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(Respondido)Referente ao e-mail do financeiro
Olá, Basta o senhor está entrando em sua account do Email, e envia o seu problema para o email: financeiro@muaway.net.
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(Presente Entregue)[PRESENTE] TOP POSTER
Top Os Fp.
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(Respondido)Referente à promoção
Olá, Você adquirindo os itens da promoção, eles estará sendo adicionado em sua conta Full +15, Mais caso o mesmo queira que ele seja alterado, Terá que estar entrando em contato no email:Financeiro@muaway.net e aguarda.
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(Resolvido)Referente ao download do jogo
Electro-BR, em 21 July 2018 - 06:32 AM, disse: Olá, não podemos lhe auxiliar corretamente sem saber o seu problema, esteja enviando uma imagem ou até mesmo um vídeo demostrando o erro que está ocorrendo ao baixar o MuAwaY, para que podemos lhe auxiliar melhor. Esteja removendo o MuAwaY completamente de sua máquina é faça os procedimentos abaixo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/661945-tutorial-baixando-e-instalando-o-muaway-corretamente/ Caso seu problema não seja senado, peço que entre em contato através do e-mail suporte@muaway.net para que eles possam está lhe ajudando a senar seu problema. Obrigado Me Ajudou Bastante, Já conseguir entrar no game...
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(Resolvido)Referente ao download do jogo
Sra-Sombra, em 21 July 2018 - 06:07 AM, disse: A instalação do game realmente pode demorar um pouco devido a uma grande demanda de arquivos que estão sendo adicionados em sua maquina. Sim isso eu sei, mais ta dando outro bug, Queria saber como manda vídeo da tela, Para demonstrar...
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(Resolvido)Referente ao download do jogo
Olá Bom Dia, Estou com um problema ão baixar o jogo, que o seguinte... quando entro lá para instalar as pasta tudo certinho que é "Extraindo Arquivos" ele não sai da li fica assim direto, Queria saber oque Esta havendo e ser tem alguma solução para corrigir esse bug,erro sla gravei um vídeo demonstrando oque estar dando, queria saber como faço para enviar... Erro: https://youtu.be/9XySKJt9Qes
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(Respondido)Referente ao término do evento Blood Castler.
Olá,o evento estará ser finalizando as 7:59 Horário de brasília.
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(Respondido) Referente à quantidade de players no Blood Castle.
Olá,isso e porque o evento estar muito competitivo,ou seja muitos player estão focado em entra,aconselho o senhor estar focando na hora de entra,pois os servidores encontra-se muito cheio,lembra-se que o evento irá até 7:00 de hoje.
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(Respondido)Referente o cadastro do evento
Olá,o prazo de cadrasto são de 72 horas úteis para que seu gold caia na conta,caso chegue e não caiu esteja enviando um ticket para a administração.
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(Respondido)Sobre a hora que o evento Blood Castle é aberto
Olá,você pode entrar quando fala "Falta Apenas 05 Minutos Para Blood castle fecha" , você entra, aconselho o senhor estar olhando direto /tempo, assim facilita melhor a entrada.
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(Respondido)Quais leveis para entrar nas salas do Blood Castle ?
Olá,Veja abaixo os level necessário para estar participando: Quote Sala 1 : level 15 a 80 Sala 2 : level 81 a 130 Sala 3 : level 131 a 180 Sala 4 : level 181 a 230 Sala 5 : level 231 a 280 Sala 6 : level 281 a 330 Sala 7 : a cima do level 331
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(Respondido)Duvida referente ao servidor.
Olá,negativo o servidor como foi falado pelo SubADM,estar ocorrendo uma pequena instabilidade,sem prazo para retorna,aconselho que o senhor aguarde.
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(Respondido)Duvida referente a instabilidade.
Olá,Sim, está offline é sem prazos para retorna ao normal,continue aguardando.
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(Respondido)Teremos Live no Twitch hoje?
