Everything posted by Amagai
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(Respondido)bug
Olá, boa tarde! Em primeira instancia parece um "bug visual" comum, para descobrir basta relogar e verificar se a anomalia contínua.
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(Respondido)Duvida sobre troca.
Olá, boa tarde! O primeiro passo é solicitar a ajuda do Game Master (atualmente a equipe não possui um Moderador), acredito que va vender o dino, dessa forma o comprador vai passar o valor da taxa e sua autoria vai converter a moeda no site para JcPoint depois disso basta se conectar ao game e passar o dinorant para o Game Master que estiver auxiliando a troca e o mesmo vai te passar as 10 war's restantes. [Tutorial] Como solicitar a ajuda de um moderador para realização de uma troca corretamente
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(Respondido) Referente aos logs do administrador ao verificar bug de net.
Olá, bom dia! Positivo, a administração tem como diferenciar um mal funcionamento da sua internet com um programa utilizado por alguns jogadores para ganhar eventos, basta realizar a verificação dos log's de conexão.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)jogo não abre
Olá, bom dia! Como todos os procedimentos possíveis já foram realizados sem resultado, entre em contato com suporte@muaway.net relatando a anomalia.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)instabilidade
Olá, bom dia! Provavelmente esse problema está sendo gerado pela sua máquina, quando o computador não esta com os driver's devidamente atualizados ou até mesmo com o processador sobrecarregados é comum ser afetado com problemas como "leg". Caso esteja com problemas com desconect's é importante verificar sua internet pois esse é o maior causador desse tipo de anomalia, caso tenha duvidas ou não saiba verificar sua conexão entre em contato com sua provedora para que possa ter um respaldo. - Algumas dicas nos tutoriais a baixo podem ajudar a solucionar o problema: [Tutorial] Realizando o teste de ping e executando o site em minha Conexão [Tutorial] Como evitar lags no jogo.
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(Respondido)Duvida sobre confirmação de deposito
Olá, bom dia! Não é necessário efetuar o processo de confirmação através do site tendo contribuído por meio de boleto bancário. A confirmação é feita de forma automática, por isso aguarde e logo terá seus Goldsway's e brindes creditados em sua conta. - Lembrando que existe um prazo de 72 horas (3 dias úteis) para creditação da moeda e após isso 48 horas para que seus brindes sejam adicionados em seu baú 01.
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(Respondido)Dúvida relacionada à Galerias.
Olá, boa noite! A sua galeria permite a postagem de artes pessoais e também de presentes que tenha recebido, acredito que a junção de ambas coisas em uma área não infrinja as regras nem termo de uso.
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(Respondido)Dúvida sobre o cargo de colaborador
Olá, boa noite! Negativo, a administração esta realmente demorando mas que o normal para selecionar novos membros para equipe. Entretanto nenhuma informação sobre uma possível suspensão do cargo foi informada.
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(Respondido)Mu Sem moderador como nois fais?
Olá, boa noite! Realmente a equipe está com um pequeno desfalque e os Game Master tem ficado sobrecarregados mas é importante ter paciência e aguardar que a administração recrute novos membros.
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(Respondido)Promoçao Pic Pay 10 reias disponivel ainda?
Olá! Positivo, a promoção ainda é valida e não tem prazo determinado para seu encerramento.
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(Respondido) Referente ao Reset com o level máximo.
Olá, boa tarde! Exatamente, isso porque os planos Vip Gold e Vip Silver que permitiam ao jogador efetuar Reset's num level inferior foram desabilitados pela administração para reformulação.
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(Respondido)Duvidas sobre o ranking semanal, master reset e experienciaria
Por favor excluir, duplo post devido instabilidades.
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(Respondido)Duvidas sobre o ranking semanal, master reset e experienciaria
Olá, bom dia! O ranking semanal é zerado na sexta-feira as 23:59, a experiência obtida ao upar não interfere no desempenho do personagem e é possível efetuar 2 Master Reset's por dia em cada personagem.
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(Respondido)Dúvida sobre a troca da skill rapidamente do fenrir
Olá, bom dia! Caso se refira ao uso simultâneo da Skill do Fenrir isso ocorre por que a magia permite esse movimento, entretanto a funcionalidade é comprometida, por exemplo: Quote Caso um jogador utilize a skill de forma simultânea a possibilidade de derrubar ou quebrar o item do seu oponente é resuzida; Caso ele aguarde até o carregamento total da skill as possibilidades são maiores. - No caso da troca de magias isso é possível por meio da numeração correta, proporcionando assim a manipulação das mesmas segundo a habilidade do jogador
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(Respondido)Dúvida sobre o sistema operacional linux
Olá, bom dia! O MuAwaY não funciona no sistema operacional Linux.
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(Respondido)Correlação a master reset.
Olá, boa noite! Negativo, não existe necessidade de guardar seus itens no Baú para efetuar um Master Reset. Apenas os seus pontos já distribuídos serão perdidos, por isso fique tranquilo.
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(Respondido)Demora quanto tempo pro GM corrigir o quiz ?
Olá, boa noite! Conforme observei na print o realizador deu wins corretamente, caso algum erro tenha sido feito basta aguardar a correção visto que a MP já foi enviada.
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(Respondido)Referente a um determinado jogador.
Olá, boa noite! Não é possível lhe transmitir essa informação.
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(Respondido)Referente a compra da asa com recuperação de vida.
Olá, boa tarde! Deve desmarcar a opção "sem função".
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(Respondido)Correlação a taxa ao trocar o nick.
Olá, boa tarde! Depende, caso seu nik não possua (-,_)é necessário apenas que exclua e coloque no seu personagem em sua nova conta, caso contrário terá que gastar 3.000K de JcPoint e a alteração deve ser feita através do site.
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(Respondido)Referente ao cronograma dos mata-mata privado.
Olá, boa tarde! Quote - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #07 Trade + Baú 02 - 15/10/2017 (Domingo) às 16:30 Para maiores informações, acesse: [Eventos] Mata-Matas Privados, Liberados e Relíquia - Temporada Outubro/2017
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(Respondido)Correlação ao pacote do all Death.
Olá, boa tarde! 375,00 reais para obter o all Death completo
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(Respondido)Dúvida de como fazer uma denuncia
Olá, boa noite! É possível realizar a denuncia através de ticket, o uso de programas maliciosos pode sim gerar punição.
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(Respondido) Referente a um depósito realizado no final de semana.
Olá, boa noite! É importante aguardar pacientemente, existe um prazo de 72 horas (3 dias uteis) para que os Goldsway's sejam creditados em sua conta, apos isso existe outro prazo de 48 horas para que seus brindes sejam adicionados em seu Baú 01.
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(Respondido)Como obter a joia chaos
Olá, boa noite! Atualmente existem 3 formas de obter Chaos: Quote 1 - Por meio de negociações via trade; 2 - Dropando nos servidores Vip Gold e Vip Silver 3 - Através do evento Blood Castle Para maiores informações, acesse : [Tutoria] Participando do Evento Blood Castle