Everything posted by Amagai
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(Respondido)Há como recuperar itens de eventinhos dropados?
Olá, boa noite! Negativo, nesse caso não existe forma de recuperar os itens perdidos através de ticket.
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(Respondido)Sobre atualização
Olá, boa tarde! Nenhuma informação adicional em relação a manutenção realizada foi repassada para os jogadores, em minha residencia tive melhoras significativas referente a jogabilidade. É importante ter em mente que todas as manutenções realizadas pela administração tem como objetivo alavancar melhorias ao servidor.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Erro ao executar o mu]
Olá, boa tarde! Esse erro pode estar sendo gerado por algum arquivo corrompido ou até mesmo deviso a seu antivírus, nesse caso sugiro que reinstale o MuAwaY em seu computador com o antivírus desativado.
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(Resolvido) Problemas no jogo.
Olá, boa tarde! Alem dos métodos já utilizados por sua autoria, sugiro que feche qualquer aba adicional como Navegador ou Skype ao acessar o servidor. Existe também a opção de desempenho no game da qual deve ser marcada em modo "Alto": [Update] Novo recurso para configurar desempenho do jogo Saiba mais... - Outras dicas podem ser encontradas atraves desse tutorial que é voltado aos jogadores que estão sofrendo com esse tipo de problema: [Tutorial] Como evitar lags no jogo. Caso nada gere bons resultados entre em contato com suporte@muaway.net relatando a anomalia para que possa ser devidamente auxiliado.
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(Respondido) Como saber se a suspensão acabou?
Olá, bom dia! Acredito que só podera retornar a participar dos eventos a partir de amanhã, em todo caso sugiro que entre em contato com o Game Master e assim obter uma informação conclusiva.
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(Respondido) Sobre ticket em análise.
Olá, bom dia! Negativo, não existe um prazo para respaldo quando o ticket se encontra em estado de análise, conforme dito pelo próprio administrador existem assuntos que apenas ele pode resolver e como existem diversos ticket's nessa condição para serem respondidos um prazo não foi estabelecido.
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(Respondido)Sobre vips e etc.
Olá, bom dia! Os planos Vip Gold foram desativados para reformulação, então sim logo a administração estará reintegrando esse sistema ao servidor fique tranquilo.
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(Respondido) Onde dropa itens de eventinhos?
Olá, bom dia! Os itens como Ale, Pena e medalha é possível adquirir em Icarus, veja: [ OFF-TOPIC] Lochs Feater (Pena) Existe também os itens dropados por meio do Golden Invasion: [Tutorial] - Golden Invasion
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(Resolvido)Sobre número perdido.
Olá, boa noite! A única medida a ser adotada nesses casos é através de ticket, como sua autoria já fez isso continue aguardando logo terá um respaldo administrativo.(Existe um prazo de 72 horas para que os ticket's sejam respondidos, caso entre em estado de análise não existe prazo estipulado para respaldo).
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(Respondido)Qual a capacidade dos servidores de trade?
Olá, boa noite! Essa é uma informação que só a administração possui e não é repassada para os jogadores.
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(Respondido) Referente a compras
Olá, boa noite! É normal sim, visto que existe um prazo de 48 horas para que os brindes sejam adicionados em seu Baú 01 após a inserção da moeda Goldsway's.
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(Respondido) Como obter zen?
Olá, boa noite! Basta executar o comando /zen e uma contia desejada da moeda, logo será creditada em sua conta de forma instantânea.
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(Resolvido)Problema
Olá, boa noite! Esta tendo problema para executar o game? Nesse caso sugiro que realize a reinstalação do MuAwaY em seu computador e dessa forma poderá acessar normalmente.
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(Respondido) Referente a um suposto programa.
