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(Respondido)Referente à extensão "Auto Refresh".
O Auto Refresh Plus funciona da seguinte maneira, o mesmo atualiza páginas, ou seja para os membros do suporte é uma opção para a atualização mais rápida de tópicos de dúvidas/problemas dos jogadores em nosso fórum. Caso queira saber um tutorial para aprender a fundo sobre a extensão, veja abaixo. [Tutorial] Utilizando o Auto Refresh Plus no Fórum do MuAwaY.
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(Respondido)Qual horário de abertura do tópico do evento Códigos Secretos?
Como foi dito no tópico oficial do evento que o tópico será aberto ás 20h00min. Porém, veja o OBS> Quote Obs: Temos uma tolerância nos horários de 2 minutos para mais ou para menos e todos nossos horários são seguindo o de Brasília, para evitar problemas com horários recomendamos utilizar o comando /tempo dentro do jogo que irá mostrar o horário exato do servidor, devido a grande quantidade de acesso na hora do último código o fórum poderá apresentar instabilidade, portanto tente postar o quanto antes.
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(Respondido)Referente a uma vaga adquirida através de um leilão.
Apenas fica a critério seu, contudo, você deve informar as informações da sua guild, membros e o Guild Master para o realizador do evento.
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(Respondido)Referente a um possível cronograma de eventos.
Negativo, apenas depende da disponibilidade dos membro da equipe.
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(Respondido)Referente a troca da Foto de Perfil
Verifique a quantidade de kb que possui a imagem, pois as fotos não devem ser maiores do que 50 kB.
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(Respondido)Referente ao evento Mata-Mata.
Infelizmente não sabemos, pois é um critério e disponibilidade de um membro da Equipe que irá realiza em nosso servidor. Portanto, peço que fique atento no servidor e na aba da equipe, lá é encontrado os Membro online em um dos servidores realizando eventos.
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(Respondido)Referente as categorias do evento AwaY Photo
Quando foi feita a postagem do evento, estava válido as três categoria, mas por critério administrativo resolveram remover a categoria Feiura. Portanto, só é válido no momento Editada e Não editada.
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(Respondido)Referente ao cliente 2.0
Verifique ao entrar no game, veja abaixo e siga as sinalizações vermelha para a verificação da versão do servidor. Caso queira baixar o MuAwaY na versão atualizada, vá até o site www.muaway.net/site.php > Download´s e escolha a opção desejada para realizar o download.
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(Respondido)Referente ao evento STAFF Dead.
São 10 membros da Equipe que irão batalhar e o máximo de vitórias é 9.
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(Respondido)Referente a "avançar" antes do início do War Continental
Provável que o jogador que invadir a base inimiga antes de começar e atrapalhar, será punido no evento, caso esteja infrigindo as devidas regras do evento.
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(Respondido)Referente a uma possivel maratona de eventos em Junho.
Este tipo de informação não são repassadas a nós jogadores com antecedência, portanto, deverá aguardar as devidas informações em relação a uma "Maratona de Eventos" na Copa do Mundo, apenas aguarde.
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(Respondido)Referente a utilização do comando /move durante o War Continental
Creio que terá uma novidade no evento que seria os "Portais" espalhado para o retorno.
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(Respondido)Referente as contribuições efetuadas via boleto
Nada foi informado em relação ao boleto está com problemas, peço que verifique atentamente na verificação de boleto. Caso, continue o problema, entre em contato com o setor financeiro através de e-mail financeiro@muaway.net e relate o ocorrido. Se está se referindo aos GoldsWay's e os brindes ser inseridos na sua conta, é preciso um prazo de 72 horas para ser inserido os GoldsWay's e depois aguardar mais um prazo de 48 horas úteis para os brindes ser inserido no seu baú 01.
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(Respondido) Referente ao AwaY Photo.
A categoria Feiura foi retirada do evento, portanto, somente é válido Editada e não Editada.
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(Respondido)Referente ao War Continental
Sim, veja abaixo uma das regras citado pelo o mesmo. Quote Cada batalha o Guild Master poderá escolher um mapa para WAR, esse mapa ficará reservado apenas para os membros da STAFF + membros das Guild's que irão batalhar.
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(Respondido)Referente à aquisição de itens através de Cartão de Crédito
A contribuição em cartão de crédito em nosso web-site está desativado temporariamente, possui duas formas no entanto, você pode contribuir através de PicPay onde você pode parcelar suas contribuições em até 12 vezes através dos cartões de crédito: Visa, Master Card, Elo e America Express, segue abaixo um tutorial. [Tutorial] Como realizar um depósito com cartão de crédito via PicPay Você pode realizar também a compra nos Revendedores Oficiais, através de PicPay e outros demais depositos, veja abaixo os revendedores oficiais. [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais.
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(Fechado)Referente a resolução de banner para Guild
Você pode está criando seu banner para sua Guild no tamanho 328x150, no máximo 100kb a imagem deve conter.
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(Respondido)Referente ao status do servidor
O MuAwaY encontra-se online sem problemas nenhum, verifique sua conexão de internet, reinicie o seu modem por 30 segundos e entre novamente no game, ative a Rota Alternativa e veja se resolve o problema. Caso não resolva, vá até a pasta do MuAwaY exclua os arquivos Update e Settings e abra novamente o game.
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(Respondido)Referente a participação da classe Soul Master nos eventos de pequeno porte
Fica a total critério do realizador o uso da classe Soul Master nos eventinhos.
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(Respondido)Referente a recuperação de dados.
Efetuei o procedimento de recuperação via e-mail e SMS, o sistema me enviou corretamente em uma duração de 2 minutos. No caso, se realizou os mesmo procedimento via SMS, sua operadora pode está sofrendo alguma instabilidade na sua região, no entanto deve continuar aguardando no prazo de 15 ~ 30 minutos, se realizou por e-mail, verifique seu lixo eletrônico, pois pode enviar por lá também, limpe seu navegador cookies e cache. Caso ultrapasse do prazo estipulado, faça a recuperação por Sistema ticket Avulso. Recuperar Dados > Recuperar dados por Suporte.
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(Respondido)Referente a Central de Segurança
Já houve alguns relato de jogadores em relação ao envio de SMS para a confirmação da Central, peço que continue aguardando dentro de 15 ~ 30 minutos, pois o sistema de SMS pode está sofrendo alguma instabilidade na sua região. Caso ultrapasse do prazo estipulado, entre em contato com o setor administrativo via ticket e relate o ocorrido.
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(Resolvido)Referente ao formulário de segurança
Deve conter todos os dados corretamente no formulário, você deve se explicar em relação a não lembrar o número antigo que o mesmo citou. Se for possível, entre em contato com a operadora que você tinha o chip e solicite a recuperação do número perdido.
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(Respondido)Referente ao formulário de segurança
Pode ficar tranquilo em relação ao passar os dados solicitado no formulário, o MuAwaY é uma empresa totalmente segura e confiável, portanto, preencha corretamente sem medo. O motivo de não está dando sucesso pode ser isso, não ter fornecido os dados corretamento no formulário.
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(Respondido)Referente a participação no evento AwaY Tube
Creio que não há problema nenhum, mas que seja visto no vídeo o único participante, no caso somente o seu amigo realizando a participação, pois o evento só é válido para apenas 1 pessoa.
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(Respondido) Referente a como obter a Jewel of recomposition.
Para conseguir a Jewel of Recomposition somente através de negociações em nosso servidor. E não é possível realizar um bug para um item retornar a um level +6.