Everything posted by Amagai
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(Respondido)Referente a premiação do mata-mata privado.
Olá, boa tarde! Logo as premiações serão entregues, continue aguardando.
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(Respondido)Duvida referente a segurança de contas.
Olá, boa tarde! Acredito que seja possível abrir uma ação judicial mas será averiguado os termos de uso do game para que uma acusação formal seja feita. Os termos de uso do MuAwaY deixa claro que cada jogador é responsável por sua conta ou seja não irá se responsabilizar por possíveis furtos por descuido, nesse caso a abertura do processo provavelmente não será aceita pois o game não poderá ser responsabilizado pelo ocorrido sem chances de ressarcimento e nem o jogador acusado.
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(Respondido)Mu off?
Olá, bom dia! Negativo, o servidor se encontra online e esta operando normalmente, sugiro que reinicie seu moden e verifique se sua conexão de internet esta estável, realize a reinstalação do seu MuAwaY e tente ter acesso ao servidor novamente (caso esteja com dificuldades para se conectar).
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(Respondido) Referente aos eventos Halloween.
Olá, bom dia! Acredito que todas as salas de Trade serão utilizadas para realização dos eventos, veja as informações sobre o cronograma. Quote Todos os eventos irão começar às 22h00min nessa terça-feira dia 31 de Outubro e irá finalizar dia 01 de Novembro até que seja realizado o último evento. Portanto os eventos poderão ocorrer à qualquer hora dentro do período citado e podendo acontecer em diversos servidores diferentes ao mesmo momento.
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(Respondido) Referente a venda de contas no game.
Olá, bom dia! O comércio de contas por itens não é recomendado e segundo os termos de uso os membros envolvidos nesse tipo de comércio por dinheiro ou qualquer tipo de moeda comercial são passivos de banimento. Spoiler Quote 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. 3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. Para maiores informações, acesse: Termos de Uso MuAwaY
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(Respondido)Duvida referente a contribuição.
Olá, boa noite! Possivelmente, o que consta na verificação é a data em que o boleto foi pago, sendo assim mesmo havendo confirmação depois do período da promoção séria bonificado da mesma forma.
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(Respondido) Sobre delay de potion.
Olá, boa noite! Isso se trata de um "delay" aplicado nos potions pela administração, fique tranquilo.
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(Respondido)Duvida referente a promoção.
Olá, boa noite! Até o momento não existe prazo para que a promoção seja encerrada, caso isso aconteça os jogadores serão notificados de forma antecipada.
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(Respondido)Dúvida referente ao delay dos potions.
Olá, boa tarde! Negativo, alguns jogadores relataram estar passando pelo mesmo problema é provável que o problema seja sua conexão de internet.
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(Respondido)Duvida referente a contribuição via PicPay.
Olá, boa tarde! O chat mencionado por sua autoria se encontra no próprio aplicativo do Picpay e no caso de não conseguir acessar basta enviar um e-mail para o endereço indicado na fonte de download do aplicativo (PlayStor).
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(Respondido)Duvida referente a liberação dos itens Christmas.
Olá, boa tarde! Provavelmente sim, entretanto a administração não postou nenhuma informação oficial sobre o assunto.
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(Respondido)Duvida referente ao plano vip gold.
Olá, boa tarde! Positivo os planos Vip Gold foram desabilitados pela administração para reformulação.
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(Respondido)Duvida camera 3d
Olá, bom dia! A camera 3D já existe na versão 2.0 do MuAwaY entretanto a administração não tem mais a intenção de disponibilizar o uso da mesma aos jogadores.
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(Respondido) Sobre a Lista de eventos no site
Olá, boa noite! Negativo, essa anomalia ainda não foi corrigida.
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(Resolvido)Referente ao efeito de itens
Olá, boa noite! Acredito que não seja um "bug" e sim o limite alcançado pelo efeito quando desativado. É importante ter em mente que mesmo com os efeitos restantes a redução é considerável e evita os efeitos do "lag".
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(Respondido)Duvida referente ao método de contribuições via aplicativo.
Olá, boa noite! Atualmente a forma de pagamento através de Cartão de Credito se encontra desativada, a administração informou estar fazendo melhorias e logo haverá a reintegração.
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(Respondido)Referente a GM's logarem.
Olá, boa noite! Acredito que essa seja uma modalidade de evento específica aos Moderadores mas não impede os Game Master's de realizar sendo que isso fica a critério dos mesmos, logo os atuais Colaboradores serão escalados ao cargo exercendo as devidas funções.
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(Respondido) Sobre nome de exibição.
Olá, boa noite! Os jogadores estavam utilizando a ferramenta de forma indevida e por isso foi desativada.
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(Respondido) Por que não existe mais mata-mata bolão?
Olá, boa tarde! No momento a equipe não possui um Moderador, logo eventos do genero serão realizados.
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(Resolvido)MU não abre
Olá, boa tarde! Visualize as possíveis soluções: Quote Verifique se sua internet está funcionando corretamente. Verifique se seu antivirus não está bloqueando a conexão do jogo. Por ser um erro de conexão, tente repetidas vezes para ver se é um problema temporário.
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(Resolvido)Problema ao conectar-se com servidor.
Olá, boa tarde! Realize a reinstalação do MuAwaY em seu computador e o problema será sanado, é provável que algum arquivo esteja corrompido.
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(Resolvido)Problema referente ao suporte via ticket.
Olá, boa tarde! O correto é continuar aguardando um respaldo administrativo. É provável que seu ticket tenha entrado em estado de analise e por isso não possui um prazo determinado para ser respondido. Sobre o "bug" que ocorreu com sua Mace War, assim que o seu ticket for respondido, poderá enviar outro tratando o assunto.
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(Respondido)Duvida referente a Ex-Integrantes da equipe.
Olá, boa tarde! O servidor já teve 3 SubAdmin, veja: Quote Mer_SubADM Acm_SubADM Roo_SubADM
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(Respondido)Duvida referente ao reembolso de convites.
Olá, boa tarde! Isso fica a critério da administração, mas é possível.
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(Resolvido)Problema de conexão.
Olá, boa tarde! A recomendação é que esteja removendo a compatibilidade do game, e fazendo o processo de reinstalação com seu antivírus desativado. Caso não apresente resultado entre em contato com suporte@muaway.net