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(Respondido) Correlacionado à recuperação do meu PID.
O PID pode ser recuperado através do e-mail ou até mesmo através do seu número de celular, basta você estar adentrando no site e procurar Recuperar Dados e escolher a melhor forma para que você esteja recuperando o PID de sua conta, não é necessário criar outra conta a não ser que queira. Caso você não possua o e-mail da conta, entre em contato com o setor administrativo através de um ticket e esteja relatando o ocorrido.
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(Respondido) Haverá outro dia do perdão feito pelo administrador?
Informações como estas nunca mais foram repassadas para nós jogadores, acredito que não tenha mais chances de ocorrer este dia novamente, se não me falha a memória a administração quando realizou o último Dia do Perdão informou que aquele seria o último de todos e dai pra frente nunca mais foi realizado o dia do perdão novamente.
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(Respondido)Como faço para evoluir o level de um item?
Veja o tutorial, e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/
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(Respondido)[Dúvida] - Sobre Brothers of War!
Acredito que só estarão os membros que irão participar, os membros da equipe estarão sim averiguando antes de puxar as guild's pois se não iria ficar bem desorganizado, entretanto, apenas seja paciente e aguarde até que o evento teja o seu início para saber como será realizado ao certo.
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(Respondido) Referente à problemas com a minha conta.
Quando um ticket entra em análise o mesmo não possui um prazo máximo para que seja respondido, entretanto, apenas continue aguardando que em breve você terá uma resposta definitiva.
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(Respondido) Referente à como adquirir a joia Chaos.
A Jewel Of Chaos foi retirada do comércio a compra por livre abito, agora para que você esteja aderindo a mesma, você pode estar indo no evento Blood Castle que no final estará dropando uma, e também pode adquirir a mesma através de drops em arenas e outras cidades. Lembrando, que também a como negociar a joia via trade.
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(Respondido) Referente à senha do bau esquecida.
Não, a única forma possível de realizar o procedimento é através do celular, a administração retirou a destrancamento do seu baú através do PID, entretanto, esteja recuperando o mesmo através do seu celular. Como você informou que terá que esperar, apenas seja paciente que em breve você terá a senha do seu baú de volta.
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(Respondido)Os integrantes da STAFF podem ficar em conferência com os jogadores?
Não, é totalmente proibido que membros da equipe participe de conferencia no Skype com outros jogadores, caso possua provas totalmente concretas que possa provar o que você está dizendo, entre em contato com a administração através de um ticket ou através do e-mail patrick@muaway.net.
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(Respondido) Referente à alterações de itens.
Antigamente era possível realizar o procedimento de retrocedimento do level do seu item, a administração decidiu retirar o mesmo pois estava causando alguns bug's, entretanto, não é possível realizar a ação atualmente no servidor.
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(Respondido)Referente ao plano vip gold.
O Vip Gold está passando por uma reformulação, de imediato todos os jogadores possuem apenas o plano FREE para utilizar, entretanto, não é necessário compra o plano Vip Gold basta estar adentrando no servidor que você estará conseguindo sem problema algum. Futuramente a administração estará postando novidades com este assunto.
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(Respondido)referente a liberação do cartao de credito.
Atrasos podem vir a ocorrer, continue aguardando ou entre em contato novamente através do e-mail solicitando a liberação para que você possa estar realizando o seu depósito via cartão de crédito.
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(Respondido) Referente ao ticket em análise.
Quando um ticket entra para análise não há um prazo máximo para que seja respondido.
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(Respondido) Referente à celulares que possivelmente podem suportar o jogo MuAwaY.
Não, o MuAwaY não é compatível com celulares até o momento, acredito que seja uma limitação da versão em que utilizamos hoje em dia, mas sim já é existentes servidores da web zen que são compatíveis com os Smart Phone de hoje em dia, acredito que seja questão de tempo para a administração investir nessa área.
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(Respondido)Meu deposito foi confirmado, cade meus itens?
O seus brindes serão entregues dentro de 48 horas, apenas aguarde. Lembre-se, deixe o seu baú de número 01 sempre vago para que não ocorra problemas na hora que a administração estiver aderindo o item em sua conta.
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(Respondido)Qual é o prazo para confirmação do meu depósito?
