Everything posted by Felp
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(Respondido)Referente a saída do Ex-Fael_GM
O mesmo não se manifestou relatando os motivos da sua saída, ou até mesmo a nossa administração, portanto, não houve motivos até o momento. De certa forma, o mesmo disse em antemão que saiu porque quis.
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(Respondido)Referente a inserção de brindes na conta!
Não tem problemas o mesmo pode ficar online ou offline, mas mantenha o seu baú 01 vazio para ser inserido os itens.
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(Respondido)Referente ao e-mail da equipe de suporte!
Suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente ao Antidote que é ganho como premiação no Master Reset
Os antídotos ganhado por Master Reset possui um prazo de 07 dias mas o prazo pode ser estendida pela administração.
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(Respondido)Referente a comercialização de Guild's em game.
Nao possui nenhuma regra que o impeça de realizar a compra de Guild em nosso servidor, não há como recuperar em outro char, sendo que o char que você realizou a compra será o GM.
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(Respondido)Como solicitar auxílio em trocas corretamente?
Boa tarde, Veja um tutorial explicativo de como você pode solicitar um auxílio de troca com os Moderadores da equipe MuAwaY. [Tutorial] Como solicitar a ajuda de um moderador para realização de uma troca corretamente.
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(Respondido) Referente a bonificação ao efetuar um Master Reset.
Não há nenhuma bonificação ao efetuar um Master Reset. No momento, apenas está recendo 01 antídoto com 10 unidades. Lembrando que o prazo estipulado dos antídoto por MR, é apenas 07 dias.
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(Respondido)Referente ao Código de erro: 12301.
Boa tarde, jogador. Veja abaixo o erro 12301, e sua solução para sanar o problema. Quote Possíveis Causas: Falha ao obter os recursos necessários do windows para executar a proteção do jogo. Possíveis Soluções: Execute o jogo utilizando um usuário com privilégios administrativos do sistema.
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(Resolvido)Referente ao desaparecimento de itens
Boa noite, Peço que entre em contato com a administração através de ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Infome sobre o ocorrido, e aguarde um respaldo do setor.
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(Respondido)Referente ao processo de contribuição via Boleto
Pagamentos via boleto não necessita confirmar, ele já confirma automaticamente pelo sistema do MuAwaY, apenas aguarde a confirmação dentro de 72 horas úteis, e mais 48 horas úteis para os brindes serem inseridos no seu baú 01.
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(Respondido)Referente ao “dia sem taxa” dos novos itens
Ainda não sabemos, pois não foi feito informado em relação as taxas livres dos itens da promoção citada, apenas possui a data da liberação de negociação, porém, com taxa.
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(Resolvido)Referente a teclas de atalho em notebook
Boa noite, Não possui nenhum problema nos atalhos do game, como o mesmo está no notebook é preciso realizar o seguinte procedimento. Alguns atalhos pelo notebook é necessário a utilização da tecça FN + O atalho que deseja, portanto, verifique se procede. Exemplo para minimizar o jogo é preciso das seguintes teclas: FN + F9
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(Respondido)Referente a rings com perca de durabilidade
Já foi repassado para o setor administrativo em relação a anomalia citado, em breve será corrigido, portanto, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido) Referente as guild's ganhadoras das edições do salve admin
Veja: Quote 1º Edição do Salve Admin, Guild Vencedora: HeadShot 2º Edição do Salve Admin, Guild Vencedora: DeadGame 3º Edição do Salve Admin, Guild Vencedora: LoveWar 4º Edição do Salve Admin, Guild Vencedora: HeadBug 5º Edição do Salve Admin, Guild Vencedora: Arryn
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(Respondido)Referente á contribuição - PicPay!
Vai depender de qual cartão você realizará o parcelamento, pois cada um possui um juros x, creio que no próprio sistema do PicPay quando você seleciona a opção de parcelameno irá aparecer o juros.
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(Respondido)Maratona de Mata mata
Como você pode ter visto em relação a Temporada de Mata-Mata privados/relíquia, e não ter o Mata-Mata Liberado em questão foi apenas um critério administrativo não inserir o mesmo na temporada.
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(Respondido)Referente a pagamento através do Picpay
Veja abaixo: [Tutorial] Como realizar um depósito com cartão de crédito via PicPay Vale lembrar que Com PicPay você pode parcelar suas contribuições em até 12 vezes através dos cartões de crédito: Visa, Master Card, Elo e America Express.
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(Respondido)Referente a classe Soul Master.
Não ficará assim, a nossa administração já está ciente e será corrigido o bug do Poison dos Soul Master, onde o mesmo ao utilizar o Skill Poison, o adversário não tem como usar o Potion para recuperar a vida.
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(Resolvido)Referente a problemas para se conectar ao servidor.
Faça o seguinte amigão, vá até a pasta do MuAwaY e exclua os arquivos Update e Settings e abra novamente o game, veja se resolve o problema. Caso não resolva, pode ser mais uma anomalia que o nosso servidor pode está sofrendo, terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e relate o ocorrido.
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(Respondido)Referente a depósitos mensais.
Não mudou nada, continua a mesmo processo, pode depositar quantas vezes quiser e irá cair todos os brindes corretamente.
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(Respondido)Referente a problemas nos servidores.
Está apenas ocorrendo umas oscilações nos servidores Trade, certamente em breve será tudo normalizado, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido) Referente a um possível bug no Fenrir Green
Certamente, tivemos o mesmo ocorrido com um jogador que criou um tópico dizendo a mesma anomalia, creio que a nossa administração já esteja ciente e em breve todos os bug's que está afetando no Fenrir Green, será corrigido, peço que tenha paciência e aguarde. No mais, envie um ticket para administração para reforçar.
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(Respondido) Referente ao prazo de reembolso de uma troca com Game Master
Não possui um prazo para que você tenha a devolução do item, portanto, deve entrar em contato com o Game Master que realizou a troca e aguarde um respaldo.
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(Respondido)Referente à uma possível alteração na magia de teletransporte do SM
Até o momento a administração não informou nada em relação do teleport do Soul Master, se diminiu ou não, devemos aguardar em relação uma informação concreta da administração corrensponde.
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(Respondido)Referente á comercialização!
Negativo, só será liberado para negociações por 07 dias na data 22/06 até 30/07, conforme é dito. Quote Esse item por ser edição de COLECIONADOR e RELÍQUIA assim como os itens christmas só poderão ser negociados em épocas especiais, no caso do Fenrir Green poderá ser negociado por 07 dias contados a partir do dia que ocorrer um jogo da seleção principal do Brasil, pode ser amistosos ou jogos de campeonatos, com exceção desse período de copa do mundo que o período de comércio poderá ser entre os dias 22/06 até 30/07. Sempre que houver uma temporada de troca, iremos avisar em nosso site.