Olá,Ainda não obtemos essa informações,aconselho que o sr aguarde breves notícias.Mais o senhor pode ver algumas delas: Quote Durante toda a Live teremos diversos sorteios, participações especiais, eventos especiais e etc, então vamos ver como irá funcionar: 200 Visualizações na Live - Sorteios de: 02 Red Box of Christmas 300 Visualizações na Live - Sorteios de: 01 Gold Box of Christmas 400 Visualizações na Live - Sorteios de: 01 Gold + 01 Red Box of Christmas 500 Visualizações na Live - Sorteios de: 04 Convites Mata - Mata Privado[Temporada Natal 2017] 600 Visualizações na Live - Sorteio de: 05 Convites Mata - Mata Privado [Temporada Natal 2017] 1.100 Visualizações na Live - Sorteio de: Set Christimas + Sword Christmas + Shield Christmas Evento Mata - Mata Especial: Iremos fazer um mata-mata o jogador que ganha poderá participar da Live por um tempo enquanto é realizada. Ou seja, se você participar e chamar seus amigos para participar da Live, você pode aumentar mais ainda os sorteios que teremos na Live. Então, só depende de você. Vamos chamar o máximo de pessoas e divulgar para os amigos. Observação: Inscritos do Canal sempre tem 3x mais chances de ganhar os Sorteios que são realizados na Live, por tanto se inscrevam no canal para ter mais chances de ganhar os sorteios.
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(Respondido) Como solicitar ajuda para trocas no servidor?
Olá,aconselho o sr estar enviando uma MP(Mensagem Privada),para algum STAFF, através do fórum,ou até mesmo no jogo caso tenho algum online, veja abaixo um tópico que ensinara o senhor: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/
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(Respondido)Referente a contas banidas.
Olá,Sim Todos Os Dados Da Account São Removidos Do Banco De Dados Do Jogo,Ou Seja Ele Impede de o Player entrar na sua conta,é não recupera-la,Em Relação á Recuperão da Conta,Creio que Isso Não Ocorre No Muaway,Caso o Sr Tenha Provas Que Possa Estar postando através de ticket para nossa administração estar analisando o caso.
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(Resolvido)Problemas ao Se Conectar no Game
Olá,Infelizmente o Host do servidor encontra-se em manutenção,mais Ser o sr já fez o impossível para Resolver o error,e não funcionou,o mesmo esteja excluindo o senttings é o Update, que estará na pasta,e abrindo de novo o muaway. espero que ajude caso não funcione envie um ticket para nossa administração.
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(Respondido)Referente aos eventos que estão sendo realizados no servidor.
Olá,Sim Esse Evento é um Especial,Que no caso tem que ficar logando por 5 minutos,é você ganha o premio citado pela administração,Para mais informações veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607085-eventos-evento-%2303-quebra-de-recordes-maratona-de-ferias/
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(Respondido)Dúvida sobre Mini-Wings of Satan [EV] é pertencente a alguma edição ou kit especial?
Olá,Não no Item Citado não faz parte de nenhum all.
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(Respondido) Quais itens são pertencentes ao ALL GO?
Olá,Segue abaixo os seguintes Itens,Que faz parte da Coleção: Quote Set of Go Sword of Go Mace of Go Shield of Go
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(Respondido)Correlacionado aos JC's
Olá,Negativo,Creio que a quantidade de mix não ocorreu nenhum peso no game,até porque isso não e repassado pra nois jogadores.
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(Respondido)Dúvida referente ao prazo de entrega das Mixs pelo PicPay
Olá,Sim De Acordo com a resposta da administração seus itens irá ser creditado na hora,em seu bau 01.
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(Respondido)Dúvida referente a uma compra recusada no PicPay
Olá,Muitos Player Estão ocorrendo esse pequeno atraso,o Mesmo pode estar fazendo o procedimento através do site,Veja abaixo saiba como: [Notícias] PicPay com confirmação via site
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(Respondido)Referente ao prazo da promoção através do PicPay.
Olá,Sim Bastar o Sr Aguarda 12 Horas que é o prazo,é seu itens vai estar na conta.
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(Respondido)É possível alterar o título com menos de 500 post's reais?
Olá,Sim Só a como altera-lo com 500 Post De Acordo Com as regras né,é para isso você terá que Estar entrando em contato com Moderação via MP.