Everything posted by Felp
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(Respondido)Referente a ressarcimento em caso de compra feita por engano
Nesse caso você terá que entrar em contato com a administração via ticket e informe o serial da compra que realizou por engano. Lembrando que você precisa realizar a venda do seu item no NPC e em seguida anotar o serial. Contudo, sua compra deve está no prazo dos 20 minutos.
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(Respondido)Referente as regras impostas aos membros da equipe
Tópico oficial relacionado as regras para os membros da equipe, não possui em nosso fórum. Os membros da Equipe não podem participar de eventos com o seu char pessoal.
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(Respondido)Referente ao evento Arma Premiada.
Nenhuma informação foi divulgada em relação ao ganhador do evento, portanto, o evento ainda está ativo. Lembrando que para ser ganhador do evento, o jogador deve ter a Sword of Death e entrar em contato com o administração. +Info: Quote Aguardaremos o prazo de 7 dias após a publicação desse tópico, caso nenhum jogador entre em contato, informaremos neste tópico o nick do jogador que está com a arma, porém só é considerado ganhador o jogador que estiver de pose da arma e entre em contato → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/670231-eventos-evento-%2324-2-arma-premiada-maratona-natal-incrivel-muaway/ @Edit: Fonte.
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(Respondido) Referente a uma contribuição através do aplicativo Picpay.
Não precisa se preocupar pois a maioria dos pagamentos é concluída na hora. E os que passam por análise, são para garantir a sua segurança, evitando que seus dados sejam utilizados indevidamente. Portanto, continue no aguardo, se caso o análise passar dos 48 horas, entre em contato com a empresa PicPay via e-mail: contato@picpay.com e relate o ocorrido.
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(Respondido)Referente a Invasão de Pascoa
Negativo, foi informado que não haverá a Invasão de Páscoa neste ano.
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(Respondido) Referente a alteração do numero de cadastro.
Nesse caso, você terá que entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração de número/ddd, o prazo para obter um respaldo são de até 72 horas úteis. Caso não saiba enviar um ticket, segue abaixo um tutorial. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente ao prazo de confirmação através do Picpay.
Não precisa da confirmação do setor administrativo, o mesmo pode realizar a confirmação. → Vá em nosso site no menu: GOLDSWAY'S -> FORMAS DE PAGAMENTOS -> CLIQUE NA LOGO DO PICPAY Clique no botão: CONFIRMAR PAGAMENTO. Lembrando: Quote Sempre que confirmamos e creditamos um mix's ou pacote promocional de contribuições realizadas por meio do PicPay, nós informamos no chat do PicPay quando é creditado, e isso irá continuar, porém como essa notificação é manual, ela é feita em até 1 hora. Mas não se preocupe, pois seu mix ou pacote chegará antes disso.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente à um problema ao logar no jogo
Pode ser uma instabilidade na sua internet, renicie seu modem por 60 segundos e abre o game novamente. Realize o procedimento da Rota Alternativa. Obs: - Se a rota alternativa estiver desligada, ligue. - Se a rota alternativa estiver ligada, desligue. Se nenhum procedimento não resolver, vá até a pasta do MuAwaY, procure os arquivos "Update" e "Settings", exclua e abra o jogo.
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(Respondido)Referente à quando o ranking death será resetado
São zerados todos os anos no dia 01 de Março, os que estão no top 10 são recompensado com itens do Kit Of Death, se algum jogador permanecer no top 1 por dois anos consecutivos recebe um item e título skin exclusivo.
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(Respondido)Referente à um macro de skill plasma do Fenrir
Programas de macro, exemplo: Auto Party, Auto Trade e etc, estão permitidos no servidor, todadia, programas que são modificados que pode haver desvantagens aos jogadores no game, é proibido e o jogador que ultilizar o programa ilegal é punido.
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(Respondido)Referente à possibilidade do evento Blood Castle especial ser realizado este ano
Nenhuma informação relacionado ao evento foi divulgada, portanto deve ficar atento ao fórum para alguma notificação sobre o BC seja postada.
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(Respondido)Referente a uma possível live no Mata-Mata relíquia
Não sabemos se haverá live no evento citado, fica a critério da administração.
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(Resolvido)Referente a um possível furto dentro do jogo
Só um alerta, não se deve confiar em todas guilds de troca em nosso servidor, você deve pedir um auxilio para algum membro da staff que possa realizar a troca. Lembrando que a administração deixa bem claro para não confiar em guilds que realizam tal troca no game, e não é responsável pelos seus itens, portanto, envie as provas concretas para administração via ticket, para que possa pelo menos punir os jogadores de mal índole desta guild.