O prazo máximo solicitado pela a administração é de 72 horas, é válido estar lembrando que finais de semana, como também feriados não são contabilizados como dia útil. Caso tenha realizado um depósito com uma grande quantia de dinheiro, o seus brindes serão entregues 48 horas após o depósito ser confirmado.
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(Respondido)Como faço para saber se minha máquina possuí Keylogger?
Não existe nenhum programa que vai lhe dar a resposta correta, às vezes você vê através de um comando fala que o seu computador está detectando o vírus mas na realidade o seu computador está livre de tudo, entretanto, não existe nenhum método 100% viável para realizar o procedimento. Caso você ache que o seu computador esta infectado, sugiro que faça a formatação do mesmo o mais rápido possível.
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(Respondido)Algumas dúvidas sobre compras
Não, não está acontecendo nenhum problema na estrega dos brindes, mas como você mesmo informou no tópico, atrasos ocorrem, então, apenas continue aguardando pacientemente. Diversos depósitos estão sendo realizados, por este motivo a demora dos brindes demorarem a ser entregues para você. Você pode continuar online que os brindes serão aderidos, a única coisa que deve ser feita é lembrar de deixar o baú de número 01 vazio e assim os itens serão aderidos em sua conta sem nenhum tipo de problema.
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(Respondido)Haverá um "novo fórum"?
O fórum novo era um projeto de um ex-administrador que no caso tinha o nome Lucas, o mesmo foi removido da equipe, acredito que o plano tenha ido juntamente com o mesmo, entretanto, não obtemos mais nenhuma informação sobre esse tal novo fórum, acredito que já tenha sido excluído dos planejamentos administrativos.
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(Respondido)Referente ao meio de contato para relatar denúncias
Denuncias não são tratadas através de um e-mail, todas as denuncias devem ser enviadas através de um ticket, entretanto, caso queira realizar uma denuncia sobre algum player ou um membro da equipe, esteja entrando em contato com a administração através de um ticket. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente á uma atualização no launcher.
A administração até o exato momento não divulgou nada para nós jogadores, caso venha a ser divulgado, será postado no fórum, entretanto, apenas seja paciente e continue aguardando até que a administração pronuncie-se sobre a atualização. Lembrando que a atualização pode ter sido de algum arquivo corrompido, pois o servidor em momento algum adentrou em manutenção para que houvesse uma atualização de arquivos.
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(Respondido) Relacionado a criação de personagens no jogo.
Símbolos são só alguns que são liberais, ou seja, somente (- e _) que são liberais no servidor, mas para que você esteja aderindo esses símbolos é necessário que você esteja alterando o nick através do site, porém, será cobrada uma taxa de JcPoints.
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(Respondido) Sobre uma brincadeira para um membro da equipe.
O membro da equipe se sentiu ofendido, então, se ele quiser lhe suspender ele pode sim até porque isso em minha opinião é um insulto, talvez ele esteja entrando todos os dias fazendo diversos eventos e simplesmente você "brinca" chamando o mesmo de morto, eu estaria levando sim para o pessoal e talvez o suspendia. Mas não vamos falar de mim e sim do Game Master, entretanto, se se sentiu ofendido, acredito que é sim motivo para suspensão.
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(Respondido) Qual acontecimento gerou o novo record de usuário online no fórum?
O mesmo foi quebrado pois tivemos o evento de invasão de natal, ou seja, muitos ogadores se interessaram e assim vieram pesquisar mais informações no fórum, entretanto, o recorde foi quebrado mais pelo o fato deste tópico que foi criado pela a administração, não houve nenhum evento ou algo do gênero.
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(Respondido) Referente à conexão com o cliente.
O servidor se encontra online em perfeitas condições em minha residência, veja a imagem: Sugiro que esteja ativando a rota alternativa que está disponível nas opções do laucher.
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(Respondido)Como recuperar minha conta sem obter acesso ao e-mail?
Se você só lembra o login você terá que adentrar em contato com o setor administrativo através de um ticket, e assim você estará solicitando a recuperação de sua conta, válido claramente estar lembrando, que a administração estará lhe enviando um bloco para ser preenchido, caso esteja correto você terá sua conta novamente.