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(Respondido) Referente à demora para recuperar a minha conta.
- Sabemos de fato de que quando um ticket entra em modo de análise não existe um prazo fixo para ser respondido, sendo assim, você deverá apenas aguardar uma interação administrativa, não realize o procedimento de exclusão do mesmo ou até mesmo criar outro ticket. Apenas aguarde.
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(Respondido)Sobre a oferta especial PicPay.
Positivo.
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(Respondido) Referente à inserção de _ ou - em meu nick.
Basta você entrar em sua conta no site e ir em gerenciar personagens e fazer a troca, lembrando que é cobrado uma quantia de 3.000 JcPoints.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Com o jogo
Basta realizar os seguintes procedimentos: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente aos programadores que já tiveram na equipe.
Quote Daldegam WoLfulus HermeX navossoc
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(Respondido) Referente à outros meios de se comprar JcPoints.
Negativo, a promoção de mix é válida apenas para o aplicativo picpay.
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(Resolvido)Referente ao erro code 101.
Você foi banido permanente do servidor, essa mensagem aparece quando um jogador é banido por geolocalização, aconselho o senhor enviar um ticket para que nossa administração possa esclarecer melhor o ocorrido.
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(Respondido) Referente à um boleto pago e cancelado.
- Se você realizou o pagamento correto fique tranquilo pois nada irá dar errado. Apenas continue aguardando.
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(Respondido) Referente a acusação sem provas
- Neste caso aconselho você há não levar em consideração este tipo de acusação, no mais, você pode estar reportando para a administração contendo provas um ticket para que as devidas providências possam ser tomadas.
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(Respondido) Referente ao delay dos potions com o AP e os dedos.
- A administração relatou sobre os dois lados do uso do potion, ou seja, foi adicionado um "delay" onde deixaria os potions mais lentos tanto no dedo quanto no programa em questão, porém caso você ache que no programa está anormal do que o outro, porque se o delay de fato é válido para um também deverá ser válido para outro. Neste caso aconselho você há reportar para a administração através do e-mail: Suporte@muaway.net, para que haja uma verificação.
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(Respondido) Referente ao all que será usada no próximo domingo.
Veja: Quote Set: 08 Shield: Blunt Swords: SH IMP Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado.
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(Respondido) Referente à premiação do Ranking semanal.
Veja: Quote Segue abaixo as premiações do ranking Semanal: 1º Lugar: 50 GoldsWay's + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 GoldsWay's + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 GoldsWay's + Troféu de Bronze.
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(Respondido)SUSPENSÃO GLOBAL
- Você poderá ganhar normalmente, fique tranquilo perante há isto, você foi suspenso de participar dos eventos somente durante 02 dias.
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(Respondido)Referente aos administradores do servidor.
- Sim, o MuAwaY já possuiu outros administradores, porém o geral somente o Bruno.
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(Respondido)Referente a prazo de banimento.
- Você poderá saber somente entrando em contato via ticket.
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(Respondido)Referente a Delay no jogo.
- Já foi informado que estes "delay's" estão sendo verificados e breve serão solucionados. Portanto apenas aguarde.
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(Respondido)Referente a conta do fórum suspensa.
- Neste caso, basta você estar entrando em contato com o moderador global Bear através do e-mail: bear@muaway.net. ou até mesmo através de um ticket.
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(Respondido)Referente ao war total.
- Não obtemos informações do gênero, até porque a administração não divulga nada referente ao evento citado por você com antecedência para nós jogadores.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema referente a lag's constantes.
- Olá Mad, já tentou realizar os procedimentos que contemos em nosso fórum? Pois bem, siga com os tutoriais de evitando lag, e faça algumas verificações em sua máquina referente aos seus drivers e placa de video. • Tutorial evitando lag: http://forum.muaway....r-lags-no-jogo/ • Tutorial de melhoria de desempenho: http://forum.muaway....seu-computador/ • Verifique se seus drivers de video estão atualizados, faça isso manualmente: http://forum.muaway....-sem-programas/ • Por fim, verifique as compatibilidades do cliente com sua maquina: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/ • Dentro do jogo, deixe o brilho dos itens no nível 0, e desligue o efeito deles através do Menu ~> ESC. Obs: Caso nada solucione seu problema significa que é algo mais a fundo e eu recomendo o Sr. Que chame um técnico de confiança para fazer uma avaliação sobre sua máquina.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro com o Mu
Olá, boa noite! Vá até a pasta do MuAwaY que se encontra no "Disco Local C" e apague os arquivos "Update" & "Settings", feito isso execute o game como Administrador, após esse processo provavelmente o game funcionará corretamente. Caso o problema persista entre em contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net e solicite a ajuda do suporte técnico avançado.
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(Respondido) Referente à premiação para quem da MR.
Atualmente não é dado nenhum tipo de bonificação.
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(Respondido) Referente à demora para responder um ticket.
Sim, até porque quando um ticket entra em modo de análise não há um prazo para ser respondido. Sendo assim, você deverá aguardar por uma interação da administração.
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(Respondido)Como recuperar minha senha do baú?
Você deverá cadastrar a sua conta no seu celular, todos sabem que foi implantado uma ferramenta de dados de conta, então você deverá realizar esse procedimento, após isso você deverá ir em nosso site depois vai até em "Recuperar senha" do terá duas opções, você deverá clicar em "Recuperar por SMS" e lá terá uma opção para você conseguir "Recuperar a senha do baú" esteja preenchendo os dados que dentro de 1 minuto irá chegar uma mensagem no seu celular informando a senha do baú, ou também você poderá recuperar o seu PID que a senha chegará em seu e-mail.
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(Respondido)Correlação a delay nos potions.
- Sim, a administração após á ultima atualização que ocorreu no servidor colocou um pequeno "delay" nos potions, para um melhor equilíbrio no evento PvP.
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(Respondido)Sobre lag's constantes.
Neste caso Peço ao Sr. que desabilite a função de rota alternativa localizada em seu launcher, e reinicie seu modem para uma possível solução, mas se mesmo assim o problema persistir entre em contato com a equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net. Palavras administrativas. Quote Alguns jogadores estão apresentando problema de rotas, já estamos trabalhando junto ao datacenter para resolver esse problema, o prazo que eles pediram foi de 24 horas para ser normalizado.