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(Presente Entregue)[Gift] → Raxy_
Salve, irmão! Toma ai, tudo quer esse mlk. É noissss [img]https://image.prntscr.com/image/eQuvuHwQQiWii3sEj9pBqQ.png[/img] [img]https://image.prntscr.com/image/lVWIaPuSSv_q7d8VCVSkTA.png[/img] [img]https://image.prntscr.com/image/H-wW8-DMSqqIkM5dChq_8A.png[/img]
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a um erro ao tentar se conectar ao servidor
Algum arquivo da pasta do MuAwaY pode está corrompido, realize o procedimento de excluir os arquivos "Settings" e "Update" localizado na pasta do game.
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(Resolvido)Referente à um erro na criação de Fórum
Acabei de fazer um teste ao me cadastrar no fórum do MuAwaY e está estável, o erro driver pode está ocorrendo na instabilidade de conexão da internet do seu amigo ou no host, Contudo, você deve enviar o erro para Ber_SubAdm via e-mail: bear@muaway.net, relate a situação do cadastramento de usuário, envie o print do erro e aguarde a resposta.
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[Galeria de Presentes] → Felp.
Atualização Sign GFX + Avatar. Clique em "Show" para conferir. Spoiler Spoiler
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(Respondido)Referente ao tempo de resposta em tópico aberto
Prazo para um membro responder um tópico com assunto relacionado a dúvidas são apenas 10 minutos. Prazo de sugestões 30 ~ 1 hora para responder. Um tópico de reclamação pode ser que um membro da equipe do MuAwaY responda rápidamente, portanto, um membro do suporte, deve está respondendo dentro dos 10 minutos conforme dito.
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(Respondido)Referente ao evento 2ª arma premiada.
Creio que o evento não foi encerrado ainda, pois o último a está com a Arma premiada Sword of Death foi o Revendedor Oficial PACMAN, além do mesmo ser um revendedor oficial do MuAwaY logo não é válido, portanto o mesmo deve ter vendido, e deve está rodando em nosso servidor. → Info do Evento: [Eventos] Evento #24 - 2ª Arma Premiada - Maratona Natal Incrível MuAwaY
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(Respondido)Referente à ticket fechado sem resposta
Se você não respondeu corretamente as respostas do formulário, e não obteve nenhuma resposta da administração, logo após foi encerrado o ticket, algo inesperável houve no seu ticket, mas possui um novo sistema de ticket para apenas assuntos relacionados a Recuperações de Contas, nesse caso tente enviar nesse novo método chamado de Sistema de Ticket Avulso. → [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
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(Respondido)Referente ao status do servidor
Negativo, o servidor está online. Sua rede de conexão pode está sofrendo algumas instabilidade, renicie seu modem por 1 minuto e abre o jogo novamente, se caso continuar, vai alternando a Rota Alternativa localizado em opções do launcher.
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(Respondido)Referente a uma suposta notícia
Pode ser que sim, porque não? O jogo em si pode ser jogado por todos no mundo. Agora essa informação em relação a um jogador não sabemos se é verdade ou não.
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(Respondido) Referente ao cronograma do Mata-Mata Relíquia 02.
Segue abaixo o próximo Mata-Mata Relíquia. Quote - Mata-Mata Relíquia - [Temporada de Abril 2018] MuAwaY #02 Exclusivo para 1º, 2º e 3º lugar dos Mata-Matas Privados: #11 ao #20 Exclusivo para 1º, 2º e 3º lugar dos Mata-Matas Liberados: #06 e #10 Trade + Baú 01 - Dia 01 de Maio às 19h00min
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(Respondido) Referente ao membro mais antigo atuando na STAFF
O membro mais antigo é o Nycton_GM.
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(Respondido)Referente ao cronograma do Mata-Mata privado.
Os próximos Mata-Mata privado, segue abaixo. Quote - Mata-Mata Privado - [Temporada Abril 2018] MuAwaY #14 Trade + Baú 02 - 20/04/2018 (Sexta-Feira) às 23:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Abril 2018] MuAwaY #15 Trade + Baú 02 - 21/04/2018 (Sábado) às 09:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Abril 2018] MuAwaY #16 Trade + Baú 02 - 22/04/2018 (Domingo) às 14:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Abril 2018] MuAwaY #17 Trade + Baú 02 - 23/04/2018 (Segunda-feira) às 19:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada Abril 2018] MuAwaY #18 Trade + Baú 02 - 26/04/2018 (Quinta-feira) às 20:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada Abril 2018] MuAwaY #19 Trade + Baú 02 - 28/04/2018 (Sábado) às 18:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Abril 2018] MuAwaY #20 Trade + Baú 02 - 30/04/2018 (Segunda-feira) às 20:00 +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/670275-eventos-temporada-de-mata-matas-liberados-e-privados-abril-2018-muaway/