Olá, boa noite! É importante ter paciência, esse "bug" não é algo fácil de ser sanado visto que é gerado pela própria conexão do jogador. Em relação ao programa que supostamente estaria sendo usado para induzir esse "bug" a administração já tem conhecimento e esta tomando todas as medidas possíveis para coibir o uso do mesmo. - Em relação aos eventos os Game Master tem a responsabilidade de estar atentos a possíveis usos desse método para que o nik do jogador seja encaminhado para o setor responsável pela analise.
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(Respondido)Referente ao MT-MT privado
Olá, boa tarde! Veja o cronograma do próximo Mata-Mata Privado: Quote - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #14 Trade + Baú 02 - 27/10/2017 (Sexta-feira) às 21:00 Para obter maiores informações, acesse: [Eventos] Mata-Matas Privados, Liberados e Relíquia - Temporada Outubro/2017
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(Respondido)Duvida referente a comandos.
Olá, bom dia! Esse comando não existe na versão 2.0 do MuAwaY, não aderir tal foi um critério da administração.
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(Respondido)[Duvida] Referente a Deposito
Olá, bom dia! Existem dois prazos o primeiro é para a creditação da moeda Gold's que é de 72 horas(3 dias úteis), apos isso existe outro prazo de 48 horas para que seus brindes sejam adicionados em seu baú 01, em breve estará usufruindo dos seus novos itens.
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(Resolvido)Problema prog segurança
Olá, boa noite! Como preencheu todas as informações corretamente, continue aguardando pelo recebimento da mensagem no seu aparelho. Caso demore muito tempo sugiro que entre em contato com suporte@muaway.net relatando o problema ou até mesmo através de ticket.
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(Respondido) Trade 2 está offline?
Olá, boa noite! No momento o servidor Baú trade 2 se encontra inoperante, logo estará online, sugiro que aguarde alguns minutos e tente se conectar ao servidor.
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(Resolvido)Queda de FPS
Olá, boa noite! Existem ferramentas disponíveis que podem ajudar sua autoria a recuperar o desempenho máximo do FPS, veja alguns metodos: [Update] Novo recurso para configurar desempenho do jogo [Tutorial] Como evitar lags no jogo - Quanto ao problema a administração já foi notificada e logo estará tomando medidas para sanar a anomalia, manutenções ocorrem com regularidade no servidor com intuito de melhorar a jogabilidade do game.
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(Respondido)Referente a capa of war.
Olá, boa noite! A Cape Of War estará livre da taxa de negociação dia 27/10 por 24 horas.
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(Respondido)Duvida referente a skill do fenrir.
Olá, boa tarde! Acredito que possa estar quebrando o set do seu oponente ou até mesmo dando o "one hit" mesmo sob uma distância considerável, em war's diversas vezes é possível perceber isso, mas como sua autoria declarou é realmente algo aleatório.
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(Respondido)O servidor está offline?
Olá, boa tarde! Provavelmente esta passando por instabilidades em sua conexão de internet, esse alerta da Central de Segurança na sua máquina cadastrada é apenas um "bug visual" causado por essa instabilidade. É provável que esse também seja o motivo pelo qual não consiga se conectar ao servidor, por isso sugiro que reinicie seu modem e tente se conectar novamente ao servidor.
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(Respondido)Quais itens ficarão sem taxa dia 27?
Olá, bom dia! Exatamente, apenas a Cape Of War ficará livre da taxa de comercialização no dia 27/10.
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(Aguardando resposta do player)LAG
Olá, bom dia! Como possuí uma boa conexão de internet e uma máquina com um bom desempenho sugiro que realize testes com a "Rota Alternativa" e o "Carregamento Dinâmico". Além disso é possível ativar o desempenho do seu game em modo "Alto". Caso efetue todos os procedimentos a cima e não obtenha resultados satisfatórios, desinstale o seu MuAwaY apagando as pastas "Update" e "Setting" depois faça a execução do Laucher é possível que algum arquivo esteja operando de forma irregular, essa medida irá sanar qualquer tipo de erro aparente.