DvX_SubADM

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Olá, Caso a contribuição tenha sido feita através de Boleto, visualize o prazo de confirmação e creditação dos GoldsWay: Quote Sua contribuição será confirmada em até 1 dia útil. Caso a contribuição tenha sido feita através de Depósito em conta, visualize o prazo de confirmação e creditação dos GoldsWay: Quote Sua contribuição será confirmada em até 3 dias úteis (não conta Sábado, Domingo e feriados). É válido ressaltar que as contribuições feitas através de depósito em conta necessitam de confirmação através do site. Veja o procedimento de confirmação no tópico a seguir: [Tutorial] - Comprando GoldsWay's & Confirmando Após a confirmação do pagamento e creditação os GoldsWay, os brindes serão adicionados em seu Baú 01 no prazo de 48 horas úteis (02 dias). Enfim, aguarde!

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Olá, Sim, negociar um item possuindo a taxa do mesmo em sua conta, deixará o valor maior que o item sem a taxa de trade.

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Olá, Para as contribuições parceladas via cartão de crédito, o MuAwaY utiliza a ferramenta PicPay. Todavia, não existe a possibilidade de parcelamento sem a cobrança de juros, pois o procedimento é feito automaticamente pelo PicPay e não pelo servidor.

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Olá, Visualize o procedimento de recuperação de Golds e/ou GoldsWay: [Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591320-tutorial-recuperando-golds-eou-goldsaways/ Caso esteja se referindo a uma contribuição feita ao servidor, sugiro que entre em contato através do e-mail: [ financeiro@muaway.net ].

Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.

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Rawr, em 22 April 2018 - 01:06 AM, disse: Um tópico oficial não existe, porém é existente algumas regras, como: Não pode participar de eventos com char pessoal. Respeitar qualquer membro/jogador. Após entrar pra equipe, o papel dele como jogador é proibido, ou seja, a responsabilidade dele agora é com a equipe. O membro Rawr respondeu corretamente. Enfim, caso suspeite de qualquer atitude de um membro da equipe, reúna provas e envie ao Ber_SubADM através do e-mail [ bear@muaway.net ].

Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Olá, É comum que em dias/horários de pico, o servidor Trade+Baú 01 fique full. Sendo assim, quando um determinado jogador clica por diversas vezes sobre o servidor, a fim de se adentrar ao mesmo, aparece a mensagem "Você foi desconectado do servidor". Enfim, sempre que isso acontecer em sua residência, aguarde alguns instantes e tente se conectar novamente, pois sempre que tenho esse problema, o mesmo é sanado após algumas tentativas.

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Magro_, em 21 April 2018 - 11:50 AM, disse: Nossa administração não se responsabiliza sobre itens perdidos, quem faz a segurança da conta é o próprio proprietário. Nossa administração deixa bem claro no global e em qualquer lugar que, só se deve confiar na guild STAFF para trocas e não em outras guilds, afinal, nenhuma é confiável, sendo assim nada será feito, lamento. O membro do suporte Magro_ respondeu corretamente. Enfim, em próximas trocas solicite auxílio da STAFF, visualize o procedimento correto: [Tutorial] Como solicitar a ajuda de um moderador para realização de uma troca corretamente

Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.

Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.

Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.

Olá, É possível que algum arquivo da pasta "Data" esteja corrompido. Sendo assim, desinstalar e instalar novamente, provavelmente vai sanar este problema. Visualize abaixo: [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589957-tutorial-removendo-o-muaway-completamente-de-seu-computador/ [Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente http://forum.muaway.net/index.php?/topic/661945-tutorial-baixando-e-instalando-o-muaway-corretamente/

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Olá, Negativo, o servidor está online em perfeitas condições de jogo, provavelmente seja alguma instabilidade em sua conexão. Sendo assim, sugiro reinicie o computador, desligue o modem, aguarde alguns segundos e ligue novamente.

Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Olá, Conforme informado no tópico 671780, caso o Sr. não preencha corretamente as informações solicitadas, NÃO será possível alterar o número cadastrado em sua conta. Reitero a afirmativa, de que não existe nenhum robô respondendo os tickets enviados, infelizmente ainda não possuímos essa tecnologia. Enfim, criar novos tópicos não resolverá o problema. Sendo assim, preencha corretamente o formulário e aguarde respaldo. Sugestão: Encaminhe e-mail ao Ber_SubADM com o número de protocolo do ticket, relate o problema e peça auxílio. E-mail: bear@muaway.net

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Olá, Todas as trocas realizadas com auxílio da STAFF são de responsabilidade do MuAwaY. Sendo assim, caso algum jogador efetue uma tentativa de roubo, os itens serão ressarcidos e o infrator devidamente PUNIDO.