Everything posted by Amagai
-
(Respondido)Referente ao dia do perdão.
Olá, bom dia! O tópico se refere apenas a contas do forum.
-
(Respondido)Referente a troca de nicks no game.
Olá, bom dia! Isso é improvável mas fica a total critério administrativo.
-
(Respondido)Referente ao Pet death em eventos mata-mata
Olá, bom dia! Isso ficará a critério administrativo.
-
(Respondido)Referente a um possível bug nas visualizações
Olá, bom dia! Isso ocorre com todos os membros que criarão sua conta após certo período do ano passado e não apenas com sua autoria, a administração já foi notificada sobre o assunto porem maiores detalhes não foram repassados.
-
(Respondido) Demora ao utilizar fp/avatar
Olá, boa noite! Um pequeno "bug" vem ocorrendo com os membros na troca da Foto Pessoal, no mais continue aguardando e a mudança será automática.
-
(Resolvido)Problema ao instalar o jogo
Olá, boa noite! Sugiro que realize uma limpeza no seu navegador e tente refazer o processo de download, o problema pode estar sendo gerado por instabilidades em sua conexão de internet por isso sugiro que reinicie a mesma .
-
(Evento Finalizado)[Evento Sorteio] Kit Mago Negro
Amagai
-
(Respondido) Referente a Maratona de Eventos
Olá, boa noite! Negativo, até o momento nenhuma informação oficial sobre uma possível maratona foi repassada pela administração.
-
(Respondido) Referente a eventos.
Olá, boa noite! Segundo o relatório de eventos no horário da manhã 300 eventos de pequeno porte foram realizados, confira: [Relatório] Eventos realizados pelos game masters.
-
(Respondido)Referente a troca de e-mail
Olá, boa noite! Sugiro que relogue sua conta no "Painel de "Usuário" e tente refazer o processo de alteração do e-mail, ainda sim não tenha sucesso entre em contato com suporte@muaway.net relatando a anomalia.
-
(Respondido)Sobre as regras e a área de suporte.
Olá, boa noite! A unica regra que foi alterada que afeta de forma indireta ao suporte(caso se refira aos membros do suporte) é o tamanho da fonte que era obrigatória tamanho 02 e agora o tamanho 01 também pode ser utilizado sem punição/alertas.
-
(Respondido) Referente a criação da conta no game
Olá, boa tarde! Negativo, não existe uma ferramenta que possibilite ao jogador saber dessa informação. Sugiro que verifique sua caixa de e-mail que utilizou para criar sua conta no servidor, quando isso acontece uma mensagem é enviada e pode ter ficado guardada na sua "Caixa de Entrada" informando assim o dia da qual foi criada.
-
(Respondido) Como mixar joias até +15
Olá, boa tarde! Basta continuar mixando suas joias, dessa forma irá alcançar o valor desejado.
-
(Respondido) Referente ao próximo Mata-Mata Death para Iniciantes
Olá, boa tarde! O próximo evento esta agendado para o dia 25/11.
-
(Respondido) Referente a alterações nos dados pessoais.
Olá, boa tarde! Positivo, essa alteração pode ser feita através de um ticket para administração que irá confirmar sua identificação por segurança da sua conta. Sera enviado um formulário que deverá ser devidamente preenchido, para maiores informações sobre ticket's, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
-
(Respondido) Referente a alertas
Olá, boa tarde! Basta solicitar a um dos Colaboradores via Mensagem Pessoal.
-
(Respondido) Referente a eventos de kit fórum.
Olá, boa tarde! Positivo, isso é possível bastar solicitar uma autorização a um dos membros da equipe para efetuar um evento de Kit.
-
(Respondido)Referente a maratona natalina.
Olá, boa tarde! Nenhuma informação oficial sobre uma possível maratona de eventos foi repassada pela administração.
-
(Respondido)Referente ao Ex-Acm_SubADM
Olá, boa tarde! O mesmo não faz mais parte da equipe.
-
(Resolvido) Problema com bug visual no game.
Olá, boa tarde! Como todos os procedimentos possíveis já foram feitos, sugiro que verifique a compatibilidade do game e remova. Se não funcionar entre em contato como suporte@muaway.net para que uma equipe de suporte avançado entre em contato te ajudando a solucionar o problema: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
-
(Respondido)Referente aos itens sem taxa para negociação.
Olá, boa tarde! Os itens irão ficar isentos da taxa de comercialização nos dias 24/11 e 25/11, veja a lista a baixo: Quote Sword of Death [RL] Set of Death (Masculino) [RL] Shield of Death [RL] Dinorant Black [RL] Dinorant Steel Reforçado [RL] Cape of Death [RL]
-
(Respondido)Referente a prazo para confirmação via picpay.
Olá, boa tarde! Acredito que tenha até 48 horas para realizar a confirmação, entretanto isso não é necessário visto que pagamentos realizados através do aplicativo tem confirmação automática.
-
(Respondido) Relacionada ao uso do fenrir em eventinhos.
Olá, boa tarde! Negativo, o Fenrir não foi proibido mas como apresenta grande vantagem nos eventinhos os realizadores realizam algumas rodadas de eventos sem uso da montaria.
-
(Resolvido)[Problema] Referente a joias e level dos itens.
Olá, boa tarde! As Jewel Of Soul estão com problemas/bugadas o erro já foi repassado para administração que esta tomando medidas cabíveis para sanar o problema.
-
(Respondido) Referente ao PicPay.
Olá, boa tarde! Positivo, a forma de pagamento através do aplicativo se tornou fixa e pode ser usada sempre que desejado.