Everything posted by DvX_SubADM
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(Respondido)Referente à acusações sem provas
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente à acusações sem provas
Acusações sem provas são apenas palavras sem valor. Enfim, fique tranquilo, quanto a isso.
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(Respondido)Referente a ticket avulso com prazo superior a 15 dias
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a ticket avulso com prazo superior a 15 dias
Por gentileza, envie e-mail ao SubAdministrador através do endereço: bear@muaway.net. Relate o problema e informe o número de protocolo do ticket, dessa maneira, será possível obter um possível auxílio ou orientação à respeito.
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(Respondido)Referente ao prazo de reposta de tickets "Em análise"
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao prazo de reposta de tickets "Em análise"
Os tickets "Em análise" não possuem prazo definido para resposta. Sendo assim, será necessário aguardar.
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(Presente Entregue)[Presente Webzinho(Lucas)]
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Resolvido)Referente ao quantitativo de eventos
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente ao quantitativo de eventos
Hoje, não houve disponibilidade dos membros da equipe no período matutino para realização de eventos. Todavia, ainda restam os períodos vespertino e noturno, portanto, aguarde. É importante deixar claro que, o quantitativo de eventos realmente foi aumentado, conforme prometido. Essa afirmação, pode ser verificada no [Relatório] Eventos realizados pelos game masters. É humanamente impossível que aconteça eventos durante as 24 horas do dia. No entanto, estamos trabalhando continuamente para atender a demanda do servidor. Porém, nem sempre será possível atender todos os jogadores e todos horários.
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(Resolvido)Referente a creditação dos brindes
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a creditação dos brindes
Peço desculpa pelo transtorno, infelizmente alguns jogadores que contribuíram no dia 30/04, ainda não receberam os brindes em sua conta. Repassei caso semelhante ao seu para nosso Setor Administrativo, portanto, irei enviar também esse tópico e reforçar a solicitação. Enfim, como seus GoldsWay foram creditados sem problemas, os brindes também serão. Por gentileza, aguarde.
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(Respondido)Referente a data de criação da conta
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a data de criação da conta
Positivo, a informação solicitada refere-se a data de criação da conta. Todavia, não é possível solicitá-la, visto que, trata-se de uma informação de segurança utilizada nos formulários recebidos via ticket. Quando uma conta é criada, é enviado um e-mail de confirmação pelo seguinte endereço: naoresponda@muaway.net. Sendo assim, tente localizá-lo em sua caixa de e-mail, caso contrário, infelizmente não será possível localizar essa informação. Enfim, caso não possua a informação, sugiro que deixe em branco.
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(Respondido)Referente a compras via cartão de crédito e uma possível nova promoção
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a compras via cartão de crédito e uma possível nova promoção
Nas últimas promoções, a opção de contribuição via Cartão de Crédito, diretamente pelo sistema do MuAwaY, esteve desativada. No entanto, com a inserção do PicPay, essa necessidade foi suprida. O PicPay permite que os jogadores parcelem suas compras em até 12x pelo Cartão de Crédito, veja: [Tutorial] Como funciona o PicPay. Sobre uma nova promoção, infelizmente não possuímos nenhuma informação antecipada. Sendo assim, aguarde qualquer novidade através do fórum.
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[Galeria de Presentes] → DiviX
Atualização Fotos Pessoais Spoiler
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(Presente Entregue)[Presente] STAFF
Obrigado!
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(Presente Entregue)[Presente] Igor
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Presente Entregue)[Presente xPriquito]Gift
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Presente Entregue)~ Gift for Eddy ~
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Respondido)Referente à área Design e alteração do nome de exibição
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente à área Design e alteração do nome de exibição
A área de Design, bem como, suas subáreas, estão desativadas para reformulações. É possível que, futuramente a mesma retorne, no entanto, não existe uma previsão. Por enquanto, os jogadores tem utilizado a Área Livre para realização de Leilões, Sorteios, Eventos de Kit e afins. Para maiores informações, visualize: Regras da Área Livre de Designer(Atualizada 30/03/2016). Sobre a alteração do nome de exibição, infelizmente essa ferramenta foi desativada para uso. Sendo assim, para utilizar um novo nome, será necessário desativar a conta atual e criar uma nova. É importante ressaltar que, a utilização de duas ou mais contas é motivo para banimento, portanto, utilize apenas uma.
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(Respondido)Referente a Maratona de Eventos
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a Maratona de Eventos
Sim, teremos uma Maratona de Eventos. Todavia, não é possível afirmar quando. Portanto, aguarde novidades em nosso fórum.
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(Resolvido)Referente a um eventual atraso no recebimento de brindes
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.