Everything posted by Amagai
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(Respondido)Referente a taxa do Horses of War
Olá, boa noite! Atualmente é o Horse of War que possuí a taxa de 90.000
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(Respondido)Correlacionado ao atraso de receber um respaldo administrativo através do e-mail
Olá, bom dia! Nesse caso terá que aguardar um respaldo administrativo. Atrasos acontecem tenha paciência.
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(Presente Entregue)-Presente For Top 20 ♥
Olá! Muito obrigado pelo presente!
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(Respondido)Quando oferecemos uma sugestão, somos bonificados?
Olá, boa tarde! Negativo pois os jogadores que postam sugestões é de forma voluntária.
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(Respondido)Quando se encerra a promoção?
Olá, boa tarde! Negativo a promoção do Picpay foi prorrogada até o dia 31/08. A administração informou que existe possibilidade de encerrar antes, mais seríamos notificados por meio de um tópico.
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(Respondido)Correlacionado a Sword Of Style [P].
Olá, boa tarde! Negativo a Style [P] é unica e nao possui um kit. Lembrando que a mesma é utilizada como moeda de troca enquanto a Style Renew como Sword para pvp.
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(Respondido)Será realizada neste mês uma promoção?
Olá, boa tarde! Ainda não temos informações sobre o assunto. Atualmente só esta em vigor a promoção das Mix que foi prorrogada ate o dia 31/08. Para maiores informações, acesse: [Update] Oferta do Mix de Creation via PicPay foi estendida com novidades
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(Respondido)Correlação a moeda JCPoint's.
Olá, boa tarde! Os valores das Mix varia muito em vista disso não possuí valor fixo. Quanto ao uso e para o que servem veja no tutorial a seguir: [Update] Novos mix de creation
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(Respondido)Dúvida sobre Dinorant STEEL
Olá, boa tarde! Negativo o Dinorante Steel não possui taxa de negociação. As demais montarias citadas possuem taxa. - Todos os dinorant's reforçados possuem taxa e todo tipo de Uniria que não seja comum ou comercializada no NPC possui taxa também.
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(Resolvido)Problema constante para abrir o jogo.
Olá, boa tarde! Todas as ferramentas disponíveis para solucionar o problema ja foram utilizadas. Sendo assim entre em contato com suporte@muaway.net informando o ocorrido para que possa ser devidamente auxiliado.
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(Respondido) Referente ao cadastro de número para a conta pessoal.
Olá, boa tarde! O processo da troca do numero cadastrado é o mesmo. Segundo a regra o DDD não pode ser diferente do que o que foi utilizado anteriormente. Quando a esse suposto "bug" são apenas boatos.
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(Respondido)Referente ao Set Goku e novas skin's para o Fenrir.
Olá, boa noite! Assuntos voltados a lançamento de itens ou coisas do gênero só desrespeito ao setor administrativo. Sendo assim não temos informações sobre tais assuntos.
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(Respondido)Dúvida sobre /post no jogo
Olá, boa noite! Isso é ocasionado devido as alterações nas regras para utilização do comando /post. Veja o que mudou: Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido) Referente à solicitações de troca de número para a central de segurança.
Olá, boa noite! Positivo, para isso terá que encaminhar um ticket para o setor administrativo informando o ocorrido e solicitando a alteração. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)Problema com disconnect's contantes no servidor.
Olá, boa noite! Sobre esse problema o administrador em um tópico afirmou que todas as providências necessárias para solucionar o problema já foram tomadas. - A recomendação é que esteja verificando se a origem do problema não é sua provedora de internet que por sua vez pode estar gerando essa instabilidade. O tópico a seguir possuí informações que podem te auxiliar com o problema: [Tutorial] Evitando DC(Parte I) [Tutorial] Evitando DC(Parte II) [Tutorial] Evitando DC(Parte III) Existe mais um método de ajuda: Quote - Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig". - Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12. - Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin. - Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar. - Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação.
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(Respondido) Referente à ordem de KIT's anéis.
Olá, boa noite! Atualmente o servidor possuí: Quote Kit anéis Style. Kit anéis Majestyc. Kit anéis Dark Love. Kit anéis Christmas. Kit anéis War. Kit anéis FII. O classico New Kit. Referente ao melhor vai de acordo com a combinação utilizada.
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(Respondido)Utilizando whisper off, ficarei com o status offline?
Olá, boa tarde! Ele será notificado com uma mensagem: Personagem offline ou não existe.
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(Respondido)Correlacionado a eventos de pequeno porte
Olá, boa tarde! Negativo os eventos são realizados segundo a disponibilidade dos membros da equipe. - Existem varias modalidades de eventinhos, sendo assim não existe motivos para qualquer realizador estar sofrendo de desânimo.
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(Respondido)Quando cadastro a conta, os dados vão para que e-mail?
Olá, boa tarde! Os dados vão para o e-mail que foi cadastrado.
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(Respondido)Correlacionado a data de término da promoção pelo PicPay
Olá, bom dia! A promoção foi prorrogada até o dia 31/08.
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(Resolvido)Referente a central de segurança
Olá, boa tarde! Nesses casos a unica forma de estar alterando o numero de cadastro é enviando um ticket para administração relatando o problema e solicitando a mudança do numero. - Vale salientar que um protocolo sera enviado para que preencha com os dados solicitados. Isso é para sua propria segurança. Para maiores informações sobre ticket e a forma de enviar, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido)Referente a promoções futuras
Olá! A administração não informa de forma antecipada o que sera inserido como brindes nas futuras promoções mensais. Sendo assim não ha como saber de haverá lançamentos ou uma promoção contendo itens ja existentes.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)dc
Olá, bom dia! Isso pode ser um problema de compatibilidade e os drivere's. Assim como sua maquina de mesa produz um exelente desempenho por ter suas atualizações em dia o seu Notbook não corresponde. - Para poder estar melhorando o desempenho do seu Notbook poderá estar tomando algumas medidas, uma delas é atualizar os drivere's, remover compatilidade e utilizar WTFast que é uma ferramenta essencial para melhorar o desempenho e reduzir desconect's.
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(Resolvido)Referente aos sumiços de itens
Olá, boa noite! Healing como recente Ex-Membro da equipe tem conhecimento das regras e procedimentos adotados no servidor em relação a esses e outros casos. A administração recebe todos os dias uma demanda absurda de ticket's e nesses casos é necessário um tempo exclusivamente voltado a resolução do problema. - Ai que entra a dificuldade o setor administrativo da todas as ferramentas para evitar esse tipo de problema, a Central de Segurança por exemplo é uma dessas os itens taxados entre outros. Em fim como já disse não é fácil estar tomando medidas imediatas diante de situações assim.
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(Respondido)Correlacionado a compra de mix's pelo aplicativo PicPay
Olá, boa tarde! Essa promoção já foi prorrogada e é pouco provavel que a administração faça isso novamente. Mais existe a possibilidade de isso acontecer.