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(Respondido)Referente as premiações das Maratonas de Guild e Jogadores
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente as premiações das Maratonas de Guild e Jogadores
Olá, Negativo. Os eventos de pequeno porte que são realizados antes das Maratonas de Guilds ou Jogadores, tem como premiação única uma vaga no evento que será realizado. Sendo assim, não é contabilizado nenhum ponto de eventos para os jogadores que conquistarem vagas. Enfim, as premiações são dadas aos 03 primeiros colocados da Maratona em questão.
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(Respondido)Referente a saída do ex Avira_CL
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a saída do ex Avira_CL
Olá, Sim, o Avira não faz mais parte da STAFF.
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(Respondido)Referente à aquisição de Mix de Creation através do PicPay
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente à aquisição de Mix de Creation através do PicPay
Olá, A promoção de Mix Creation +15 através do PicPay, permanece ativa. Visualize todas as informações: [Oferta] Mix de Creation +15 via PicPay.
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(Resolvido)Referente à alteração de número cadastrado para acesso a central de segurança
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente à alteração de número cadastrado para acesso a central de segurança
Olá, Primeiramente é importante ressaltar que não existe nenhum robô respondendo os tickets do servidor. Porém, em alguns casos, existem respostas padrões, a fim de, manter a imparcialidade na resolução dos assuntos. A solicitação para alterar o número cadastrado em sua conta, deve ser feita exclusivamente através de ticket. O Sr. receberá um formulário, onde deverá responder ao máximo de perguntas corretamente. Por fim, será necessário aguardar respaldo do Setor Administrativo e se as informações estiverem corretas será possível realizar a alteração. Caso não saiba enviar um ticket, visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Evento Finalizado)[Leilão] By Nerox
Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.
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(Presente Entregue) -VICK-
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
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(Elogio Mencionado) Elogios ao Bear
Rexxxxxxxpeita o calanguinho!
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(Respondido)Referente a recuperação de senha da conta
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a recuperação de senha da conta
Olá, Infelizmente sem estar de posse do número cadastrado em sua conta será necessário recuperar sua senha através do Sistema de Ticket Avulso. Visualize: Acesse o site [ www.muaway.net/site.php ] → Recuperar Dados → Recuperar dados por Suporte → Abrir novo ticket avulso. Spoiler Após abrir o Ticket, será enviado um formulário solicitando informações à respeito de sua conta. Procure responder o máximo de perguntas corretamente e aguarde respaldo. Caso obtenha êxito na recuperação de sua senha, solicite a alteração do número cadastrado. Visualize o procedimento: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a creditação de premiação do evento Mata-Mata Privado
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a creditação de premiação do evento Mata-Mata Privado
xGabryel, em 19 April 2018 - 11:34 AM, disse: O prazo estimado para a premiação do Mata-Mata Privado ser creditado em sua conta é de 03 dias úteis, portanto, provavelmente a premiação será creditada ainda hoje. Logo, caso ultrapasse o prazo estimado, envie uma Mensagem Pessoal para os realizadores do evento e aguarde um respaldo. Respondeu corretamente.
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(Elogio Mencionado)Elogio
Elogio mencionado. Tópico fechado!
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(Respondido)Referente a um possível "dia sem taxa"
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a um possível "dia sem taxa"
Olá, No dia 30/04/2018, entre o horário de 00:00 às 23:59, os novos itens lançados em Abril/2018, poderão ser negociados sem a taxa de trade. Todavia, não sabemos quando acontecerá um novo evento "dia sem taxa", sendo assim, aguarde.
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[Galeria de Presentes] → DiviX
Atualização Prints Editadas Spoiler
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(Respondido)Referente a inserção de novos itens no webshopping
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a inserção de novos itens no webshopping
Olá, Negativo, informações do gênero são tratadas internamente e não são divulgadas com antecedência aos jogadores. Sendo assim, qualquer novidade será anunciada futuramente, enfim, aguarde.
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(Respondido)Referente a alteração de e-mail da conta
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a alteração de e-mail da conta
Olá, É de seu conhecimento os dados de acesso (login/senha) da conta? Se sim, abra um ticket solicitando a alteração do e-mail cadastrado. Caso não saiba realizar o procedimento, visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Porém, se não possuir os dados de acesso, abra um Ticket Avulso, conforme abaixo: Acesse o site [ www.muaway.net/site.php ] → Recuperar Dados → Recuperar dados por Suporte → Abrir novo ticket avulso. Spoiler Por fim, informo que dentre as Regras presentes nos Termos de Uso do servidor, prescreve-se: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. Todavia, não é uma afirmativa, apenas uma POSSIBILIDADE, ficando sob critério do Setor Administrativo. Enfim, caso sua conta não se enquadre nessas regras, gentileza desconsiderar informação.
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(Respondido)Referente aos danos excelente e critíco
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente aos danos excelente e critíco
Olá, O adicional "Ignora 1% Dano Crítico Recebido", refere-se ao dano recebido por qualquer item que contemple a opção abaixo, veja: O dano crítico possui coloração azul marinho, sendo mais forte que o dano normal, veja: O adicional "Ignora 1% Dano Excelente Recebido", refere-se ao dano recebido por armas excelentes que contemplam a seguinte opção, veja: O dano excelente possui coloração verde claro, sendo mais forte que o dano crítico, veja: Utilizei como exemplo os adicionais do Ring of Death, todavia a função é válida para todos os itens que contemplem algum desses adicionais, seja com função de aumento ou diminuição de danos. Sugiro a leitura dos Tutoriais abaixo: [Tutorial] Danos encontrados no MuAwaY e suas respectivas cores e significados. [Tutorial] Sistema de danos