Everything posted by Amagai
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(Respondido)Rerefente a capa war
Olá, bom dia! O tópico informa que no dia 27/10 a Cape of War ficará livre da taxa de comercialização apartir das 00:00 da noite (a transição entre o dia 26/10 para o dia 27/10) até às 23:59 (a transição entre o dia 27/10 para o dia 28/10).
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(Respondido)Duvida referente ao método de contribuição via PicPay.
Olá, bom dia! Para efetuar o depósito através do aplicativo Picpay é necessário que realize o cadastro do Cartão de Crédito primeiro para depois efetuar o depósito a promoção. - O pagamento direto via Cartão através do site está desativado e infelizmente não tem prazo para retorno.
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(Respondido)Duvida referente ao drop de itens.
Olá, boa noite! Sugiro que verifique no bar de lorencia para ver se existe algum desses itens disponíveis, para obtê-los sera necessário dropalos nos servidores Vip Gold nas arenas, pois não é possível criá-los através do Chaos Machine.
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(Respondido)Dúvida referente a bloqueio de conta.
Olá, boa noite! O seu MuAwaY simplesmente não esta abrindo ou algum erro está aparecendo na tela da sua máquina? A baixo esta disponível uma lista de possíveis erros e soluções para que possa ter acesso ao servidor novamente: Tabela de código de erros Confira os códigos de erros e soluções. - Caso não encontre o erro nessa lista é possivel que seu MuAwaY esteja com algum arquivo corrompido, por isso abra em "Meu Local de Arquivo" e apague as pastas "Update" e "Setting" logo depois execute o Laucher. - O código (101) na sua tela representa banimento, por isso sugiro que entre em contato com a administração através de ticket.
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(Respondido)Duvida referente a premiação do evento mata-mata.
Olá, boa noite! Referente a premiação do evento Mata-Mata: Quote Mata-Mata: 1º Lugar: 500 Gold's / 2º Lugar: 300 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's - O realizador tem um prazo de 72 horas para cadastrar o evento, e existe mais um prazo para que o o SubAdmin ou responsável(atualmente o Moderador Global Bear) faça a confirmação do evento junto com a creditação dos Gold's.
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(Respondido) Referente aos brindes da promoção.
Olá, boao noite! Após a creditação dos Goldsway's existe um prazo de 48 horas para que seus brindes sejam adicionados em seu Baú 01.
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(Respondido)Referente a recuperação de golds.
Olá, boa noite! Para poder encontrar o serial dos itens comprados, acesse: [ Tutorial ] Visualizando os seriais de seus itens - Acredito que através desse tutorial consiga sanar seu problema, caso não obtenha sucesso sugiro que entre em contato com suporte@muaway.net relatando o problema.
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(Respondido)Site de música para por no perfil?
Olá, boa noite! Alem do site citado existe o https://www.palcomp3.com/ e o http://www.hitspower.com/
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[Elogio/Motivação] Direcionado aos membros do suporte.
Olá, boa noite! Agradeço por ter me mencionado em seu elogio, realmente não é fácil e acredito que como eu todos aqui façam por amor ao servidor e também para auxiliar outros jogadores. Nem sempre o trabalho aqui exercido é reconhecido e muitas vezes repudiados mas a satisfação vem do esforço e doo bom trabalho alcançado.
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(Respondido)Referente a últimos GM's a sair da STAFF.
Olá, boa noite! Os últimos quatro Game Master a sair da equipe foram: Ex-Teck_GM, Ex-Kriger_GM, Ex-Healing_GM, Ex-Netto_GM
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(Respondido)Duvida referente a perda de pacotes sobre a conexão de rede.
Olá, boa noite! Apesar de ter uma boa conexão de internet esse não é o único fator determinante para se ter uma boa jogabilidade sem interferência de "legs" ou "delay's". É importante salientar que é necessário manter seus driver's devidamente atualizados, seu processador livre de programas ou pastas que possam sobrecarregar seu funcionamento, uma ótima ferramenta é o Ccleaner que faz a limpeza em toda a sua maquina. - Existe outros metodos eficazes como diminuir a qualidade gráfica do game ou ativar o desempenho em modo "Alto". Programas adicionais como Skype e Navegador com videos ou até mesmo filmes sendo reproduzidos simultaneamente ao ter acesso ao servidor também pode gerar "leg", sugiro que verifique alguns tutorias que podem ajuda-ló. [Tutorial] Como evitar lags no jogo. [Update] Novo recurso para configurar desempenho do jogo Saiba mais...
