acesse o caminho: www.muaway.net → Painel do Usuário → Minha Conta → Log de conexões. Verifique os últimos IP's conectados em sua conta e analise se algum deles não pertence ao Sr. O próximo passo é entrar em contato com o Setor Administrativo via Ticket. Onde será constatado o que de fato aconteceu, e além disso, ponderar se seus itens foram furtados ou realmente sumiram. Sendo assim, se estes itens tiverem sido furtados por alguma falha do sistema de segurança, bem como, desaparecido devido à algum bug, estes serão ressarcidos. Enfim, visualize o procedimento para envio de Ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a creditação das premiações dos Eventos Relâmpagos
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a creditação das premiações dos Eventos Relâmpagos
O Ber_SubADM não esqueceu de creditar sua premiação, porém devido à alta demanda deste mês, possivelmente ainda não foi possível atender essa solicitação. Sendo assim, sugiro que estabeleça contato diretamente com ele, através do e-mail bear@muaway.net. Relate o problema e explicite sua urgência no recebimento da premiação.
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(Respondido)Referente ao prazo de creditação das premiações do evento Códigos Secretos
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao prazo de creditação das premiações do evento Códigos Secretos
Geralmente as premiações são creditadas em até 72 horas úteis (não incluindo sábados e domingos). Porém, estamos em época de Maratona, bem como, Promoção. Sendo assim, é possível que eventuais atrasos aconteçam, caso ocorra, peço que aguarde. Pois, sua premiação será adicionada o mais breve possível.
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(Respondido)Referente à alteração do tema do evento AwaY Tube
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(Respondido)Referente à alteração do tema do evento AwaY Tube
Inicialmente o tema do AwaY Tube era: "MuAwaY em ritmo da Copa do Mundo". Porém, após diversos pedidos dos jogadores, optou-se por alterar o tema para "Livre". No entanto, essa alteração foi feita no dia seguinte, após a postagem do evento. Ressalto ainda, que os jogadores que elaboraram vídeos sobre a Copa do Mundo, não serão prejudicados na avaliação, pois o tema "Livre", engloba qualquer tipo de conteúdo.
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(Presente Entregue)Entrega ~ Dr-Walker
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.