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(Respondido)Ajuda sobre recuperção de conta muito antiga
Olá, bom dia! Nessas condições recuperar sua conta será um pouco difícil. O único método que pode ajudar nesses casos é o envio de ticket para o setor administrativo. Para maiores informações sobre isso acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração - É importante salientar que é necessário ter algumas informações da conta para recuperá-la. Alem disso existe um novo sistema implantado pela administração que deleta do banco de dados do servidor contas inativas por mais de 180 dias.
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(Respondido)Correlacionado a alteração do nick
Olá, bom dia! Segundo as regras a pontuação que seria creditada para sua autoria será direcionada para a conta do membro responsável pelo cadastro. - Um exemplo é o Jimmy_GM que devido aos jogadores que trocaram o nik sua pontuação atual o permite estar no raking. Lembrando que em breve sua pontuação será zerada.
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(Respondido)Referente se haverá promoção no mês de agosto
Olá, bom dia! A promoção das Mix foi estendida e tambem é possível estar adquirindo Goldsway's por meio dela. Isso não afeta de forma alguma a promoção mensal. É provável que a mesma esteja sendo divulgada para o público esse inicio de mês como é de costume.
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(Respondido)Correlacionado aos Disconnect's
Olá, boa noite! Sobre esse problema o administrador em um tópico afirmou que todas as providências necessárias para solucionar o problema já foram tomadas. - A recomendação é que esteja verificando se a origem do problema não é sua provedora de internet que por sua vez pode estar gerando essa instabilidade. O tópico a seguir possuí informações que podem te auxiliar com o problema: [Tutorial] Evitando DC(Parte I) [Tutorial] Evitando DC(Parte II) [Tutorial] Evitando DC(Parte III)
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(Respondido) Coerente a alteração do título de membro.
Olá, boa tarde! Para realizar esse procedimento é necessário possuir 500 post's reais. Como possui apenas 9 no momento é inviável.
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(Respondido)Correlacionado a recuperação dos dados da conta
Olá, boa tarde! Nesse caso é necessário enviar um anexo do seu CPF por meio de um ticket para o setor administrativo. Além disso outras informações de identificação são requeridas para comprovar que é o real portador da conta.
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(Respondido)Qual prazo para creditação dos eventos?
Olá, boa tarde! Os realizadores tem um prazo de 72 horas para cadastrar os eventos. E existe um prazo de 48 horas para que o evento seja confirmado os Gold's creditados. Sendo assim é improvável que o evento ja tenha sido cadastrado.
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(Respondido)Dúvida se eu depositar pelo PicPay o que eu ganho?
Olá, boa tarde! O pagamento por intermédio do aplicativo Picpay é feito da seguinte forma: [Updates] Nova forma de pagamento PicPay + oferta especial - Assim como qualquer outra forma de pagamento ela deve ser feita mediante a promoção do mês. A promoção de Julho não tem mais validade pois seu termino foi no dia 31/07, sendo assim é necessário que aguarde até que a administração coloque em vigor a promoção de Agosto, caso contrário irá receber apenas Goldsway's. É importante lembrar que a promoção das Mix era limitada e não é mais possível aderi-la.
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(Respondido) Como fazer modificações no meu texto?
Olá, boa tarde! A baixo esta um tutorial contendo todas as informações necessárias para poder resolver o problema e te instruir de forma correta: [Tutorial] - Inserido cor de fundo em textos.
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(Respondido)Correlacionado ao evento Away Quadrinhos
Olá, boa noite! A administração ainda não anunciou um dia especifico para o resultado do mesmo. Mais fique tranquilo o resultado do Evento Rede Sociais ja foi postado, sendo assim é provável que os eventos pendentes também sejam postados.
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(Respondido)Referente a promoção
Olá, boa noite! Esses brindes são da promoção do mês de Julho mais ela não esta mais vigente. Sendo assim não receberá premiação caso efetue deposito.
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(Respondido)Correlacionado ao aplicativo Pic-Pay
Olá, boa noite! A promoção ja teve seu termino, caso tenha efetuado deposito poderá ser adicionado Goldsway's ou o estorno do valor. Aguarde!
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(Respondido)Com relação a recuperação de uma determinada conta
Olá, boa tarde! Nesse caso é necessário que realize a alteração do e-mail cadastrado. Para fazer isso é necessário enviar um ticket para administração solicitando ajuda. Caso não saiba como fazer acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração. - É importante salientar que existe um novo sistema do qual caso passe de 180 dias sem ter acesso a conta, estará sujeita a ser apagada do banco de dados do servidor. Sendo assim é possível que sua conta não exista pelo tempo inativo.