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(Resolvido)Problema referente a quedas de conexão.
Olá, boa noite! Como já tomou todas essas medidas e o problema não foi solucionado, sugiro que estaja verificando se o problema não esta sendo gerado pela compatibilidade: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. - É importante lembrar que geralmente esse código aparece quando o jogador possui uma conexão de internet instável, impossibilitando de conectar o mesmo ao servidor, por isso seria uma ótima opção entrar em contato com sua provedora de internet ou realizar um teste de ping, que lhe permite saber como esta a qualidade da sua conexão: [Tutorial] Realizando o teste de ping e executando o site em minha Conexão
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(Respondido)Referente a troca de nick.
Olá, boa tarde! A taxa cobrada pela alteração só sera cobrada caso o processo seja completo, supondo que exista um jogador utilizando o nik escolhido a alteração não sera completada e dessa forma a taxa permanecerá na sua conta.
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(Respondido)Sobre meu tópico apagado.
Olá, boa tarde! Envie uma MP para um dos Colaboradores para saber o motivo pelo qual seu tópico foi excluído.
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(Respondido)Duvida referente a remuneração.
Olá, bom dia! Atuar na equipe é um trabalho voluntário sem nenhum tipo de remuneração.
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(Respondido)Duvida referente a situação do servidor.
Olá, bom dia! Entendo sua opinião sobre os pontos abordados, a administração já fez desativação de algumas salas, quanto a questão dos eventos muitas sugestões já foram dadas para que eventos automatizados como Blood Castel, Devil Square entre outros fossem acrescentados no servidor, sem dúvidas a administração esta trabalhando nessa possibilidade. A equipe até alguns dias estava desfalcada e os Game Master por cumprir diversas funções estavam sobrecarregados, mas novos membros foram escalados para prestar o devido apoio. - As taxas não serão retiradas e promoções como a do Picpay foram estabelecidas para que os jogadores podessem estar comercializando seus itens taxados. Sobre o lançamento de novos itens isso fica a critério administrativo.
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(Respondido)Sobre IMP's.
Olá, boa noite! Isso vai de acordo com a combinação e maneira utilizada pelo jogador, todos os pet's sitados são para defesa do personagem e o blue e red são mais resistentes contra os set's Poseidon e Chronus.
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(Respondido)SM pode participar de eventinhos?
Olá, boa noite! Negativo, por possuir a magia "teleport" a classe foi vetada de participar em eventos de pequeno porte.
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(Respondido)Onde fazer sugestões?
Olá, boa noite! Existe uma área do próprio Web-Fórum especifica para postagem de sugestões, algum dos membros da equipe iá fazer uma avaliação e caso aprovada a sugestão será encaminhada para a administração. Para reportar "bugs" ou programas maliciosos ou coisas do gênero basta entrar em contato com o e-mail suporte@muaway.net ou através de ticket: Área de Sugestão [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Sobre o Bear SubAdministrador.
Olá, boa noite! No momento o Moderador Global esta desempenhando boa parte das funções do SubAdmin mais nada sobre o assuntno foi repassado para os jogadores.
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(Respondido)Referente a delay no servidor.
Olá, boa noite! Essas instabilidades são causadas pela "Rotas de Internet" e como já foi explicado em tópicos semelhantes o servidor não é capaz de remover uma anomalia que tem como fonte a sua conexão. Recentemente a administração criou uma ferramenta pensando nesse problema que foi a "Rota Alternativa" por isso sugiro que realize testes com tal e também com o "Carregamento Dinâmico", esses medidas podem solucionar essa anomalia.
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(Respondido)Referente ao resultado Salve o Bear.
Olá, boa tarde! O tópico já foi postado: [Eventos] Evento - Salve o Bear - Dia das Crianças no MuAwaY!
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(Respondido)Referente a revenda de itens.
Olá, boa tarde! Deverá entrar em contato com a administração através de um ticket, dessa forma seu pedido sera avaliado. Existe um prazo de 72 horas para que tenha um respaldo. [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido)Uma mix +15 contém quantas creations?
Olá, boa tarde! 1 Mix +15 possui 2.400 unidades da moeda. Veja a tabela completa: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)[Duvida] Referente ao cargo de colaborador.
Olá, bom dia! Negativo, aos Colaboradores é conferida apenas a tarefa de organizar o Web-Forum, dessa forma não existe possibilidade de quebrar nenhum tipo de Record nesse cargo.