Everything posted by TipoNerd
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(Respondido) Referente ao prazo de confirmação de depósito.
Olá, o prazo para confirmação do boleto é 72 horas úteis, após a confirmação terá que esperar um prazo de 48 horas para os brindes chegar.
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(Respondido)Sobre Asa of War do Bear
Olá, o Sr deverá enviar uma mp para o mesmo perguntando sobre sua duvida.
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(Respondido) Referente ao depósito.
Olá o Sr pode depositar R$500,00 que irá ganhar tudo da promoção.
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(Respondido)Sobre novo PET
Olá, até o momento ainda não.
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(Respondido) Referente ao Fenrir Gold.
Olá, sim, o Sr deve baixar o cliente 2.0 para poder vê-lo .
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(Respondido)Referente a World Cup Box.
Olá, Sim , essas Boxs foram dadas de brindes na época da copa do mundo como premiações de eventos realizados dentro do game.
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(Respondido)Porque minha Sword of Death está sem skill?
Olá, deixe sua Sword no Baú 01, e tire todos os itens deixe somente ela e envie um ticket para Administração solicitando que ponha a skill na mesma.
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(Respondido) Referente a uma possível maratona.
Ola, não temos informações da tal maratona citada, aguarde.
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(Respondido) Referente a box of luck.
Ola, em servidor de upar nas citys de devias/lorencia /noria matando os dragões dourado.
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(Respondido)Referente aos convite do mata-mata
Olá, não.
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(Respondido)O PvP será equilibrado entre as classes?
Ola, nosso PvP esta totalmente equilibrado, teve ajustes a pouco tempo está tudo conforme o esperado.
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(Respondido) Referente ao adicional do fenrir gold.
Olá, a recuperação será mas rápida em 2%.
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(Respondido)Dúvida relacionado a bug
Olá, lhe aconselho que o Sr envie um ticket para nossa administração relatando o suposto bug, com o máximo de informações possível.
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(Respondido) Correlacionado a bug's.
Olá, se aproveitar de bug´s dentro do servidor não é permitido, lhe aconselho que envie uma print para administração falando sobre o caso.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas
Olá, executa o jogo com modo de compatibilidade, e executa como administrador, que seu problema será resolvido.
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(Resolvido)Nao to conseguindo mandar ticket
Olá, lhe aconselho que tente de outro navegador, e limpe o cache da internet, se ainda não conseguir lhe aconselho que baixe o ccleaner para fazer uma limpeza melhor no seu computador. Segue abaixo o link. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
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(Respondido)Recuperar conta antiga
Olá, assim o único método para está recuperando a sua conta é está enviando um ticket para administração, lá sua autoria deve informar/relatar o ocorrido, eles vão lhe enviar um relatório pedindo informações da conta, você deverá da o máximo de informações possíveis sobre a conta para fácil recuperação da mesma, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicando abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Obs: Existe um prazo de 3 dias úteis para que eles te de uma posição, caso entre em análise, não há um prazo para resposta você deverá aguarda o tempo necessário.
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(Respondido) Referente ao evento Sorteios no Facebook.
Olá, o resultado será postado em breve, aguarde.
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(Respondido)Duvida sobre itens, vendas, comércio em geral.
Olá, provavelmente irá perde seu cargo dentro da equipe e ainda terá sua conta banida.
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(Respondido) Referente a como distribuir os pontos.
Olá, segue abaixo. /f [quantidade] /a [quantidade] /v [quantidade] /e [quantidade] Caso tenha duvida veja abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590018-tutorial-distribuir-pontos-atraves-de-comandos-dentro-do-jogo/
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(Respondido)Confirmação de depósito (Boleto)
Olá, pagamentos via boleto bancário não necessita de confirmação, só aguardar.
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(Respondido) Referente ao master reset.
Olá, infelizmente ocorreu essa alteração nos Master Reset's, mas em breve terá alterações nisso, teremos que aguardar.
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(Resolvido) Problema ao tentar confirmar um depósito.
Olá, alguns jogadores relataram o mesmo problema, envie um e-mail para financeiro@muaway.net, com o comprovante, ou tente abrir um ticket com outro navegar e limpe o cache (histórico) da Internet vê se vai, caso ainda não consiga terá que enviar o e-mail mesmo.
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(Respondido) Referente a dicas para um bom suporte.
Olá, veja abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema jogo fechando.
Olá, lhe aconselho que o sr envie um e-mail para suport@muaway.net, relatando todo seu problema, até agora não vi nem um player reclamar sobre isso.