Everything posted by Amagai
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(Respondido)Master Reset
Olá, bom dia! Exatamente conforme os planos Vig Gold e Vip Silver foram desabilitados pela administração, a recompensa pelos Master reset's efetuados também foram desativados. Dessa forma não é mais dada nenhum tipo de premiação ao efetuar o mesmo. - A unica forma é ficar no top 3 do ranking semanal, estes é dada uma premiação: Quote 1º Lugar: 50 Golds + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 Golds + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 Golds + Troféu de Bronze. De guild. 1º Lugar: 100 Golds somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild.
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(Respondido)Duvida como recuperar o PID
Olá, bom dia! O nome da senha necessária para sair da guild é PID. Caso possua numero de celular ou e-mail cadastrado em sua conta existe um processo de recuperação. 1 - Acesse o site http://www.muaway.net/site.php? Selecione a opção "recuperar dados" 2 - Clique em "recuperar por sms" ou "recuperar por E-mail".
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(Respondido) Qual a conta oficial do servidor no aplicativo PicPay?
Olá, boa noite! O perfil correto do servidor é @muaway.net - Caso precise de informações para efetuar a confirmação acesse: [Notícias] PicPay com confirmação via site
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(Resolvido)Sobre e-mail do suporte
Olá, boa tarde! Podem ocorrer atrasos mais o suporte@muaway.net responde aos emails enviados.
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(Respondido)Correlacionado a eventinhos
Olá, boa tarde! Os eventos são realizados segundo a disponibilidade dos membros da equipe. Por isso aguarde, logo eventinhos serão realizados.
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(Respondido)Para que servem as taxas.
Olá, bom dia! Visando medidas de segurança para os jogadores a administração criou a taxa de JcPoint's. Para comercializar seus itens taxados é necessário que possua o valor da taxa no site. No que isso ajuda? Ninguem poderá comercializar seus itens taxados, visto que só será possível caso possua o valor da taxa. Com essa providência problemas como keylogger e trade Hacker foram amenizados de forma significativa. Para informações detalhadas de como converter a moeda Mix em JcPoint's acesse: [Tutorial]Opções de Conversão em nosso Site - Sobre seus valores veja: Spoiler Quote 10 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)A revenda de itens é proibida?
Olá, boa tarde! Sim isso gera banimento. É possível ter acesso a essa regra na pagina Termos de uso disponível no site do servidor.
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(Respondido)Sobre artes para serem postadas
Olá, boa tarde! Caso se refira a galeria de exposição, basta solicitar uma autorização de um membro da equipe e lembrar de postar a mesma na sua galeria.
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(Respondido)Sobre o não pagamento de Leilão.
Olá, boa tarde! O correto é enviar uma MP para o Moderador Global ou o Colaorador informando o ocorrido. Dessa forma as devidas providências serão tomadas.
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(Respondido)Sobre os MIX creation!
Olá, bom dia! Visando medidas de segurança para os jogadores a administração criou a taxa de JcPoint's. Para comercializar seus itens taxados é necessário que possua o valor da taxa no site. No que isso ajuda? Ninguem poderá comercializar seus itens taxados, visto que só será possível caso possua o valor da taxa. Com essa providência problemas como keylogger e trade Hacker foram amenizados de forma significativa. Para informações detalhadas de como converter a moeda Mix em JcPoint's acesse: [Tutorial]Opções de Conversão em nosso Site
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(Respondido) Relacionado ao evento War Of Blood.
Olá, boa noite! Foram abertas 8 vagas, portanto 8 guild's.
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(Respondido) O dano do pet Fenrir só foi abaixado no trade c/baú 03?
Olá, boa noite! O trade 3 esta sendo utilizado para testes, sendo assim todas adaptações que foram bem sucedidas nesse servidor serão aderidas nos servidores restantes.
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(Respondido)Evento de Guild
Olá, boa noite! O evento sera realizado de forma similar ao War Total, tem o numero de 8 vagas das quais as primeiras Guild's a se inscreverem terão que pagar de forma imediata. Todas as classes serão permitidas no evento. Para maiores informações acesse: [Super Evento] ~ War of Blood
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(Respondido) Como efetuar uma denúncia?
Olá, boa tarde! Para efetuar uma denúncia referente ao Web-Forum entre em contato com o Moderador Global através do e-mail bear@muaway.net - Caso a denúncia seja referente ao Game poderá fazer através de um ticket para o setor administrativo. Para poder enviar um ticket para administração siga os passos a baixo: 1 - Acesse sua conta através do site http://www.muaway.net/site.php? 2 - Clique na opção suporte: 3 - Selecione a causa do problema e lembre de ser específico ao relatar o motivo do ticket para que seja devidamente auxiliado. Apos isso clique em gravar:
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(Respondido) Referente à alguns assuntos sobre PVP's e Bug's.
Olá, bom dia! O servidor baú trade 3 esta sendo utilizado pela administração em pró da melhora do desempenho no sentido pvp. - Esta fazendo uso da ferramenta "Rota Alternativa"? A recomendação é que os jogadores que estão passando por problemas assim utilize. Ela esta disponível no Laucher do game:
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(Respondido)Há como recuperar guild de uma conta banida?
