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(Respondido) Referente à inserção da câmera 3D no cliente 2.0
Olá, boa noite! Conforme mencionado a administração apenas informou que a versão 1.0 será desativada, até o momento a câmera 3D só é disponível para os membros da equipe. Lembrando que a mesma já foi implantada só não foi disponibilizada.
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(Respondido)Duvida nos Eventinhos.
Olá, boa noite! Isso fica a critério do realizador mas na ultima vez que algo do genero foi reportado em um tópico no forum o realizador em questão aceitou apenas 2 separadamente.
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(Respondido) Referente à um bug visual no /post
Olá, boa noite! É provável se trate de um "bug" visual, a administração esta sendo notificada de todos os bugs's que estão surgindo apos a manutenção para efetuar os devidos reparos.
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(Respondido)Teremos war total no mês de outubro?
Olá, boa tarde! Segundo descrito no tópico informativo (referente a manutenção realizada hoje) um novo sistema foi implantado com intuito de trazer maior diversão para tais eventos e ainda houve a correção de um "bug" já existente. Visando as informações é possível sim que o evento War Total seja sediado esse Mês de Outubro.
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(Respondido)Sobre manutenção no servidor.
Olá, boa tarde! Aguarde pois no momento o servidor esta em manutenção.
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(Respondido)Sobre relatar uma determinada falha com retorno lucrativo.
Olá, boa tarde! Se sera bonificado ou não fica a critério da administração. Mas de qualquer forma todo "bug" reportado e solucionado proporciona uma melhor jogabilidade a sua autoria e aos outros jogadores o que em si acaba sendo uma bonificação.
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(Respondido)Dúvida Sobre o Jogo
Olá, boa tarde! O servidor esta em manutenção, o horário previsto para retorno é até 16:00 horas.
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(Respondido)Como faço para vender um item taxado?
Olá, bom dia! Essa nova regra foi implantada como uma medida de segurança para que os jogadores não fossem vitimas de furtos por usuários mal intencionados. Por meio da promoção do aplicativo Picpay é possível adquirir o valor da taxa necessária para comercializar a sua montaria.
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(Respondido)A área de designer irá voltar para o fórum?
Olá, bom dia! Negativo, a administração já deixou claro que não tem pretensão de reabilitar essa area. A mesma foi retirada por que não se encontrou um real objetivo para sua existência no Web-Forum.
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(Respondido)Dúvida sobre lag
Olá, bom dia! A administração esta ciente do problema que esta ocorrendo e tomando as medidas necessárias para sana-lo, no momento não existe um prazo estipulado para que isso aconteça.
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(Respondido)Como faço para me tornar um jogador vip?
Olá, boa dia! Os planos Vip Gold e Vip Silver foram desabilitados para reformulação, por isso no momento não é possível estar aderindo. Lembrando que é o acesso aos servidores Vip esta aberto a todos os jogadores.
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(Respondido)Duvida sobre novos membros da equipe
Olá, boa noite! A escala de novos membros para equipe é feita de forma criteriosa por isso devemos ter paciência e aguardar pelos novos integrantes.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Não consigo utilizar o /Post
Olá, boa noite! Veja os requisitos necessários para utilizar o comando /post: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido)Referente a alteração de nick no web-fórum.
Olá, boa noite! Se o membro em questão fez a alteração do nome de exibição significa que teve a permissão ou procedimento feito por algum membro da equipe ou administração, como a ferramenta foi desabilitada poderá solicitar ao Moderador Global e aguardar por um respaldo.
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(Respondido)Ainda teremos novos CL's?
Olá, boa tarde! O recrutamento de novos membros é possível mas tudo que é feito pela administração é com organização e 5 membros recrutados de forma única provavelmente iria acabar causando alguns contratempos.
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(Respondido) Referente à denunciar jogadores com o uso de BUG.
Olá, bom dia! O mesmo sera punido e a depender a gravidade pode sim ser banido. Essa medida é mais rígida quando se trata de "bug" em eventos realizados pela equipe, para poder denunciar um que esteja utilizando desse artifício num x1 comum terá que juntar provas e encaminhar para administração através de um ticket.
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(Respondido) Referente ao Ranking semanal.
Olá, bom dia! Positivo, caso consiga ficar entre os 3 primeiros colocados até a sexta-feira as 23:59 ganhara a seguinte premiação: Quote 1º Lugar: 50 Golds + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 Golds + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 Golds + Troféu de Bronze. De guild. 1º Lugar: 100 Golds somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild.
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(Respondido) Referente à reembolso do convite antigo.
Olá! Liberar ou não os convites para negociação é um critério da administração, isso é comunicado de forma antecipada aos jogadores no topico da maratona. Quanto aos convites quando eles são removidos os jogadores não são reembolsados pois o convite é um brinde promocional que deve ser utilizado.
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(Respondido) Referente à possível uso do convite antigo nas próximas temporadas.
Olá, bom dia! Negativo os convites para Mata-Mata privado só podem ser utilizados na maratona em vigor, caso não faça uso perderão sua utilidade apos a maratona.
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(Respondido) Referente ao e-mail para suporte ao cliente 2.0.
Olá, boa noite! Deve enviar para: suporte@muaway.net
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(Respondido) Referente à realização de uma nova maratona.
Olá, boa noite! Outubro é conhecido como o mês das crianças e geralmente a administração realiza maratonas de eventos, veja um exemplo: [Eventos] Maratona de Eventos Dia das Crianças - 2016 Mas realizar ou não uma maratona do gênero esse ano é de total critério administrativo, devemos aguardar pacientemente por informações.
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(Respondido) Referente à uma recuperação da minha conta antiga.
Olá, boa tarde! Segundo os termos de uso caso fique 180 dias sem ter acesso ao servidor a sua conta sera deletada do banco de dados. Para poder tentar reativar a sua conta deverá entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket. Para obter maiores informações, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Quais são os jogadores que ganharam o evento Mito MuAwaY?
Olá, boa tarde! A lista dos ganhadores do evento: Quote 1º Mito do MuAwaY - Ganhador: BKdoJoga. 2º Mito do MuAwaY - Ganhador: eoMARCOS-. 3º Mito do MuAwaY - Ganhador: ExHunteR. 4º Mito do MuAwaY - Ganhador: TIA-DO-MU. 5º Mito do MuAwaY - Ganhador: CineMax-TS. 6º Mito do MuAwaY - Ganhador: byMagraO-. 7º Mito do MuAwaY - Ganhador: EUmeODEIO. 8º Mito do MuAwaY - Ganhador: ByMagraO-. 9º Mito do MuAwaY - Ganhador: Dr-Shipman. 10º Mito do MuAwaY - Ganhador: iVenon. 11° Mito do MuAwaY - Ganhador: No-Mercy. Fonte da informação: [Eventos] Evento #13 - 10º Mito do MuAwaY
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(Resolvido)[Problema] - Central de segurança.
Olá, boa tarde! Um "bug" de imagem ja foi relatado aqui no forum, essa anomalia ocorre com alguns jogadores por causa de possíveis instabilidades no servidor. Mas um "bug" desse genero que impede a Central permaneça ativada nunca foi reportada, por isso envie essa informação para suporte@muaway.net junto com print's para que o problema seja devidamente averiguado.
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(Respondido)Sobre a moeda JCPoint's.
Olá, boa tarde! Muitos jogadores reclamaram que as taxas eram abusivas então a administração abriu essa oportunidade aos usuários, estar adquirindo a moeda e comercializando seus respectivos itens. Foi informado que tudo esta sendo devidamente observado e caso a quantidade da moeda fique muito extensa a promoção sera revogada.