Everything posted by _Kriger
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(Resolvido)Conexão
Esteja realizado o procedimento de remoção da compatibilidade de seu game e veja se obtém êxito: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso persista, peço que reporte para a administração através do e-mail: suporte@Muaway.net para obter um melhor auxílio.
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(Respondido) Referente a contribuição do cartão de crédito.
- Negativo, somente através do aplicativo Picpay. Pois a administração desabilitou tal ferramenta.
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(Resolvido)Problema
Realize os procedimentos de ir até a pasta do jogo e excluir os arquivos settings e update e veja se obtem êxito no problema.
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(Resolvido)Erro ao tentar entrar no jogo
Já que realizou diversos procedimentos e não obteve êxito, apenas aguarde uma interação administrativa em seu e-mail, é válido ressaltar que o prazo para uma resposta é de 72 horas ( 3 dias úteis) sendo assim aguarde.
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(Respondido) Quando será o mata-mata relíquia?
O mesmo irá ocorrer no server trade c/baú 1 as 19:00hrs.
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(Respondido)Quanto ao uso de BugNet
- Negativo, o uso de tal bug nunca foi liberado no servidor. O mesmo como todos sabem é totalmente proibido e quem for pego utilizando tal bug poderá sofrer severas punições.
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(Resolvido) Erro game
- Neste caso aconselho que você esteja desinstalando o game por completo de sua máquina. Após o feito esteja reinstalando o game com o seu ant-vírus/firewall desligado por completo e veja se obtém êxito no problema. Caso persista, peço que entre em contato com a administração através do e-mail: Suporte@muaway.net para obter uma melhor ajuda no problema.
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(Resolvido)Erro no GAME
- Esteja realizando o procedimento de ir até o launcher de seu game e excluir os arquivos Update e update "ini." tente também estar realizando o procedimento de remover a compatibilidade de seu game, caso não saiba como veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso persista, entre em contato com a administração através do e-mail: Suporte@muaway.net para que esteja obtendo uma interação com a administração.
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(Respondido)Referente a suposto bug pós atualização.
- Em minha residência o game está normal, peço que realize os procedimento abaixo e veja se obtém êxito: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589957-tutorial-removendo-o-muaway-completamente-de-seu-computador/. Caso persista, entre em contato com a administração através do e-mail: Suporte@muaway.net para obter uma melhor interação.
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(Resolvido) Sobre conta já logada.
- Isto é ocasionado pelo fato de que seu char possa ficar preso no banco de dados do servidor, porém depois de alguns minutos você pode estar logando novamente. Porém seu caso é diferente, como você mesmo disse estar sem logar algum tempo já. Sendo assim, algum jogador pode estar logado em sua conta, ou você foi vítima de roubo.
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(Respondido) Sobre promoção de JcPoints.
- Positivo, somente separado pelo aplicativo Picpay.
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(Respondido)Sobre atualização
Não obtemos informações do que foi realizado nesta manutenção, sendo assim, devemos aguardar por maiores informações.
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(Resolvido)Muaway não está abrindo
Esteja realizando o procedimento de ativação de sua rota alternativa no launcher de seu game e veja se obtém êxito. Caso persista, entre em contato com a administração através do email: suporte@muaway.net
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(Respondido) Referente a contribuição com cartão de crédito.
Não obtemos informações de quando irá retornar o meio de pagamento por deposito desta forma. Portanto devemos aguardar por maiores informações.
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(Respondido)Muito Delay
realmente vem ocorrendo pequenas instabilidades no servidor. Porém a administração já está trabalhando para resolver. Sendo admissibilidade, apenas aguarde.
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(Respondido) Referente a premiação de evento.
- Realmente a premiação é de 500 golds's, portanto peço que entre em contato com o realizador do evento.
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(Respondido)Duvida sobre troca.
Entre em contato com um membro da equipe através de MP (Mensagem pessoal) após o feito aguarde. É válido ressaltar que o critério fica do realizador pois é bom que o vendedor obtenha a taxa do item.
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(Respondido)Dúvida relacionada à Galerias.
- Sim, você pode estar criando, até porque não existe nenhuma regra que proíba tal ato.
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(Respondido)Dúvida sobre o cargo de colaborador
Negativo.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problemas] com Conexão
Execute o MuAwaY como administrador para que você esteja conseguindo acessar o jogo de forma correta e sem nenhum problema, este problema também pode estar sendo causado pelo o fato que o seu computador não seja o administrador geral de sua máquina, entretanto, veja a tabela de erros postada pelo o administrador: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/642044-tabela-de-codigo-de-erros/
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(Respondido)Dúvida sobre premiação
- O prazo é de 72 horas ( 3 dias úteis) portanto aguarde.
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(Respondido)Dúvida o servidor está OFF ?
- Negativo, o mesmo se encontra online. Verifique sua conexão com a internet.
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(Respondido) Referente a char's banidos no game.
- O prazo da conta ser desbanida ou se será desbanida ou não só cabe a administração decretar. Portanto a única maneira de saber realmente é através de ticket.
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(Respondido) Referente ao Reset com o level máximo.
- Positivo.
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(Respondido) Referente a instabilidade no meu cliente.
- Em minha residência se encontra em perfeitas condições, aconselho você há estar reiniciando sua internet durante um período de 10/15 segundos e veja se obtém êxito. Peço também que esteja ativando a "Rota alternativa" para ver se obtém melhores resultados.