Olá, boa noite! Como o título da guild ficou presa no banco de dados do servidor a unica forma de poder recuperar é solicitando a administração por meio de um ticket. Para maiores informações acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração - Ao preencher essa parte do ticket especifique o que deseja para ser devidamente auxiiado:
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(Resolvido)Problema com DC, e como fazer para alterar o número cadastrado nos dados pessoais.
Olá, boa noite! Para resolver o problema de conecção é necessario ativar a ferramenta "Rota Alternativa" dessa forma terá uma melhor qualidade de acesso ao servidor. Ela esta disponivel no Laucher do game: - Quanto ao seu problema na troca do numero de cadastro, isso só pode ser feito através de um ticket: 1° - Entre em sua conta no site [ http://www.muaway.net/site.php ], abaixo um exemplo: 2° - Após ter entrado em sua conta, clique na opção Suporte: 3° - Em seguida, clique um novo ticket de ajuda: Para maiores informações acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Elogio Mencionado) Elogio aos membros do suporte.
Olá, boa noite! Quem sente orgulho sou eu de você! Se meu auxilio te ajuda a melhorar, meu maior orgulho é ver os resultados disso. Espero ajudar não somente um mais todos os jogadores novos que se disponibilizarem a prestar suporte, todos que se manterem dispostos a aprender vou dar meu melhor para transmitir o pouco do conhecimento que eu tenho. Acredito que esse seja meu maior papel, por que ja fui novo e foi difícil aprender sem a ajuda de quase ninguém. O elogio vai para sua evolução.
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(Respondido)Porque minha sword death não tem skill?
Olá, boa noite! Isso foi um pequeno erro que ocorreu desde o momento de seu lançamento. Para os jogadores que estão passando por isso, basta enviar um ticket para o setor administrativo informando ocorrido e deixando sua sword no baú 01 para que seja devidamente corrigido.
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(Respondido)Pagamentos via Picpay
Olá, boa tarde! É possivel recuperar essas informações através do pagamento realizado. Ao selecionar a opção "recibo" poderá visualizar o mesmo. Não possui mais acesso a conta, ou algo do genero? Nesse caso tera que entrar em contato com financeiro@muaway.net para que seja prestado o devido auxílio.
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(Respondido) Referente à moeda ZEN em forma de item.
Olá, boa tarde! Iten "zen" composto de zen acredito que não existe. Algo similar a isso é a caixa Box Of Lux que dropa zen. Alem disso não existe nada semelhante.
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(Respondido)Sobre meu gmail
Olá, boa noite! Nesse caso é necessário entrar em contato com o setor administrativo por meio de um ticket, solicitando a alteração do e-mail. Para maiores informações sobre ticket acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Elogio Mencionado)• Elogio direcionado aos membros do suporte • 2017!
Olá, boa noite a todos os membros do suporte! Ajudar pessoas com suas duvidas, problemas, dificuldades e até mesmo de tempos em tempos ser uma especie de psicologo que com palavras bem selecionadas tenta tratar o estado mental de alguns jogadores que estão cheios de estres, ansiedade e preocupação. Talvez poucos percebam mais esse é um trabalho admirável que exige tempo e esforço! E digo mais por muitas vezes por ironia das circunstancias somos "alertados" por um erro cometido na tentativa de somente prestar, ajuda. Ofendidos, xingados e criticados por justo aqueles aos quais prestamos auxilio. Estar aqui prestando esse serviço é ou não um ato de coragem e bondade? Sim! Existe muitos que dizem: Há, ele só esta fazendo esse trabalho para entrar para STAFF. E o que é a STAFF se não mais prestação de serviço voluntario, e com 5 vezes mais trabalho do que o anteriormente prestado? Parabéns a todos pois não merecem nada mais do que elogios! Aos veteranos Eclipse, Very_, zKaueTM, Fable-_, Jin_, Magro_, Nokia_, Peiixe, Arcanjo_02. Obrigado por nos mostrar sua experiencia, por meio de sua participação somos refinados e ensinados. Aos menos velhos iWes, -Baidu_XP-, Heydrich, parabéns pelo esforço de sempre estarem melhorando e apresentando seu máximo para ajudar seus colegas de game. Para encerrar já dizia o poeta: Não existe alguém tão sábio que não possa aprender e ninguém tão leigo que nada possa ensinar. Por isso deixo estimulo a todos de na medida do possível trabalharem em equipe esquecendo as diferenças, tendo em mente o objetivo principal. Ajudar o próximo.
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(Respondido)[Dúvida] ? Contagem do x1.
Olá, boa noite! Isso não é proibido mais é importante ter sabedoria ao fazer esse tipo de coisa. A administração sempre adverte os jogadores que não se responsabilizará caso algo ocorra.
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(Respondido)sobre IP
Olá, boa tarde! Acredito que esse tipo de informação não é fornecida pela administração. Sendo assim entre em contato com suporte@muaway.net para que eles possam prestar devido auxílio.