Everything posted by Felp
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(Respondido)Referente á Reclamações.
Claro, você pode sim fazer suas devidas reclamações em relação, mas seguindo as normas do fórum, porém, assuntos do gênero de banimento deve ser tratado somente via ticket.
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(Respondido)Referente a uma possível isenção da taxa do Dinorant Steel [R]
Negativo, estão em negociação sem a taxa, lembrando que é apenas 24 horas, ou seja será até às 23:59. Veja os itens que também estarão em negociações e sem taxa. Quote Sword Steel Set Steel Shield Steel Wing Steel
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(Respondido)Referente a remoção da categoria feiura do evento Away Photo.
Infelizmente, a categoria Feiura foi retirada do evento, apenas um critério do setor administrativo. Aos que participaram da categoria Feiura foi anulada e só foi válido apenas as categorias Editada e Não Editada.
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(Respondido)Referente a negociação e isenção de taxa dos itens Steel
Segue abaixo. Quote Esse item será liberado para negociação via trade a partir do dia 29/05/2018, durante o dia 30/05/2018 estará isento de taxa durante 24 horas; +Info: [Novidades] Lançamentos Steel Edition - Maio/2018
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(Respondido)Qual a Guild vencedora e o placar da final? - 5ª War Continental.
A Guild ForCry foi a vencedora do 5º War Continental, o placar final foi de 2x0 contra a Guild LoverWar.
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(Respondido)Referente a Guild's participantes - 5ª War Continental.
O Continente de Noria estava representando a Guild LoveWar, onde a guild teve duas continentes Noria e Dungeon, ou seja, garantiu duas vagas 2º e 3º.
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(Resolvido)Referente a creditação de brindes
Bom, a confirmação dos GoldsWay's possui um prazo de 72 horas úteis, após a confirmação, possui mais um prazo de 48 horas úteis para os brindes do pacote que você realizou o deposito serem inseridos no seu baú 01. Lembrando que finais de semana/feriados não são contados os dias do prazo. Portanto, continue aguardando e em breve terá seus brindes em seu baú. @Ortografia
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(Respondido)Como desbloquear um IP que foi banido?
Como a máquina do seu amigo foi banida através de IP, impossibilitando que esteja se conectando ao servidor, pois é um banimento permanente, peço que mande o seu amigo enviar um ticket para a nossa administração solicitando o desbanimento da conta e saber o real motivo do banimento em si. Caso não saiba enviar um ticket para a nosso setor administrativo, segue abaixo um tutorial. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a data de término da Promoção Maio Steel
Será creditado dias depois, mas estará no mês, pois fez o depósito dentro do prazo da promoção. Após a confirmação dos GoldsWay's de 72 horas úteis e em seguida aguardar mais um prazo de 48 horas úteis para os brindes serem inseridos no seu baú 01.
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(Respondido)Referente ao - 19° AwaY Photo.
Então, o resultado do AwaY Tube, era sair ontem como dito pelo Sub Administrador, devido a demanda dos eventos realizado nesse mês e por conta também de sua saúde, não foi possível entregar, mas de antemão foi avisado que provavelmente hoje teria resultado, portanto, peço que continue aguardando e em breve será feito a postagem.
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(Resolvido)Referente a um suposto desaparecimento de itens
Seguinte, a nossa administração não se responsabiliza pelos itens dos jogadores dentro do servidor, pois o jogador que faz a própria segurança dos seus itens, lembrando que o nosso game possui a Central de Segurança para simplesmente evitar roubos da sua conta, nesse caso, é provável que sua conta não esteja com a central ativada, portanto, peço que ative, para manter a segurança em si de seus itens. Segue abaixo o tutorial. [Tutorial] Ativando a Central de Segurança em sua Conta +Info: [Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores Caso obtenha provas que um jogador de mal índole roubou seus itens, envie um ticket par a administração e relate o ocorrido, pois com as devidas provas concreta do jogador que lhe roubou pode ser punido em nosso servidor. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a creditação das premiações dos Eventos Relâmpagos
Entre em contato através de e-mail bear@muaway.net e relate o atraso da premiação, vale lembrar que teve alguns eventos programados de grande porte, devido a um pequeno atraso pode ter ocorrido, no mais envie o e-mail para o mesmo.
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(Respondido)Referente ao Email para contato com o SubADM
O e-mail do Sub Administrador Bear é: bear@muaway.net.
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(Respondido)Referente a transformação de Creations em JCPoints
Siga os procedimentos abaixo corretamente. Vale lembrar que a joia Mix Creation que deseja converter para JC Point's, deve está no baú 01, se caso estiver em outro baú, não será possível converter.
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(Respondido)Referente á Alteração nos eventinhos.
Sim, quando for pedido o item nos eventinhos, tem que dar OK.
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(Respondido)Referente a dimensões do Banner da Guild.
A dimensão do banner da guild é 328x105. +Info: [ Tutorial ] Como alterar banner de sua guild & Símbolo e sua Guild.
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(Respondido) Referente a eventos de Guild somente com a classe Blade Knight.
O Friends of War onde foi permitido apenas o uso da classe Blade Knight. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/631480-super-evento-friends-of-war/
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(Respondido)Sobre o prazo para receber um respaldo no meu ticket
Um prazo de 72 horas úteis, peço que tenha paciência e logo em breve será respondido pelo setor administrativo
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(Respondido)Referente a realização de eventos
É claro que nem todos pode participar desse grande evento como o War Continental, mas estava havendo sim eventinhos no trade 02, creio que o Nycton_GM vai realizar eventos no trade 02, peço que fique atento nos servidores. Vale lembrar que os eventos são realizados dependendo da disponibilidade dos membros da equipe.
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(Respondido)Referente a Guild Vencedora - 5ª War Continental
Veja abaixo o resultado. 1º ForCry 2º LoveWar 3º NoriaWar(LoveWar)
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(Respondido) Referente há símbolos especiais - Guild.
Não é possível realizar mais a criação de Guild com os caracteres especiais, antigamente dava pra realizar a criação por isso que possui algumas guild's que tem as caracteres.
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(Resolvido) Referente à atualização do launcher
Realize o procedimento de excluir os arquivos localizado na pasta do MuAwaY, os seguintes arquivos Update e Setting, abra novamente o game e veja se resolve o problema, caso não resolva, desinstale totalmente o game e instale novamente. Último caso não resolver, peço que relate o ocorrido através de e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente aos Horários - 5ª War Continental e Live.
Não houve erro de digitação não, a live vai começar às 15h00min realmente.
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(Resolvido)Referente à um problema ao abrir o game
Vá até a pasta do MuAwaY. Em seguida exclua os seguintes arquivos Update e Settings. E abra novamente o game, onde será atualizado o game e deixar todo padrão. Caso continue o problema, peço que relate ao setor administrativo através de e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo de 72 horas úteis.
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(Resolvido)Referente ao status do servidor
O nosso servidor encontra-se online e sem nenhum problema, peço que reinicie o seu modem por 30 segundos e retorne ao game novamente, se caso continuar o problema, vá até a pasta do MuAwaY, exclua os arquivos Settings e Update, abre novamente o game e veja se sanar o problema.