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(Respondido)Fui banido, e como faço para retirar o banimento da minha conta?
Olá, boa tarde! Apenas a administração podera informar a condição da sua punição sendo ela permanente ou não. É necessário que entre em contato com o setor administrativo através de um ticket explicando o ocorrido e solicitando a reativação da sua conta. Para maiores informações sobre ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Qual é o e-mail do Bear?
Olá, bom dia! O e-mail é: bear@muaway.net
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(Respondido)Acm está na equipe ou não?
Olá, bom dia! No momento o Sub-Admin esta afastado das suas funções mas ainda ocupa o cargo, qualquer problema pode ser direcionado para o e-mail bear@muaway.net.
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(Resolvido)(Resolvido)Referente a constantes dc's.
Olá, bom dia! Nesse caso vou disponibilizar algumas medidas que podem ser utilizadas para sanar seu problema com desconect's. 1 - A mais importante é verificar sua conexão com a internet pois na maioria das vezes é a causadora do problema. O MuAwaY é um jogo online e depende de forma exclusiva da sua conexão para te manter conectado, qualquer oscilação ou queda da mesma irá gerar um desconect. 2 - Como ja esta fazend testes com a "Rota Alternativa" efetue o seguinte procedimento: Quote - Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig". - Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12. - Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin. - Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar. - Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação. 3 - O uso de programas alternativos como WTFast que tem como objetivo melhorar o desempenho dos jogos e auxiliar sua conectividade mantendo o jogo online sem possíveis desconect's.
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(Respondido)Sobre o rei dos all's
Olá, bom dia! Acredito que todas as vagas para o tão aguardado Rei dos All's já foram preenchidas por isso não existe um all da semana. Referente ao cronograma desse evento ainda não foi divulgado pelo realizador Lucas_GM.
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(Respondido)Referente a utilização de duas sword's.
Olá, bom dia! Recentemente houve uma correção relacionado ao dano por duas sword desde então alguns jogadores tem equipado seus personagens assim o que causa em alguns casos o one hit. Quote Correção do bônus ao usar 2 armas iguais +10%; - Para maiores informações, acesse: [Update] Ajustes no PvP + avisos
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(Respondido)[Dúvida]Referente a alteração de número da acount.
Olá, boa noite! Acredito que não seja obrigatório. Lembrando que o servidor é uma empresa que tem por obrigação manter sua conta sob segurança, dessa forma qualquer possível alteração solicitada pelo usuário necessita da confirmação da indentidade do mesmo. Isso mantém a integridade da sua conta e não representa nenhum tipo de risco a sua autoria.
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(Respondido)Porque há demora pra confirmar eventos?
Olá, boa noite! Nesse caso entre em contato com bear@muaway.net informando sobre o atraso da confirmação dos eventos.
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(Respondido) Referente à troca de número para a central de segurança.
Olá, boa tarde! Para sanar o problema existem duas possíveis soluções. Podera solicitar o resgate do número roubado a sua operadora ou a alteração do número através de um ticket para administração. Sera enviado um protocolo que deve ser devidamente preenchido contendo dados da conta e documentos de identificação. Para maiores informações sobre ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Refente à utilização de joias para deixar um set não ex.
Olá, boa tarde! É necessário utilizar 1 joia para cada parte do set, o seu uso é feito de forma simples basta adicionar a joia ao item desejado como é feio com as joias comuns vendidas no NPC para upar um item +00 até +9.
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(Resolvido)lag dc's
Olá, bom dia! Entendo sua indignação sobre o problema que vem ocorrendo no servidor mas como essa anomalia esta sendo gerada por instabilidades do próprio game só resta aguardar. Pode fazer testes com a "Rota Alternativa" e o "Carregamento Dinamico" que são ferramentas disponíveis no Laucher do Jogo. Também pode diminuir a qualidade gráfica para minimizar o efeito do "leg". - Muitos jogadores tem se beneficiado com uso do programa WTFast que tem como objetivo minimizar efeitos de "leg" em jogos.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema para entrar no jogo
Olá, boa noite! O servidor esta passando por instabilidades.
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(Respondido) Referente ao status do servidor.
Olá, boa tarde! O servidor se encontra operante e em perfeito funcionamento.
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(Respondido) Referente à troca de número de celular.
Olá, boa tarde! Entre em contato com a administração através de um ticket solicitando a alteração do numero cadastrado. Sera enviado um protocolo que deve ser devidamente preenchido com dados da conta e documentos de identificação, por isso tenha tudo em mãos ao enviar o ticket para que não ocorra atrasos no processo.
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(Respondido) Referente ao trade dado no moderador Rawr.
Olá, boa tarde! Isso não se trata de um "delay" mas de um "bug" de imagem na sua tela causado pelo leg bo servidor. É necessário ter paciência e aguardar que a administração tome as devidas providências, pode também diminuir a qualidade gráfica do game para minimizar o "leg".
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(Respondido) Referente à bug de internet.
Olá, boa tarde! Caso o realizador perceba o uso do "bug" irão reportar para administração e o mesmo sera suspenso. Caso tenha provas do ocorrido envie para o realizador ou o Moderador Global.
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(Respondido) Referente à recuperação de senha do bau.
Olá, boa tarde! Basta acessar o site do servidor, selecionar a opção "recuperar dados" no painel de controle e optar por recuperar via e-mail ou SMS conforme a imagem:
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(Respondido) Referente à possível ausência do moderador Rawr.
Olá, bom dia! Nenhuma informação sobre o Moderador foi divulgada por isso aguarde ou peça auxílio a um Game Master disponível.
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(Respondido) Referente à instalação do cliente.
Olá, bom dia! Acredito que isso seja gerado por um problema de compatibilidade, se for o caso siga os passos do tutorial: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Alem disso existe também algumas medidas que podem ser tomadas para minimizar os efeitos do "lag" como por exemplo diminuir a qualidade gráfica do game, issa opção pode ser encontrada ao apertar a tecla "Esc".
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(Respondido) Referente ao método de utilizar o /post.
Olá, bom dia! Veja os requisitos necessários para poder obter o comando /post: Quote Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido) Referente à provas para denúncias.
Olá, boa noite! Como foi esclarecido no topico anterior essa atitude é passiva de punição, envie as provas para o setor administrativo através de um ticket.
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(Respondido) Referente ao evento mata mata all da semana.
Olá, boa noite! Geralmente esse evento é realizado aos Domingos e o horario é postado de forma antecipada pelo realizador Lucas_GM, para maiores informações acesse: [Evento] - Mata Mata All da semana! - O all da semana é: Quote Set: 08 Shield: SH IMP Swords: Blunt Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado.
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(Respondido) Referente à um item no shopping Gold e GoldWay's.
Olá, boa tarde! Exatamente o shild do Kit Imperium não é vendido em nenhum dos shopin's.
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(Respondido) Como posso obter ajuda em troca com algum da equipe ?
Olá, boa tarde! É necessário enviar uma MP(mensagem pessoal) para um Moderador ou Game Master disponível solicitando ajuda. [Tutorial] Como solicitar a ajuda de um moderador para realização de uma troca corretamente
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(Respondido) Referente à regra para utilizar o Master imp.
Olá, boa tarde! Existe uma limitação do uso do shild, caso utilize a magia defense mais de 2x sera contabilizado 1 infração.