_Kriger

Em algumas situações quando o lag persiste mesmo com todos os procedimentos repassados pelos membros do suporte, o mais aconselhável é que você entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net, para que receba um melhor auxílio.

- A infração aplicada está correta, a utilização de shild 2x com a utilização de pet's são considerada uma infração.

Veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/655858-update-candy-boxs-2017-drops-atualizados/

Ocorreu alguns boatos de jogadores que droparam itens F+15, portanto a afirmação do STAFFER está correta.

- Acredito que seja pelo simples motivo que seja diversas MP's assim ocasionado um pouco de demora na hora de obter uma interação, o aconselhável quando isso ocorrer é entrar em contato com o mesmo através de seu e-mail: bear@muaway.net, para que receba uma resposta rápida.

- A administração já está trabalhando para resolver tal bug, sendo assim, apenas aguarde.

- Negativo, apenas ocorreu no dia de ontem uma mini-maratona realizada pelo moderador global Bear.

- Positivo, veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589999-tutorial-golden-invasion/

- Não obtemos informações de quando será inserido novos itens nos shopping's. A administração já informou que futuramente poderá sim vir a inserir novos itens, porém até o momento nenhum informação foi divulgada, sendo assim tenha paciência.

Como seu depósito foi através do Boleto Bancário não será preciso que o senhor confirme o mesmo, basta aguardar um prazo de 72 Horas para que seus Golds Aways possam ser entregues. Após este prazo existe outro prazo de 48 horas para entrega dos brindes.

- Caso a mesma apenas atinja o limite de 100% de alerta e não seja banida no caso "rosa" você poderá estar tentando recuperar através do Moderador global Bear. Você deverá estar entrando em contato com o mesmo através de uma MP ( Mensagem Pessoal) para ver se irá ou não poder estar recuperando a conta. Geralmente quando contas chegam em um limite como este, os alertas são retiradas por motivo de boa conduta, como assim boa conduta? ajudando o fórum retirando dúvidas de jogadores, não badernando criando tópicos desnecessários entre outros feitos enfim.

- O prazo estipulado para obter uma interação por parte administrativa em um ticket é de 72 horas ( 3 dias úteis). Caso ultrapasse este prazo certamente seu ticket está em modo de análise, ou seja, não tem um prazo concreto para ser respondido, necessitando que sua autoria apenas aguarde.

Sim, alguns GM's costumam logar neste período, porém não é nada concreto de ocorrer. Sendo assim, peço que fique atento na aba equipe para caso ocorra você não perca nada.

- Os últimos integrantes há adentrar á equipe foram os Ex Moderadores Fox e Magro. Que entraram exatamente no mês de julho. Após a saída não houve entrada de nenhum membro na equipe em questão. Porém breve teremos novidades referente há isto.

De fato realmente existe jogadores que não lembram quando realmente criou a conta ema questão, estes dados são pedidos no formudaria justamente para saber se o mesmo é o real dono da conta, porém caso não saiba ao menos deve lembrar uma data próxima que pode ajudar na recuperação, portanto todos os dados possíveis que tiver da conta são cruciais para a recuperação da conta.

- Veja abaixo os requisitos necessários para utilizar o comando /post. Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) REGRA 02: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nasciment

- Você deverá entrar em contato com a administração através de ticket e solicitar o suporte, porém as chances de recuperação são mínimas, indico a você que compre um chip com o mesmo DDD e retorne o contato via ticket.

- Veja abaixo: Quote - Mata-Mata Relíquia - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #01 Exclusivo para 1º, 2º e 3º lugar dos Mata-Matas Privados: #01 ao #07 Exclusivo para 1º e 2º lugar dos Mata-Matas Liberados: #01 ao #05 Trade + Baú 01 - Dia 15 de Outubro às 20h00min - Mata-Mata Relíquia - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #02 Exclusivo para 1º, 2º e 3º lugar dos Mata-Matas Privados: #08 ao #16 Exclusivo para 1º e 2º lugar dos Mata-Matas Liberados: #06 ao #08 Trade + Baú 01 - Dia 01 de Novembro às 19h00min

- Sim.

Jimmy_GM

Atualizando.

- Neste caso peço que entre em contato com o nosso moderador global Bear, através de uma MP para que o problema seja resolvido.

- A administração como um todo está fazendo uma maratona com premiação para os jogadores. O evento de guild em questão cobra uma taxa para ficar de modo positivo para todos, para além de ter uma boa disputa tenha uma boa bonificação para os vencedores. Sobre as entregas o moderador global será o representante no qual irá entregar o prêmio aos ganhadores.

- Não há regra que impeça tal ato.

- Sim, é a mesma, nada mudou. Sobre a mini-maratona a mesma terá seu término hoje!