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(Respondido)Quais foram os vencedores do Sorteio do Facebook?
Olá, boa tarde! Conforme solicitado: Quote Sorteio #01 [Set of Death Masc] - Hellen Ferreira (Nick: xEmanuelly) Amigos marcados: Jhonatan Soares, Thalisson Soares e ZSono Muaway Sorteio #02 [Set of Death Fem] - Jefferson Oliveira (Nick: Horos_xP) Amigos marcados: Felipe Santana (zLoveBacky), Henrique Silva Henrique (SrTauros) e Geovana Silvaa Geovana (-Dno) Sorteio #03 [Bow of Death] - Felipe Barros (Nick: Xinoby) Amigos marcados: Jean Henrique , Alexander Henrique e Rodrigo Willian Sorteio #04 [Shield of Death] - Vinicius Santos (Nick: _-bolado-_ ) Amigos marcados: Victor Carvalho, Pablo Muaway e Severino Alves Sorteio #05 [Sword of Death] - Lordfinsh Muaway (Nick: LoRdFiNsH) Amigos marcados: Allan Santos, Bruno Canna e Edilene Duarte Pinheiro Sorteio #06 [Cape of Death] - Carlos Antonio Barbosa (Nick: BladheWek) Amigos marcados: Vinicius Rosario, Eduardo Muaway e Joao Henrique Sorteio da Capa de Junho/2017 [Kit of Death Completo] - Victor Gabriel Gf (Nick: EdoAzulZin) Esse sorteio não valia a regra de marcar amigos.
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(Respondido)Referente a mace majestyck
Olá, boa tarde! Negativo, somente pelo caso da mace em questão ser inserida em alguma promoção provida pelo servidor pois não é disponível no shopin Goldsway's ou Gold's.
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(Respondido)Referente ao sorteio do facebook
Olá, boa tarde! Positivo no canal oficial do MuAwaY ja foi postado o vídeo contendo os ganhadores do evento. Para saber o resultado acesse:
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(Respondido)Referente ao evento Away Social
Olá, boa tarde! É necessário aguardar. Porem é provável que sim.
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(Respondido)Referente aos itens new
Olá, boa tarde! O Kit completo é composto de: Quote - New Set (Masculino), usado apenas por BK ou MG. - New Set (Feminino), usado apenas por ME. - New Sword, usado apenas por BK. - New Shield, usado por todas as classes. - New Bow, usado apenas por ME. - New Mace, usado apenas por BK e MG. - New Mini-Wing, usado por todas as classes. Para maiores informações acesse: [Update] KIT New! Novo KIT de colecionador com Mini-Wing
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(Respondido)Referente ao cronograma da promoção do mês passado.
Olá, boa tarde! A promoção ja não esta mais em vigor pois o prazo de adesão terminou 31/07.
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(Resolvido)Suposto problema com a classe Magic Gladiator.
Olá, boa tarde! Nesses casos para que a administração tenha conhecimento do problema é preciso enviar um e-mail para suporte@muaway.net
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(Respondido) Correlacionado ao plano Vip.
Olá, boa tarde! Positivo os planos Vip Gold foram desabilitados pela administração para reformulação. Em breve serão aderidos pelo servidor.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com FPS
Olá, boa tarde! Como relatou que o desempenho da sua máquina é satisfatória e seus Driver's foram recentemente atualizados. Sugiro que siga algumas dicas que podem ajudá-lo a sanar o problema. Para maiores informações acesse: [Tutorial] Como evitar lags no jogo
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(Respondido)Dúvida referente a uma possível promoção
Olá, boa tarde! Não é possível saber se haverá uma promoção semelhante a essa pois isso é de total critério administrativo. Sendo assim não existe possibilidade de fornecer uma data.
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(Respondido) Existe a possibilidade do Dinorant Gold ser liberado novamente a negociações gratuitas?
Olá, boa tarde! Positivo é possível. O que não se pode determinar é quando isso vai ocorrer por que tais medidas ficam sob total critério da administração.
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(Respondido)Referente a uma maratona de eventos neste mês de Agosto.
Olá, bom dia! Ainda não temos informações concretas sobre o assunto. Mais como todos os anos ocorrem é possível que nesse não seja diferente.